Darty (Mirakl)

Fügen Sie einen Kanalkatalog hinzu

Fügen Sie einen Darty-Kanalkatalog zu Ihrem Lengow-Konto hinzu.

Kategorien abgleichen

Stimmen Sie Ihre Kategorien mit denen von Darty über "Kategorienabgleich" ab.

Vervollständigen Sie den Attributabgleich

Stimmen Sie die Felder Ihres Produktkatalogs mit den vom Kanal angeforderten Feldern ab, basierend auf der Feldddefinition. Geben Sie bei Bedarf feste Werte ein, verwenden Sie Funktionen und/oder passen Sie die Werte durch Erstellen von Regeln an. Für Felder mit gültigen Werten, wählen Sie die vorgeschlagenen Werte aus oder stimmen Sie sie mit den Werten Ihres Produktkatalogs ab.
Wenn ein Wert im Dropdown-Menü fehlt, kontaktieren Sie bitte Ihren Fnac Darty Account Manager und bitten Sie um die Erstellung des betreffenden Werts.

1. Richten Sie Ihre Sonderangebote/Verkäufe/Black Friday ein

Hinweis: FNAC Darty kann reduzierte Provisionssätze anbieten, siehe ihre Dokumentation zu diesem Thema.

Um Sonderangebote/Verkäufe einzurichten, füllen Sie die folgenden Felder aus:

• price: Durchgestrichener Preis. Wenn Sie keine Sonderangebote für Ihre Produkte einrichten möchten, muss dieses Attribut den Verkaufspreis enthalten.
• promotion_type: Art der Promotion. Beispiel: "GoodDeal"
• sales_period_reference: Zwei mögliche Werte:
  WINTER_20XX (für Winterschlussverkauf, mit XX laufendem Jahr)
  SUMMER_20XX (für Sommerschlussverkauf, mit XX laufendem Jahr)
• promotion_uid: Promotionsspezifische Referenz des Verkäufers für die Organisation von Verkäufen. (Optional für eine Promotion). Alphanumerische Sequenz von bis zu 50 Zeichen (keine Leerzeichen oder Sonderzeichen).
  
• discount_type: Art der angebotenen Preisreduktion. Zwei mögliche Werte:
  • "fixed" wenn der Wert im Feld "discount_value" der Betrag der Reduzierung ist, den Sie auf Ihren durchgestrichenen Preis anwenden möchten.
  • "percentage" wenn der Wert im Feld "discount_value" der Prozentsatz der Reduzierung ist, den Sie auf Ihren durchgestrichenen Preis anwenden möchten.

• discount_value: Betrag oder Prozentsatz der Reduzierung, abhängig von den Informationen, die Sie im Feld "discount_type" eingegeben haben. FNAC berechnet automatisch den Aktionspreis auf der Grundlage dieser Informationen.
• starts_at: Datum und Uhrzeit, zu der die Aktion beginnen soll. Format: YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+01:00 (Französische Winterzeit) /  YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+02:00 (Französische Sommerzeit)
• ends_at: Datum und Uhrzeit, zu der die Aktion enden soll. Format: YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+01:00 (Französische Winterzeit) /  YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+02:00 (Französische Sommerzeit).

Schlussverkauf

Kontaktieren Sie im Voraus Ihren Fnac Darty Account Manager, um die beste Möglichkeit zur Präsentation Ihrer Schlussverkaufsprodukte zu besprechen.

Black Friday

Um Ihre Werbeangebote während des Black Friday anzuzeigen:

• Ihre Werbeangebote müssen im Voraus gesendet werden. Kontaktieren Sie Ihren Fnac Darty Account Manager für weitere Informationen.
• Befolgen Sie die für Promotionen detaillierten Einstellungen (siehe oben)

Nehmen Sie an den von Darty vorgeschlagenen Aktionen teil, indem Sie Ihrem FNAC-Darty Account Manager die Liste Ihrer hervorzuhebenden Produkte (EAN) und Preise vor der Aktion und Preise für die Veranstaltung senden.

Wenn Sie jedoch keinen eigenen Account Manager haben, zeigen Sie reduzierte Preise über Ihren Lengow-Feed während des BlacFreitag.

2. Liefermethode und Kosten

Versandkosten und Liefermethoden werden vom Kanal festgelegt. Kontaktieren Sie ihn, um die Kostenübersicht zu erhalten.

2.1 Liefermethoden

Wählen Sie die Liefermethoden in Ihrem Kanal-Backoffice aus.

2.2 Versandkosten

Bitte beachten Sie, dass jedes Produkt mit einer Logistikkategorie verknüpft ist. Die Versandkosten werden auf der Grundlage von:

• der Liefermethode, die mit dem Produkt verknüpft ist
• der Logistikkategorie, die mit dem Produkt verknüpft ist

Für die Logistikkategorie können Sie zwischen mehreren Optionen wählen:

Behalten Sie die von dem Kanal standardmäßig zugewiesene Logistikkategorie bei. In diesem Fall müssen Sie in Lengow keine Maßnahmen ergreifen.

ODER

Ändern Sie die von dem Kanal standardmäßig zugewiesene Logistikkategorie. In diesem Fall füllen Sie das Feld "logistic_class" aus (kontaktieren Sie Ihren Kanal-Account-Manager, um die Liste der zugelassenen Werte zu erhalten).

Hinweis: Gehen Sie zu Ihrem Mirakl-Backoffice, wenn Sie für alle Ihre Produkte kostenlose Versandkosten einrichten möchten.  

3. Variantenwerte

Dieser Kanal verwaltet keine Produktvarianten und erstellt für jede Produktvariante aus Ihrem Produktkatalog eine separate Produktseite.

Zum Beispiel wird es für ein in verschiedenen Farben erhältliches Mobiltelefon auf dem Kanal verschiedene Produktseiten geben:
- Eine Produktseite für das Produkt X in Schwarz
- Eine Produktseite für das Produkt X in Grau
- Eine Produktseite für das Produkt X in Rot
- Eine Produktseite für das Produkt X in Blau

4. Andere Besonderheiten

• Die Größe Ihrer Visuals muss kleiner als 2040 x 2040 px sein.
  
  

Juli 2021 MwSt.-Gesetzgebung - Werden Sie konform!

Felder müssen in Ihrem Darty Mirakl Backoffice ausgefüllt werden.  

Das Land, aus dem Sie Bestellungen versenden, kann auch beim Bestellmanagement verfeinert werden.

Verwalten Sie Ihre Ausschlüsse

Zusätzlich zu den üblichen Anweisungen für Ausschlüsse, müssen Sie für Darty ausschließen:

• "Elternprodukte", wenn Ihr Produktkatalog welche enthält, da Darty keine Elterndateien erhalten möchte.

Vorschau Ihrer Daten

Überprüfen Sie die Daten, die Sie an den Kanal senden, mit "Vorschau".

Konfigurieren Sie Ihre Optionen

Konfigurieren Sie Optionen, bevor Sie Ihren Produktkatalog an den Kanal senden.

Mirakl_storeid : Geben Sie hier Ihre Mirakl-Shop-Kennung ein

Mehr über das Mirakl-Authentifizierungssystem

Starten Sie den Kanalkatalog

• Vor dem Senden Ihres optimierten Katalogs an Darty:
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Darty-Online-Shop erstellt und geöffnet wurde.
  • Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Backoffice Fnac Darty keine Regeln erstellt wurden.
    
    Hinweis: Wenden Sie sich an Ihren Darty-Kundenbetreuer, wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben.

• Senden Sie Ihren optimierten Katalog an Darty

Zwei separate Feeds werden über API an Darty gesendet:

• Produkt-Feed: ermöglicht die Integration und Erstellung von Produkten. Er wird einmal am Tag an Darty gesendet. Wenn Ihre Produkte fehlerfrei sind, werden sie in Darty erstellt und erscheinen innerhalb von 48 Stunden online, nachdem der Angebot-Feed gesendet wurde.
  
  
• Angebot-Feed: ermöglicht die Aktualisierung von Preisen, Lagerbeständen usw. Er wird jede Stunde an Darty gesendet. Wenn Darty den Angebot-Feed erhält, werden die Daten fast sofort auf der Darty-Website aktualisiert.

Integrationsberichte lesen

Lesen Sie die Produkt- und Angebot Integrationsberichte, um zu überprüfen, ob Ihre Produkte richtig konfiguriert sind, entweder auf Produktebene (Produkt-Feed) oder bei Updates (Angebot-Feed). Diese Berichte listen nur Artikel auf, die von Darty abgelehnt wurden. Für jedes fehlerhafte Produkt gibt Darty den Grund für die Ablehnung an.

Produkt- und Angebotsintegrationsberichte sind verfügbar und herunterladbar von:

• Lengow: "Kanal"-Tab > "Darty" auswählen > "Aktivität"

• Ihr Darty Mirakl Backoffice:
  • Produkt-Feed-Bericht: "Mein Inventar" > "Importieren aus Datei" > "Produktimporte verfolgen"
  • Angebots-Feed-Bericht : "Mein Inventar" > "Importieren aus Datei" > "Angebotsimporte verfolgen"

Bearbeiten einer Produktdatei

• Bearbeiten "Produktdaten"

Kontaktieren Sie Ihren Darty-Kundenbetreuer, um diese Daten zu bearbeiten.

• Bearbeiten "Angebotsdaten"

Die Daten werden automatisch aktualisiert, sobald der Angebot-Feed gesendet wird.

Ein Angebot zurückziehen/löschen

• Um ein Angebot nicht mehr zu bewerben auf Darty, lesen Sie unsere Empfehlungen.
• Um ein Angebot zu löschen aus Ihrem Mirakl-Kanal-Backoffice, setzen Sie die Menge des Produkts auf 0 (null) im "Attributzuordnung" Bereich.

Verwalten Sie Ihre Darty-Bestellungen

Sie können Ihre Bestellungen in der Lengow-Plattform verwalten.

1. Bestellabruf

Lengow ruft neue oder geänderte Bestellungen auf der Website des Kanals ab:

• Alle 15 Minuten
• Einmal am Tag, für neue Bestellungen oder Änderungen in den letzten 5 Tagen

2. Bestellabwicklung

Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung.

3. Status der Darty-Bestellungen

Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung.

Hier ist die Liste der Lengow Status entsprechend den Bestellstatus mit Mirakl System:

• "neu": [ "STAGING" ]
• "wartet auf Annahme": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
• "akzeptiert": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAMENT" ]
• "waiting_shipment": [ "VERSAND" ] 
• "shipped": [ "VERSANDT" ]
• "refused": [ "ABGELEHNT" ]  
• "closed": [ "GESCHLOSSEN", "ERHALTEN" ]
• "canceled": [ "STORNIERT" ]
• "refunding": [ "ERSTATTUNG_AUSSTEHEND", "ZAHLUNG_ERSTATTUNG_AUSSTEHEND" ]
• "refunded": [ "ERSTATTET" ]

Mögliche Aktionen:

• akzeptieren die Bestellung. (Bestellung muss im waiting_acceptance Status sein) Sie können das Land ändern, aus dem die Bestellung versendet wird.  
• ablehnen die Bestellung. (Bestellung muss im waiting_acceptance Status sein) 

Diese Aktionen können für eine oder mehrere Produktlinien durchgeführt werden.

• versenden die Bestellung. (Bestellung muss im waiting_shipment Status sein)  

Die Versandaktion erfordert, dass "tracking_number" angegeben wird.

Wenn Sie einen von Mirakl nicht registrierten Spediteur verwenden, können Sie eine "tracking_url" eingeben. Wenn der Spediteur von Mirakl registriert ist, werden diese Informationen automatisch berechnet.   

• erstatten (Bestellung muss im shipped Status sein)  

Die Erstattungsaktion erfordert, dass "Grund" aus den vom Kanal akzeptierten gültigen Werten angegeben wird.

Die Rückerstattung kann auf einer oder mehreren Zeilen erfolgen. Sie können wählen, ob Sie Steuern, Versandkosten und Steuern auf Versandkosten erstatten möchten oder nicht.

Kontakt Darty

• Darty kommerzieller Support: support-marketplace-darty@fnacdarty.com
• Der Marktplatz-Support kann über Ihr Backoffice erreicht werden https://mp.fnac.com/compte/vendeur/aide "Hilfe" Abschnitt (Hilfe). 

Nachrichten des Kanals

Hier finden Sie die neuesten Änderungen/Kommunikationen vom Kanal und was Sie in Lengow tun müssen: