Um Ihre Produkte auf diesem Marktplatz anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass Ihr Produktkatalog die von Lengow normalerweise benötigten Daten enthält.

Wir empfehlen, ein Segment in Ihrem Produktkatalog zu definieren, um nur die Produkte zu konfigurieren und zu senden, die Sie auf diesem Kanal veröffentlichen möchten.

Einrichten des "Produkte"-Feeds

Der "Produkte"-Feed wird auch "Katalog"-Feed genannt. Er wird von El Corte Inglés für jeden Händler personalisiert.

Sie können:

• Diesen Feed manuell auf Basis der von El Corte Inglés generierten Vorlage erstellen. Sie müssen Ihre Produktdaten als CSV-Datei an El Corte Inglés senden. Bitte kontaktieren Sie Ihren Channel Account Manager für weitere Informationen dazu.

• Diesen Feed mit Lengow generieren. In diesem Fall, bitte kontaktieren Sie das Lengow Support-Team und senden Sie uns die von El Corte Inglés gegebene Strukturvorlage - stellen Sie sicher, dass Sie nur eine Datei für den gesamten Feed senden. Wir werden es in Ihrem Lengow-Konto integrieren. Sie müssen dann die unten detaillierten Schritte befolgen.

Vervollständigen Sie das Attribut Matching

Passen Sie die Felder Ihres Produktkatalogs an die vom Kanal angeforderten Felder an, basierend auf Felddefinitionen. Geben Sie bei Bedarf feste Werte ein, verwenden Sie Funktionen und/oder passen Sie die Werte durch Erstellen von Regeln an. Für Felder mit gültigen Werten, wählen Sie den vorgeschlagenen Wert aus oder passen Sie ihn an die Werte Ihres Produktkatalogs an.
Wenn ein Wert im Dropdown-Menü fehlt, kontaktieren Sie bitte Ihren Channel Account Manager und bitten Sie um die Erstellung des betreffenden Werts.

Einige Felder sind obligatorisch und müssen ausgefüllt werden, damit Ihre Produkte erstellt oder aktualisiert werden können. Andere Felder sind optional, aber der Kanal empfiehlt Ihnen, sie auszufüllen, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte zu verbessern.

1. Richten Sie Ihre Sonderangebote/Verkäufe ein

Um Sonderangebote einzurichten, füllen Sie die folgenden Felder aus:

• "price": Durchgestrichener Preis Ihres Produkts (Originalpreis). Wenn Ihr Produkt nicht rabattiert ist, muss dieses Feld mit Ihrem üblichen Verkaufspreis ausgefüllt werden.
• "discount-price": Rabattierter Preis Ihres Produkts.
• "discount-start-date" (optional): das Datum, an dem Ihre Aktion beginnt. Wenn Sie dieses Feld und das Feld "discount_price" ausfüllen, beginnt die Aktion erst am angegebenen Datum. Format: jjjj-mm-tt
• "discount-end-date" (optional): das Datum, an dem Ihre Aktion endet. Wenn Sie dieses Feld und das Feld "discount_price" ausfüllen, endet die Aktion am angegebenen Datum. Format: jjjj-mm-tt

 Neben diesen Hauptattributen, füllen Sie auch die Angebotsattribute des Ziellandes aus (siehe Absatz zu den Einstellungen für mehrere Länder).

2. Liefermethode und Kosten

Versandkosten und Liefermethoden werden vom Kanal festgelegt. Kontaktieren Sie ihn, um die Tabelle der Kosten zu erhalten.

2.1 Liefermethoden

Wählen Sie Liefermethoden in Ihrem Kanal-Backoffice aus.

2.2 Versandkosten

Bitte beachten Sie, dass jedes Produkt mit einer Logistikkategorie verknüpft ist. Die Versandkosten werden auf der Grundlage von:

• der dem Produkt zugeordneten Liefermethode
• der dem Produkt zugeordneten Logistikkategorie

Für die Logistikkategorie können Sie zwischen mehreren Optionen wählen:

Behalten Sie die vom Kanal standardmäßig zugewiesene Logistikkategorie bei. In diesem Fall müssen Sie in Lengow keine Maßnahmen ergreifen.

ODER

Ändern Sie die vom Kanal standardmäßig zugewiesene Logistikkategorie

Wenn Sie eine spezifische Logistikkategorie für Ihre Produkte haben, füllen Sie das Feld "logistic_class" aus (kontaktieren Sie Ihren Channel Account Manager, um die Liste der autorisierten Werte zu erhalten).

3. Variantenwerte

Um Varianten zu verwalten:

1. Füllen Sie das Attribut "product_mp_id" mit der übergeordneten Kennung Ihrer Produkte aus.
2. Zu vervollständigende Variantenattribute beginnen mit "vary_by_...".
   Beispiel: Füllen Sie das Attribut "vary_by_color" mit der Farbe Ihrer Produkte aus, wenn diese nach Farbe variieren.

4. Bilder

Die von El Corte Inglés geforderten minimalen technischen Spezifikationen für die Fotos sind folgende:

• Größe: 1000 x 1200 Pixel
• Auflösung: 300 dpi
• Format: jpg oder tiff
• Hintergrund: weiß oder grau.

Verwalten Sie Ihre Ausschlüsse (Produkt-Feed)

Befolgen Sie die üblichen Anweisungen für Ausschlüsse für diesen Kanal.

Vorschau Ihrer Daten

Überprüfen Sie die Daten, die Sie an den Kanal senden möchten, im Schritt "Vorschau".

Konfigurieren Sie Ihre Optionen

Konfigurieren Sie Optionen, bevor Sie Ihren Produktkatalog an den Kanal senden.

Bezüglich der Kennungen, die Sie ausfüllen müssen: Mirakl Authentifizierungssystem

Senden Sie den Katalog an den Kanal

Am Ende Ihrer Einrichtung senden Sie den optimierten Produkt-Feed an die folgende E-Mail-Adresse: documentacion.mirakl@elcorteingles.es

Fehler korrigieren

Da Sie den Produkt-Feed per E-Mail an El Corte Inglés gesendet haben, wird kein Fehlerbericht weder in Lengow noch in Ihrem Mirakl Backoffice zur Verfügung gestellt.

Bitte kontaktieren Sie Ihren El Corte Inglés Account Manager, um Fehler in Ihrem Produkt-Feed zu erfahren.

Verwalten Sie Ihre Ausschlüsse (Angebots-Feed)

Zusätzlich zu den üblichen Anweisungen für Ausschlüsse, müssen Sie für diesen Kanal ausschließen:

• "Übergeordnete Produkte", wenn Ihr Produktkatalog welche enthält, da dieser Kanal keine übergeordneten Dateien erhalten möchte.

Vorschau Ihrer Daten

Überprüfen Sie die Daten, die Sie an den Kanal senden möchten, im Schritt "Vorschau".

Starten Sie den Kanalkatalog

• Bevor Sie Ihren optimierten Katalog an den Kanal senden:
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Kanal-Online-Shop erstellt und geöffnet wurde.
  • Überprüfen Sie, ob in Ihrem Kanal-Backoffice keine Regeln erstellt wurden.

Hinweis: Kontaktieren Sie Ihren Kanal Account Manager, wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben.

• Senden Sie Ihren optimierten Angebotskatalog an den Kanal 
  
  Es ermöglicht die Aktualisierung von Preisen, Lagerbeständen usw. Es wird jede Stunde an den Kanal gesendet. Wenn der Kanal den Angebots-Feed erhält, werden die Daten fast sofort auf der Kanal-Website aktualisiert.

Integrationsberichte lesen

Lesen Sie die Integrationsberichte, um zu überprüfen, ob Ihre Angebote richtig konfiguriert und aktualisiert sind. Diese Berichte listen nur Artikel auf, die vom Kanal abgelehnt wurden. Für jedes fehlerhafte Produkt gibt der Kanal den Grund für die Ablehnung an.

Angebotsintegrationsberichte sind verfügbar und herunterladbar von:

• Lengow: "Kanal"-Tab > wählen Sie "Name des Kanals" > klicken Sie auf "Aktivität"
• Ihr Kanal Mirakl Backoffice:
  
  • Angebots-Feed-Bericht: "Mein Inventar" > "Importieren aus Datei" > "Angebotsimporte verfolgen"

Produktdatei bearbeiten

• Bearbeiten "Produktdaten"

Kontaktieren Sie Ihren Account Manager, um diese Daten zu bearbeiten.

• Bearbeiten "Angebotsdaten"

Die Daten werden automatisch aktualisiert, sobald der Angebots-Feed versendet wird.

Angebot zurückziehen/löschen

• Um ein Angebot nicht mehr zu bewerben auf dem Kanal, lesen Sie unsere Empfehlungen.
• Um ein Angebot zu löschen von Ihrem Kanal Mirakl Backoffice, setzen Sie die Menge des Produkts auf 0 (null) in der "Attributzuordnung".

Verwalten Sie Ihre Bestellungen

Sie können Ihre Bestellungen in der Lengow-Plattform verwalten.

1. Bestellabruf

Lengow ruft neue oder geänderte Bestellungen auf der Website des Kanals ab:

• Alle 15 Minuten
• Einmal am Tag für neue Bestellungen oder Änderungen in den letzten 5 Tagen

2. Bestellabwicklung

Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung.

3. Lengow/Mirakl Bestellstatus

Dieser Marktplatz verwendet gängige Status von Mirakl-Bestellungen.

Hier ist die Liste der Lengow Status entsprechend den El Corte Inglés Bestellstatus:

• "neu": [ "STAGING" ]
• "wartet auf Annahme": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
• "angenommen": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
• "abgelehnt": [ "REFUSED" ]
• "wartet auf Versand": [ "SHIPPING" ]
• "versendet": [ "SHIPPED" ]
• "storniert": [ "CANCELED" ]
• "zur Rückerstattung": [ "INCIDENT_OPEN" ]
• "erstattet": [ "REFUNDED" ]
• "Erstattung": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
• "geschlossen": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]

• "zur Abholung": ["ZUM SAMMELN"]

Mögliche Aktionen:

• akzeptieren oder ablehnen die Bestellung. (Bestellung muss im Wartestatus sein)