ZUSAMMENFASSUNG
Status: Geschlossen
Vorfallbeschreibung: Proxy Service Störung
27/11/2024 - 5.45 PM
Wir haben die Fähigkeiten unserer Workaround verbessert, um Ihnen den gewohnten hochwertigen Service zu bieten.
27/11/2024 - 02.20 PM
Liebe Kunden, dank des implementierten Workarounds können wir einen Teil der veralteten Produkte crawlen, jedoch mit einem eingeschränkten Service (Tempo und Effektivität sind nicht die gleichen). Unser Anbieter bleibt aktiv bei der Behebung des Vorfalls, mit dem sie konfrontiert sind, und wir werden Sie über die Behebung des Problems informieren.
27/11/2024 - 11:45 AM
Wir möchten Ihnen ein Update zum laufenden Vorfall geben.
Unsere Teams haben einen vorübergehenden Workaround eingesetzt, während wir auf eine dauerhafte Lösung von unserem Lieferanten warten. Wir überwachen seine Auswirkungen genau und werden Sie über weitere Entwicklungen informieren.
26/11/2024 - 18:45 AM
Unser Anbieter hat einen Vorfall auf ihrer Seite bestätigt und arbeitet derzeit mit höchster Priorität an dessen Behebung.
Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.
26/11/2024 - 11:45 AM
Wir möchten Sie über einen bedeutenden Vorfall informieren, der einen der von unseren Teams genutzten Proxies betrifft. Die derzeitigen Auswirkungen dieses Problems umfassen:
- Daten von bestimmten Wettbewerbern sind nicht mehr aktuell.
- Einige Verbindungen könnten verschwunden sein (wenn Ihre Quarantänefunktion aktiviert ist).
- Sie können keine neuen Produkte für die betroffenen Wettbewerber verbinden.
Im Anhang finden Sie eine detaillierte Liste der betroffenen Wettbewerberseiten : https://docs.google.com/spreadsheets/d/13ik8rKkMbbMiInSzVt6-LVszb63XbFN5zZir4HIde4U/edit?usp=sharing
Sie können sicher sein, dass unser technisches Team voll mobilisiert ist und diese Angelegenheit mit höchster Priorität bei unserem Anbieter behandelt. Wir arbeiten intensiv an der Lösung des Problems und werden Sie umgehend über den Fortschritt informieren.