Sie können Ihre Bestellungen auf der Lengow-Plattform verwalten.
Bestellabruf
Lengow ruft Bestellungen ab, die auf der Kanal-Website platziert wurden alle 15 Minuten.
Wenn Sie mehrere bol.com-Kanäle für verschiedene Länder auf der Grundlage eines einzigen bol.com-Shops haben, vermeiden Sie doppelte Bestellungen, indem Sie den Bestellabruf deaktivieren für alle bis auf einen bol.com-Kanal.
Bestellabwicklung
Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung:
Hier ist die Liste der Status entsprechend den Bestellstatus in Lengow:
Neue Bestellungen werden automatisch von bol.com akzeptiert. Daher erscheinen bol.com-Bestellungen direkt im Status "Waiting_shipment" auf Lengow.
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Waiting_shipment. Die Bestellung wurde akzeptiert und wartet auf den Versand. Hier ist, was Sie in dieser Phase tun können:
- Bestellversand bestätigen. Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer an, um die Bestellung zu versenden.
- Die Bestellung ablehnen.
- Versendet. Die Bestellung wurde versendet. In dieser Phase können Sie keine Aktion durchführen.
- Storniert. die Bestellung wurde storniert. In dieser Phase können Sie keine Aktion durchführen.