Kontaktieren Sie Conforama (marketplacebyconfo@conforama.fr), um zu erfahren, ob Sie berechtigt sind, Ihre Produkte auf ihrer Website zu verkaufen.
Um Ihre Produkte bei Conforama zu vertreiben, stellen Sie sicher, dass Ihr Produktkatalog die von Lengow normalerweise benötigten Daten.
EAN-Abgleich
Beim Hinzufügen eines neuen Angebots muss der Importprozess das mit dem Angebot verbundene Produkt identifizieren.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Angebot mit einem Produkt zu verknüpfen:
- Verwendung einer eindeutigen Produktkennung: EAN, ISBN usw.
- Geben Sie im Feld "product-id-type" "EAN" (oder ISBN oder ähnliches) ein.
- Geben Sie im Feld "product-id" den eindeutigen Kennungswert ein.
- Verwendung Ihrer internen Produkt-SKU.
Sie müssen zuvor Ihre Produkt-SKU über den Produktimportprozess an den Kanal gesendet haben. Es gibt zwei Möglichkeiten, das Produkt mit dem Angebot zu verknüpfen:
- Wenn Ihre Angebots-SKU mit Ihrer Produkt-SKU übereinstimmt (was sich von der Produkt-SKU des Betreibers unterscheidet):
Geben Sie den SKU-Wert in das Feld "sku" ein und lassen Sie die Felder "product-id" und "product-id-type" leer. - Wenn Ihre Angebots-SKU nicht mit Ihrer Produkt-SKU übereinstimmt:
- Geben Sie im Feld "sku" Ihre Angebots-SKU ein.
- Geben Sie im Feld "product-id-type" "SHOP_SKU" ein.
- Geben Sie im Feld "product-id" den Wert Ihrer Produkt-SKU ein.
Einen Kanalkatalog hinzufügen
Fügen Sie einen Conforama-Kanalkatalog in Ihrem Lengow-Konto hinzu.
Wir empfehlen, ein Segment innerhalb Ihres Produktkatalogs zu definieren, um nur die Produkte zu konfigurieren und zu senden, die Sie auf diesem Kanal veröffentlichen möchten.
Kategorien zuordnen
Ordnen Sie Ihre Kategorien den Kategorien von Conforama über "Kategorienzuordnung" zu.
Vervollständigen Sie die Zuordnung der Attribute
Lesen Sie Conforamas Leitfaden zu Best Practices für die Erstellung Ihrer Produktblätter
Die detaillierte Liste aller erforderlichen und empfohlenen Attribute finden Sie in Ihrem Mirakl-Backoffice.
Lesen Sie unseren speziellen Artikel.
Einige Besonderheiten für Conforama:
1. Richten Sie Ihre Sonderangebote/Verkäufe ein
Um Sonderangebote/Verkäufe einzurichten, füllen Sie die folgenden Felder aus:
- "price": Durchgestrichener Preis Ihres Produkts (Originalpreis). Wenn Ihr Produkt nicht rabattiert ist, muss dieses Feld mit Ihrem üblichen Verkaufspreis ausgefüllt werden.
- "discount-price": Rabattierter Preis Ihres Produkts.
- "discount-start-date" (optional): das Datum, an dem Ihr Angebot/Sale beginnt. Wenn Sie dieses Feld und das Feld "discount_price" ausfüllen, beginnt die Aktion erst am angegebenen Datum. Format: jjjj-mm-tt
- "discount-end-date" (optional): das Datum, an dem Ihr Angebot/Sale endet. Wenn Sie dieses Feld und das Feld "discount_price" ausfüllen, endet die Aktion am angegebenen Datum. Format: jjjj-mm-tt
Verkäufe: Conforama möchte Ihren Katalog mit Verkaufsangeboten sowie die Datei "Soldes Conforama" mit Ihren 50 besten Angeboten vor Beginn des Verkaufs erhalten, um Zeit für die Vorbereitung dieser Veranstaltung zu haben (die Datei wurde Ihnen von Conforama zugesandt). Um das Datum zu erfahren, kontaktieren Sie bitte Ihren Conforama-Account-Manager!
2. Liefermethode und -kosten
Versandkosten und Liefermethoden werden vom Kanal festgelegt. Kontaktieren Sie ihn, um die Kostenübersicht zu erhalten.
2.1 Liefermethoden
Wählen Sie Liefermethoden aus und legen Sie die Lieferzeit min/max in Ihrem Mirakl-Backoffice fest, in: "Einstellungen" > "Shop" > "Lieferoptionen".
2.2 Versandkosten
Bitte beachten Sie, dass jedes Produkt mit einer Logistikkategorie verknüpft ist. Die Versandkosten werden auf der Grundlage von:
- der mit dem Produkt verknüpften Liefermethode
- der mit dem Produkt verknüpften Logistikkategorie
Für die Logistikkategorie können Sie zwischen mehreren Optionen wählen:
Behalten Sie die vom Kanal standardmäßig zugewiesene Logistikkategorie bei. In diesem Fall müssen Sie in Lengow keine Maßnahmen ergreifen.
ODER
Ändern Sie die vom Kanal standardmäßig zugewiesene Logistikkategorie. In diesem Fall füllen Sie das Feld "logistic_class" aus (kontaktieren Sie Ihren Kanal-Account-Manager, um die Liste der zugelassenen Werte zu erhalten).
2.3 leadtime-to-ship
Das Feld "leadtime-to-ship" entspricht der benötigten Zeit (in Tagen), um eine Bestellung vorzubereiten.
Conforama weist darauf hin, dass es unerlässlich ist, die "leadtime-to-ship" für Ihre Produkte so genau wie möglich auszufüllen, damit die Verfügbarkeitszeit (Vorbereitung + Lieferung) auf der Website korrekt angezeigt wird. Die Einhaltung dieser Frist ist wichtig für die Kundenzufriedenheit.
Die Vorlaufzeit muss eine ganze Zahl zwischen 1 und 60 sein. Die Standardvorlaufzeit beträgt 5 Tage.
3. Variantenwerte
Conforama akzeptiert Produktvarianten.
Produkte können sich in maximal 2 Merkmalen unterscheiden: Farbe, Abmessungen, Anzahl der Sitze usw. Die vollständige Liste finden Sie in dieser Conforama-Datei
Um Ihre Varianten zu verwalten, füllen Sie das folgende Attribut aus:
-
"VGC": Eltern-ID (ein gemeinsamer Identifikator, der alle Varianten eines Produkts gruppiert). Dieser Variantengruppencode (VGC) muss mindestens 6 Zeichen enthalten.
Das VGC-Feld muss leer sein, wenn Ihr Produkt keine Varianten hat.
4. Spezifische Einstellungen
- Herstellerreferenz:
Geben Sie das Produktmodell im "refFournisseur"-Attribut in Lengow ein, um den Modellnamen für die Möbel-/Bettwarenkategorien oder die Herstellerreferenz für High-Tech-Produkte und Haushaltsgeräte anzugeben.
Conforama erstellt automatisch Produktetiketten basierend auf den Eigenschaften jedes Produkts, einschließlich des Produktmodells.
- Mehrwertsteuergesetzgebung:
In Lengow, vervollständigen Sie das "origin"-Attribut in der Attributzuordnung.
- Anti-Abfall-Gesetz (AGEC):
Wenn Ihre Produkte unter das EPR (Extended Producer Responsibility) Schema fallen, müssen Sie:
-
- Geben Sie die IDU und die Rückgabebedingungen auf Shop-Ebene in Ihrem Mirakl-Backoffice ein, im Abschnitt "Konto" > "Einstellungen" > "Kreislaufwirtschaft".
-
Füllen Sie die IDU und die Öko-Steuer auf Angebotsniveau aus, indem Sie die folgenden Felder in Lengow für jede Branche ausfüllen:
- "producer-id" (Vermarkter-Identifikator)
- "eco-contribution-amount"
Bitte beachten Sie: Händler, die ihre IDU und Öko-Beitrag nicht angeben, werden ihre Angebote abgelehnt und/oder können nicht mehr auf dem Conforama-Marktplatz tätig sein.
- EPREL-Verordnung
Die EPREL-Kennung wird von Google benötigt, daher empfiehlt Conforama dringend, sie anzugeben, um in den Google Shopping-Suchergebnissen zu erscheinen.
In Lengow, füllen Sie das "eprel_ID"-Attribut in der Attributzuordnung aus:
- Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
Ein einziger Ansprechpartner muss dem Marktplatz in Ihrem Mirakl-Backoffice mitgeteilt werden,
Im Feld "Single point of contact".
Verwalten Sie Ihre Ausschlüsse
Befolgen Sie die üblichen Anweisungen für Ausschlüsse für diesen Kanal:
Gibt es Produktvariationen in Ihrem Katalog? Überprüfen Sie, ob die Hauptprodukte im Schritt für Variationen ausgeschlossen werden sollen oder nicht.
Vorschau Ihrer Daten
Überprüfen Sie die Daten, die Sie an den Kanal senden, im Schritt "Vorschau".
Konfigurieren Sie Ihre Optionen
Konfigurieren Sie Optionen bevor Sie Ihren Produktkatalog an den Kanal senden.
Mirakl_storeid : Geben Sie hier Ihre Mirakl-Shop-Kennung ein
Mehr über das Mirakl-Authentifizierungssystem
Starten Sie den Kanalkatalog
-
Bevor Sie Ihren optimierten Katalog an den Kanal senden:
- Überprüfen Sie, ob Ihr Kanal-Online-Shop erstellt und geöffnet wurde.
- Überprüfen Sie, ob in Ihrem Kanal-Backoffice keine Regeln erstellt wurden.
- Senden Sie Ihren optimierten Katalog an Conforama
Zwei separate Feeds werden über die API an den Kanal gesendet:
- Produkt-Feed: ermöglicht die Integration und Erstellung von Produkten. Er wird einmal täglich an Conforama gesendet. Wenn Ihre Produkte fehlerfrei sind, werden sie in Conforama erstellt und erscheinen innerhalb von 48 Stunden online, nachdem der Angebot-Feed gesendet wurde.
- Angebot-Feed: ermöglicht die Aktualisierung von Preisen, Lagerbeständen usw. Er wird alle 2 Stunden an Conforama gesendet. Wenn Conforama den Angebot-Feed erhält, werden die Daten fast sofort auf der Conforama-Website aktualisiert.
Kanalberichte lesen
Lesen Sie Produkt- und Angebot Kanalberichte um zu überprüfen, ob Ihre Produkte richtig konfiguriert sind, entweder auf Produkt-Erstellungsebene (Produkt-Feed) oder bei Updates (Angebot-Feed). Diese Berichte listen nur Artikel auf, die von Conforama abgelehnt wurden. Für jedes fehlerhafte Produkt gibt Conforama den Grund für die Ablehnung an.
Produkt- und Angebot-Kanalberichte sind verfügbar und herunterladbar von:
- Lengow: "Kanal"-Tab > wählen Sie "Conforama" > "Aktivität"
- Ihr Conforama Mirakl Backoffice:
- Produkt-Feed-Bericht: "Mein Inventar" > "Importieren aus Datei" > "Produktimporte verfolgen"
- Angebot-Feed-Bericht : "Mein Inventar" > "Importieren aus Datei" > "Angebotimporte verfolgen"
Bearbeiten einer Produktdatei
- Bearbeiten "Produktdaten"
Kontaktieren Sie Ihren Conforama Account Manager, um diese Daten zu bearbeiten.
- Bearbeiten "Angebotsdaten"
Die Daten werden automatisch aktualisiert, sobald der Angebot-Feed gesendet wird.
Ein Angebot zurückziehen/löschen
- Um ein Angebot nicht mehr zu bewerben auf Conforama, lesen Sie unsere Empfehlungen.
- Um ein Angebot zu löschen aus Ihrem Conforama Mirakl Backoffice, setzen Sie die Menge des Produkts auf 0 (null) im Bereich "Attributzuordnung".
Verwalten Sie Ihre Conforama-Bestellungen
Sie können Ihre Bestellungen in der Lengow-Plattform verwalten.
1. Bestellabruf
Lengow ruft neue oder geänderte Bestellungen auf der Website des Kanals ab:
- Alle 15 Minuten
-
Einmal am Tag, für neue oder geänderte Bestellungen
in den letzten 5 Tagen
2. Bestellabwicklung
Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung.
3. Lengow/Mirakl Bestellstatus
Dieser Marktplatz verwendet gängige Status von Mirakl-Bestellungen.
Um Ihre Bestellung auf den Status "versendet" zu setzen, müssen Sie einen Spediteur aus der Liste auswählen, die von Conforama bereitgestellt wird. Außerdem ist die Tracking-URL obligatorisch.
Wenn Ihr Spediteur nicht auf dieser Liste steht, senden Sie dessen Namen und Tracking-URL an marketplacesupport@conforama.fr, damit er aufgenommen werden kann.
Kontakt Conforama
- businessdevbyconfo@conforama.fr
- Technische Anfragen: marketplacesupport@conforama.fr
- Conforama bietet einen Leitfaden zu Besten Praktiken für die Erstellung Ihrer Produktblätter