Fruugo

Fügen Sie einen Kanalkatalog hinzu

Fügen Sie einen Fruugo-Kanalkatalog zu Ihrem Lengow-Konto hinzu.

Vervollständigen Sie die Attributzuordnung

Ordnen Sie die Felder Ihres Produktkatalogs den vom Kanal angeforderten Feldern zu, basierend auf Felddefinitionen. Geben Sie bei Bedarf feste Werte ein, verwenden Sie Funktionen und/oder passen Sie die Werte an, indem Sie Regeln erstellen. Für Felder mit gültigen Werten, wählen Sie den vorgeschlagenen Wert aus oder ordnen Sie ihn den Werten Ihres Produktkatalogs zu.

Einige Felder sind obligatorisch und müssen ausgefüllt werden. Andere Felder sind optional, aber Fruugo empfiehlt Ihnen, sie auszufüllen, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte zu verbessern.

Allgemeine Tipps für Fruugo:

• Betrachten Sie die Einreichung aus der Perspektive eines internationalen Kunden, der einen Kauf tätigen möchte, und liefern Sie alle geeigneten Informationen anstatt der Mindestanforderungen.
• Verwenden Sie für alle Felder den Titelkasten. Schreiben Sie nicht in Großbuchstaben oder Kleinbuchstaben.
• Überprüfen Sie immer die Grammatik und Rechtschreibung. Wenn ein Suchfeld einen Fehler enthält, wird das Produkt nicht gefunden.
• Verwenden Sie die offiziellen Produktinformationen des Herstellers/der Marke als Grundlage für Ihren Inhalt, wenn möglich.

1. Richten Sie Sonderangebote ein

Um Aktionen zu verwalten, füllen Sie diese Felder aus:

• "NormalPriceWithVAT": Geben Sie den Standardpreis vor der Aktion an
• "DiscountPriceWithVAT": Geben Sie den ermäßigten Preis inklusive Mehrwertsteuer an
• "DiscountPriceStartDate": Geben Sie das Startdatum der Aktion an
• "DiscountPriceEndDate": Geben Sie das Enddatum der Aktion an

Das von Fruugo akzeptierte Datumsformat: DD:MM:YY; DD:MM:YYYY; YY:MM:DD; YYYY:MM:DD; DDMM-YY; DD-MM-YYYY; YY-MM-DD; YYYY-MM-DD

2. Liefermethoden & Kosten

Ihre Lieferkosten sollten direkt über das von Fruugo bereitgestellte Versandvorlage an Ihren Fruugo-Integrationskontakt weitergegeben werden.

Bitte wenden Sie sich an das Fruugo Support-Wiki für Hilfe.

3. Variationen

Fruugo akzeptiert Produktvariationen. Die folgenden Attribute müssen ausgefüllt werden, um Ihre Variation einzurichten:

• "Sku id": Eindeutige ID des Variantenprodukts (Kindlinie)
• "Product id"": ID des Elternprodukts (gemeinsam für alle Variantenprodukte)
• "Size": Verwenden Sie dieses Attribut, wenn Sie verschiedene Größen für ein Produkt haben.

Fruugo empfiehlt, die Größe für alle Produkte anzugeben, jedoch sollte das Feld nicht allgemeine Begriffe wie "Einheitsgröße" oder "o/s" enthalten (außer bei Kleidung & Schuhen).  

• "Color": Verwenden Sie dieses Attribut, wenn Sie verschiedene Farben für ein Produkt haben.

Fruugo empfiehlt, eine Farbe für alle Produkte anzugeben, jedoch sollte das Feld nicht allgemeine Begriffe wie "mehrfarbig", "gemischt" oder "eine Farbe" enthalten (außer bei Kleidung & Schuhen).  

• Attribut 1 - 10: Wenn Sie andere Variationen für ein Produkt einstellen müssen (z. B. Stoff), verwenden Sie die Attribute "Attribut1" usw. ...

Elternprodukte müssen ausgeschlossen werden aus dem gesendeten Feed, wenn Ihr Produktkatalog welche enthält.  

Verwalten Sie Ihre Ausschlüsse

Befolgen Sie die üblichen Anweisungen für Ausschlüsse für diesen Kanal:

Vorschau Ihrer Daten

Überprüfen Sie die Daten, die Sie an den Kanal senden möchten, im Schritt "Vorschau".

Konfigurieren Sie Ihre Optionen

Konfigurieren Sie Optionen, bevor Sie Ihren Produktkatalog an Fruugo senden.

Die Optionen ermöglichen es Ihnen, Ihren Lengow-Feed mit Ihrem Fruugo-Konto zu verknüpfen.

• Login: E-Mail-Adresse Ihres Fruugo-Kontos
• Passwort: Passwort Ihres Fruugo-Kontos

Starten Sie den Kanalkatalog

• Vor dem Start, stellen Sie sicher, dass Ihr Fruugo-Verkäuferkonto geöffnet ist und Ihr FTP-Inhaltskonto erstellt wurde. 
  Hinweis: Kontaktieren Sie Ihren Fruugo-Kontomanager, wenn Sie Fragen dazu haben.

Sobald Ihr Fruugo-Verkäufergeschäft erstellt wurde:

• Teilen Sie die URL Ihres optimierten Katalogs mit (Startschritt der Konfiguration) an Ihren Fruugo-Integrationsspezialisten.
  Sie werden den Inhalt überprüfen, Änderungen vorschlagen und eine automatische Wiederherstellung Ihres Feeds von Lengow einrichten (stündlich einmal gestartet).

Integrationsberichte

Lengow hat keine direkte Verbindung zu Fruugo in Bezug auf Fehlermeldungen bei Produkt- und Angebotsintegrationen.

Es sind keine Integrationsberichte in Lengow verfügbar, nur der zuletzt an Fruugo gesendete Feed.

Um mögliche Integrationsfehler bei Ihren Produkten zu überprüfen, gehen Sie zu Ihrem Fruugo-Verkaufsbereich. 

Bearbeiten Sie eine Produktdatei

• Überprüfen Sie unsere üblichen Richtlinien zur Bearbeitung Ihrer Daten.

  • Bearbeiten "Produktdaten"
  • Bearbeiten "Angebotsdaten"

Werbung stoppen / Produkt löschen

Zwei Attribute sollten für den Fruugo-Feed in Lengow ausgefüllt werden:

StockStatus (Verwenden Sie dieses Attribut, um anzugeben, ob Sie das Produkt nicht veröffentlichen oder dauerhaft löschen möchten)

StockQuantity mit dem Wert 0

Verwalten Sie Ihre Bestellungen

Sie können Ihre Bestellungen in der Lengow-Plattform verwalten.

1. Bestellabruf

Lengow ruft Bestellungen, die auf der Fruugo-Website aufgegeben wurden, jede Stunde ab.

2. Bestellabwicklung

Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung:

• Warten auf Annahme: Hier ist, was Sie in dieser Phase tun können:
  • die Bestellung annehmen
  • die Bestellung stornieren (der Grund muss angegeben werden)

• Akzeptiert: Die Bestellung wurde von Fruugo akzeptiert. In dieser Phase können Sie keine Aktion durchführen. Der Status der Bestellung ändert sich automatisch in "Warten auf Versand".

• Warten auf Versand: Die Bestellung wurde akzeptiert und wartet nun auf den Versand. Hier ist, was Sie in dieser Phase tun können:
  • Bestätigen Sie den Versand der Bestellung. Sie sollten das Lieferdatum eingeben, um den Versand der Bestellung zu bestätigen. Fruugo rät auch dazu, eine Sendungsverfolgungsnummer und Spediteur anzugeben.
  • Stornieren Sie die Bestellung. Sie müssen den Grund angeben. Sie können auch die Produktlinie und die Menge angeben. 

• Versandt: Die Bestellung wurde versandt. In dieser Phase können Sie keine Aktion durchführen.Storniert: In dieser Phase können Sie keine Aktion durchführen.
• Erstattet: Die Rückerstattung wurde über das Fruugo Backoffice durchgeführt. In dieser Phase können Sie keine Aktion durchführen.

Europäische Mehrwertsteuerregelung

Fruugo wird Lengow Informationen zur Mehrwertsteuer senden.
Diese Informationen ermöglichen es Ihnen:

• zu wissen, ob Sie die Mehrwertsteuer für die Bestellung erheben müssen oder nicht
• Fruugo Mehrwertsteuerinformationen abzurufen, wenn Sie eine Erklärung für diese Bestellungen abgeben müssen, für die Sie die Mehrwertsteuer erheben

Die Informationen werden in Lengow (in der Bestellungsexport), über das Lengow Plugin als JSON-Textfeld sowie über die Lengow API bereitgestellt.    

Mehr über die Erhebung der Mehrwertsteuer in Europa.

Kontakt Fruugo

Um Fruugo beizutreten, besuchen Sie bitte das Fruugo Anfrageformular:

• Kontaktieren Sie Fruugo für jede Frage: https://sell.fruugo.com/fr/registration
• oder kontaktieren Sie Fruugo per E-Mail für technische Fragen: business.development@fruugo.com