Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.
Recuperación de pedidos
Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de Allegro:
- cada hora durante un día.
- una vez al día durante los últimos 5 días.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.
Estados de los pedidos de Allegro
| Estado Lengow | Estado Allegro | Acciones posibles en este estado |
|---|---|---|
| "waiting_shipment" | "READY_FOR_PROCESSING" |
El pedido está esperando para ser enviado. Puedes : - Confirmar el envío, introducir el transportista y el número de seguimiento/URL del paquete. o - Cancelar o reembolsar el pedido (especificar el motivo del reembolso). |
| "shipped" | "SHIPPED" |
El pedido ha sido enviado y el envío está en progreso. ❌ Ninguna acción posible |
| "canceled" | "CANCELLED" |
Pedido cancelado por el comerciante o el cliente. ❌ Ninguna acción posible |
| "refunding" | "REFUNDING" |
El pedido está siendo reembolsado. ❌ Ninguna acción posible |
| "refunded" | "REFUNDED" |
El pedido ha sido reembolsado por el comerciante. ❌ Ninguna acción posible |