Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung.
Status für Mirakl-Bestellungen
Hier ist die Liste der Lengow Status entsprechend den Bestellstatus mit Mirakl System:
- "new": [ "STAGING" ]
- "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
- "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
- "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
- "shipped": [ "SHIPPED" ]
- "refused": [ "REFUSED" ]
- "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
- "canceled": [ "CANCELED" ]
- "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
- "refunded": [ "REFUNDED" ]
Mögliche Aktionen bei Mirakl-Bestellungen
-
akzeptieren oder ablehnen: Bestellung muss im "waiting_acceptance" Status sein.
- versenden: Bestellung muss im "waiting_shipment" Status sein.
Die Versandaktion erfordert, dass "tracking_number" angegeben wird.
Wenn Sie einen von Mirakl nicht registrierten Spediteur verwenden, können Sie eine "tracking_url" eingeben. Wenn der Spediteur von Mirakl registriert ist, werden diese Informationen automatisch berechnet.
- Rückerstattung: Bestellung muss im "versendet" oder "geschlossen" Status sein, oder nur für La Redoute, im "waiting_shipment" Status.
Rückerstattungsaktion erfordert, dass "Grund" aus den vom Kanal akzeptierten gültigen Werten angegeben wird.
Hinweis: Um eine Rückerstattung im "geschlossenen" Lengow-Status durchzuführen, muss die Bestellung im "RECEIVED" Mirakl-Status sein. Wenn die Bestellung im Mirakl "CLOSED" Status ist, wird die Rückerstattung nicht bearbeitet. Beide Mirakl-Status entsprechen dem Lengow "geschlossen" Status.
Erfüllungsaufträge
Wenn die "Erfüllung" Funktion vom Marktplatz zur Verfügung gestellt wird, werden die Informationen automatisch abgerufen, wie in der "Lengow & Erfüllung" Anleitung, "Bestellungen Importieren" Schritt angegeben.
Bestelldokument
Wenn der Marktplatz ein Bestelldokument (wie einen Lieferschein) bereitstellt, finden Sie es in den Bestelldetails auf der Lengow-Plattform: