Diese Funktion ist nicht für neue Konten verfügbar, die ab Januar 2023 erstellt wurden.
Die Option zum Hinzufügen von externem Tracking bleibt verfügbar.
Was ist das?
Überprüfen Sie die am besten performenden Produkte in Bezug auf die Rentabilität mit dem Lengow-Tracking; die Produkte, die Ihnen die meisten Konversionen bringen.
Zum Beispiel :
- ein Kunde betritt eine Website über einen Klick auf ein von Lengow "getracktes" Produkt (Produkt A)
- Er kauft nicht das Produkt A, sondern das Produkt B
- Der Klick und der Verkauf werden dem getrackten Produkt, also dem Produkt A, und nicht dem letztendlich verkauften Produkt zugeschrieben.
Wie funktioniert es ?
Lengow platziert ein Cookie auf dem Computer des Internetnutzers, der der "Käufer" ist, sobald der Nutzer auf eines Ihrer Produkte aus einem von Lengow getrackten Vertriebskanal klickt (z.B. von einem Link von der Google Shopping Seite).
Um Klicks und Verkäufe zu erfassen, die durch die Weiterleitung zu Ihrer Händler-Website generiert wurden, müssen Sie drei Lengow-Tracer im HTML Ihrer Website installieren:
Auf der Lengow-Plattform sollten Sie eine Tracking-Konversionsperiode wählen.
Wenn die Tracker installiert und aktiviert sind (wenn Lengow beispielsweise die Klickstatistiken erhält), erscheint ein grüner Punkt wie unten.
Tracking-Konversionsperiode
Die Tracking-Konversionsperiode gibt den Zeitraum an, in dem Sie einen Verkauf einem Vertriebskanal zuschreiben.
Wenn ein Klick von Lengow getrackt wurde und dies zu einem direkten Verkauf auf Ihrer Seite während des von der Tracking-Konversionsperiode abgedeckten Zeitraums führt, wird der Verkauf mit dem Klick und daher auch mit dem zugehörigen Vertriebskanal innerhalb der statistischen Funktionen von Lengow verknüpft.
Zum Beispiel, wenn Sie einen Zeitraum von dreißig Tagen festlegen, wird ein Käufer, der auf einen getrackten Link klickt und der 20 Tage später einen Kauf auf Ihrer Seite tätigt, automatisch dazu führen, dass ein Verkauf der Vergleichsseite zugeschrieben wird, auf der der Nutzer 20 Tage zuvor geklickt hat.
Nach Ablauf dieser dreißig Tage wird Lengow den Verkauf nicht mehr in seinen Statistiken berücksichtigen und ihn stattdessen als "direkten" Verkauf behandeln.
Deduplizierung
"Deduplizierung" oder "intelligente Kompression" ermöglicht es, nur eine Verkaufsstatistik am Ende der Konversionsperiode zuzuweisen.
Tatsächlich, wenn während des festgelegten Zeitraums, der Nutzer auf mehrere von Lengow "getrackte" Links geklickt hat, die ihn jedes Mal auf die gleiche Produktseite auf der Händlerseite geführt haben, und dass der Letztere seinen Kauf nur über den letzten getrackten Link getätigt hat, dann wird der Verkauf automatisch dem letzten Kanal zugeschrieben, der die Weiterleitung ermöglicht hat, die es dem Nutzer ermöglicht hat, den Kauf am Ende dieses Zeitraums zu tätigen.
Überprüfung der Tracking-Installation in Lengow
Um sicherzustellen, dass Ihre Tracker voll funktionsfähig sind, zeigt ein farbiges Symbol ihren aktuellen Status an:
- Grün: Der Tracker wurde innerhalb der letzten 48 Stunden aktiviert.
- Orange: Der Tracker wurde mindestens 48 Stunden lang nicht aktiviert.
- Rot: Der Tracker wurde in den letzten sieben Tagen nicht aktiviert oder wurde noch nie aktiviert.
Implementierung der Lengow-Tracker
1. Click tracker
Dieser Tracker ermöglicht es Ihnen, die Anzahl der Klicks zu erfassen, die von jedem Nutzer durchgeführt wurden.
Der Code ist in der Plattform verfügbar: "Unternehmenseinstellungen" > "Leistung" und dann auf den Tab "Tracking".
- Implementieren Sie diesen Code auf allen Seiten Ihrer E-Commerce-Website.
Achtung! Wählen Sie eine Tracking-Konversionsperiode.
2. Checkout tracker
Dieser Tracker ermöglicht es Ihnen, die auf Ihrer Seite generierten Bestellungen zu erfassen. Er arbeitet mit dem Conversion-Tracker zusammen.
- Implementieren Sie diesen Tracker auf den Seiten "Zahlungsauswahl" Ihrer Website und füllen Sie die Variablen (in Rot im Code) mit den Informationen aus, die Ihnen von Ihrer Handelswebsite gegeben werden.
Wenn Sie die zum Zeitpunkt der "Zahlungsauswahl" angeforderten Variablen nicht ausfüllen können, installieren Sie diesen Tracker auf der gleichen Seite wie den Tracker "Conversion-Tracker" (auf Ihrer Rückkehrseite zur st
Dieser Tracker ermöglicht es Ihnen, Bestellungen zu verfolgen, die auf Ihrer Website platziert wurden (vor und nach Bestätigung der Zahlung). Stellen Sie sicher, dass Sie diese beiden Tracker in einem Abstand voneinander platzieren (d.h. einer oben auf der Seite und ein zweiter unten auf der Seite).
Der Code ist in der Plattform verfügbar: "Unternehmenseinstellungen" > "Leistung" und dann auf dem "Tracking"-Tab.
Achtung! Sie müssen die roten Variablen durch den entsprechenden Wert von Ihrer E-Commerce-Website ersetzen. Wenn Sie sich entscheiden, die empfohlenen Variablen nicht einzugeben, entfernen Sie stattdessen den gesamten Parameter (z.B.: &payment_method=%payment_method%)
Variablenliste und Definition:
- %account_id% (obligatorisch): Ihr Lengow-Kontonutzername. (Sie können Ihren Benutzernamen finden, indem Sie auf Ihr Avatar in der oberen rechten Ecke der Plattform klicken, dann auf "Unternehmenseinstellungen" > "Konto-ID: XXXX").
- %order_ref% (obligatorisch): Bestellreferenz, die innerhalb Ihrer E-Commerce-Software für Ihr Backoffice generiert wurde.
- %amount% (obligatorisch): Der Betrag der Bestellung (z.B., 327.0000).
- %currency% (obligatorisch): Die Währung im ISO_4217-Format (z.B.: EUR, GBP. usw.).
- %payment_method% (empfohlen): Die Art und Weise, wie die Bestellung bezahlt wurde (z.B., : Kreditkarte, PayPal).
- %cart% (empfohlen): Liste der bestellten Produkte mit der eindeutigen Kennung, dem Preis und der Anzahl der bestellten Produkte. Das erwartete Format ist in JSON.
Beispiel:
{
product_id: "13812",
price: 12.99,
quantity: 2
},
{
product_id: "12813",
price: 24.99,
quantity: 1
}
]
- %newbiz% (empfohlen): Geben Sie den Wert als "true" an, wenn es sich um einen neuen Kunden handelt (der seine erste Bestellung aufgibt); andernfalls setzen Sie den Wert auf "false."
- %cart_number% (empfohlen): Die Referenz für den Einkaufswagen.
- %billing_address% (empfohlen): Die für die Bestellung geltende Rechnungsadresse (Format : String)
- %sale_type% (empfohlen): Geben Sie die Quelle an, die zur Aufgabe der Bestellung geführt hat (Beispiel: SEO, SEA, Retargeting A, Retargeting B, usw.). Wo Ihre Bestellungen einem Vertriebskanal zugeordnet sind, der mit Lengow verbunden ist, wird diese Information automatisch ausgefüllt. Wenn Sie keine Informationen angeben und die Bestellung nicht einem Vertriebskanal zugeordnet ist, der mit Lengow verbunden ist, wird der Bestellungstyp standardmäßig auf den "direkten" Typ gesetzt.
3. Konversionstracker
Dieser Tracker ermöglicht es Ihnen, Bestellungen zu erfassen, die auf Ihrer Website platziert wurden wo die Zahlung von der Bank oder einer anderen Zahlungsmethode wie PayPal oder Paylib verifiziert wurde.
Hinweis: Das Klick-Tracking muss durchgeführt werden (grüner Punkt angezeigt), damit das Verkaufstracking funktioniert.
Der Code ist in der Plattform verfügbar: "Unternehmenseinstellungen" > "Leistung" und dann auf dem "Tracking"-Tab.
- Implementieren Sie den Code auf der Seite, die den Benutzer nach der Bestätigung der Zahlung zum Geschäft zurückführt.
Achtung! Sie müssen die roten Variablen durch den entsprechenden Wert von Ihrer E-Commerce-Website ersetzen. Wenn Sie sich entscheiden, die empfohlenen Variablen nicht einzugeben, entfernen Sie stattdessen den gesamten Parameter (z.B.: &payment_method=%payment_method%)
-
%account_id% (obligatorisch): Ihr Lengow-Kontonutzername. Sie können Ihren Benutzernamen finden, indem Sie auf Ihr Avatar in der oberen rechten Ecke
- %order_ref% (obligatorisch): Bestellreferenz, die innerhalb Ihrer E-Commerce-Software für Ihr Backoffice generiert wurde.
- %payment_method% (empfohlen): Die Art und Weise, wie die Bestellung bezahlt wurde (z.B., : Kreditkarte, PayPal).
Testen Sie die Lengow-Tracker
Um zu testen, ob Ihre Tracker ohne Warten auf Ihre erste echte Bestellung funktionieren, können Sie eine Testbestellung von einem Link durchführen, der von Lengow verfolgt wird.
- Rufen Sie die Produkt-URL im trk.lgw.io-Format ab oder mit der ?LGWCODE-Einstellung im "Vorschau"-Tab Ihres Vertriebskanals.
- Kopieren und fügen Sie den Code in einen neuen Browser-Tab ein, um auf Ihre Website zuzugreifen
- dann bestellen Sie das Produkt
Nach dreißig Minuten sollten die farbigen Symbole grün geworden sein.
Wenn dies nicht der Fall ist, befolgen Sie bitte den folgenden Prozess:
- Führen Sie einen neuen Testverkauf durch (siehe oben) und öffnen Sie den Quellcode bei jedem der folgenden Schritte:
- die Bestellbestätigungsseite
- die Seite zur Rückkehr zum Geschäft nach der Zahlungsbestätigung
- Auf diesen Seiten, überprüfen Sie, ob die Tracker vorhanden sind und mit guten Variablen.
- Behalten Sie den Quellcode geöffnet während des Bestellvorgangs.
Wenn der Verkauf nach dreißig Minuten nicht in Lengows Statistiken erscheint, kontaktieren Sie das Lengow-Kundensupport-Team, indem Sie den Quellcode Ihrer Seiten bereitstellen.
Fügen Sie externes Tracking hinzu
Verwenden Sie die Matching-Attribute, um Ihre zusätzlichen Tracking-Parameter direkt zu den "Url"-Attributen der Kanäle hinzuzufügen.
Beispiel:
Der untenstehende Link wird direkt in den Google Shopping Channel-Einstellungen geändert zu:
- Identifizieren Sie den Traffic, der von einer Vergleichsseite kommt (utm_source = comparator)
- mittels eines "adwords"-Links (utm_medium = cpc)
- im Rahmen der "Herbst-Winter"-Kampagne
Wenn Sie eine URL erstellen möchten, die aus Werten aus Ihrem Produktkatalog besteht, rufen Sie dieses Feld in Ihrer verfolgten URL auf.
Beispiel: Ich möchte den Wert aus dem Feld "KATEGORIE" meines Produktkatalogs im utm_term haben. Ich schreibe dies in Lengow:
$PRODUCT_URL?utm_source=comparateur&utm_medium=cpc&utm_campaign=automne_hiver&utm_term=$CATEGORY
Die in diesem Beispiel verwendeten Tracker sind Googles Utm, aber viele andere sind möglich!
Lesen Sie den Eulerian-Tracking-Leitfaden, wenn Sie diese Lösung verwenden: "Fügen Sie Eulerian-Tracking zu Produkt-URLs hinzu"
Deaktivieren Sie das Lengow-Tracking
Sie können jederzeit das Lengow-Tracking deaktivieren und das Feedback von Klick- und Befehlsstatistiken in der Plattform stoppen.
Um dies zu tun, gehen Sie zur Tracking-Einstellungsseite: Klicken Sie auf Ihren Avatar oben rechts auf der Plattform> "Kontoeinstellungen"> "Leistung"> "Tracking"-Tab
Wenn die Option nicht verfügbar ist, bedeutet das, dass Sie das Recht nicht haben, das Tracking auf Ihrem Lengow-Konto zu deaktivieren. Kontaktieren Sie den Besitzer Ihres Lengow-Kontos, um herauszufinden, warum.
'Tracking"-Tab ist nicht verfügbar
Wenn der "Tracking"-Tab in Ihrem Konto nicht verfügbar ist, bedeutet das, dass er von Lengow auf Anfrage des Besitzers Ihres Lengow-Kontos blockiert wurde. Diese Blockierung wurde in Übereinstimmung mit Ihrem Vertrag durchgeführt.
Um herauszufinden, warum und/oder diese Blockierung zu entfernen, kontaktieren Sie den Besitzer Ihres Lengow-Kontos oder Ihren Lengow-Kontomanager. Eine Vertragsänderung muss für alle Änderungen unterzeichnet werden.
