Spartoo - Bestellungsverwaltung

Sie können Ihre Bestellungen auf der Lengow-Plattform verwalten.

Bestellabruffrequenz

Lengow ruft Bestellungen, die auf der Spartoo-Website aufgegeben wurden, jede Stunde ab.

Bestellabwicklung

Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung:

• Warten auf Annahme. Hier ist, was Sie in dieser Phase tun können:
  • Akzeptieren Sie die Bestellung.
  • Lehnen Sie die Bestellung ab.

• Warten auf Versand. Die Bestellung wurde akzeptiert und wartet auf den Versand. Hier ist, was Sie in dieser Phase tun können:
  • Bestätigen Sie den Versand der Bestellung. Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an, um die Bestellung zu versenden.
  • Lehnen Sie die Bestellung ab.

• Versendet. Die Bestellung wurde versendet und der Versand ist im Gange.
• Storniert. Die Bestellung wurde storniert. Die Stornierung der Bestellung löst automatisch die Rückerstattung aus. In dieser Phase können Sie keine Aktionen durchführen.
  
  

Bestelldokument

Das Spartoo Lieferformular ist auf der Lengow-Plattform, auf der Seite mit den Bestelldetails, wie im folgenden Screenshot gezeigt, verfügbar (klicken Sie zum Vergrößern):