Veepee / Privalia (PinkConnect) - Bestellungsverwaltung

Sie können Ihre Bestellungen auf der Lengow-Plattform verwalten.

Häufigkeit der Bestellabholung

Lengow holt Bestellungen, die auf der Website von Veepee oder Privalia aufgegeben wurden,  alle 15 Minuten ab.

Bestellabwicklung

Status der Veepee/Privalia-Bestellungen:

Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung.

Hier ist die Liste der Lengow-Status , die den Marktplatz Bestellstatus entsprechen:

• "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
• "accepted": [ "WAITING_INFORMATION" ]
• "waiting_shipment": [ "PENDING", "PROCESSING" ]
• "shipped": [ "SHIPPED", "RETURNED" ]
• "canceled": [ "CANCELLED" ]
• "refunded": [ "REFUNDED" ]
• "partial_refunded": lesen Sie unseren Nachrichtenartikel über diesen Status.
  
  

Mögliche Aktionen bei Veepee/Privalia-Bestellungen:

• akzeptieren (Bestellung muss im waiting_acceptance Status sein)
• versenden (Bestellung muss im waiting_shipment Status sein)
  Die Aktion "Versenden" erfordert die Angabe von "tracking_number" und "carrier". Geben Sie für den "carrier" entweder seinen Code oder seinen Namen ein (Beispiel: "5" oder "Fedex").
  "tracking_url" ist optional, wird aber obligatorisch, wenn ein benutzerdefinierter Carrier (Code 130) verwendet wird.
• erstatten (Bestellung kann im versandten Status sein)
  Die Aktion "Erstatten" erfordert die Angabe von "refund_price" und "refund_shipping_price". Die "line" ist optional.
   Wenn die Rückerstattung direkt in Ihrem Veepee/Privalia-Backoffice erfolgt, wird der Status nicht in der Lengow-API aktualisiert. Wir empfehlen, alle Rückerstattungsaktionen auf der Lengow-Plattform durchzuführen.
  Veepee/Privalia aktualisiert Rückerstattungen einmal täglich in der Nacht, daher synchronisiert Lengow Rückerstattungen gegen 6 Uhr morgens.
• stornieren (Bestellung kann im waiting_acceptance, waiting_shipment Status sein) 

Bestelldokument

Veepee/Privalia stellt den Lieferschein für jede Bestellung zur Verfügung.

Dieses Dokument ist in der Bestelldetailansicht auf der Lengow-Plattform verfügbar: