Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.
Recuperación de pedidos
Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de Allegro:
- cada hora durante un día.
- una vez al día durante los últimos 5 días.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.
Estados de los pedidos de Allegro
READY_FOR_PROCESSING ("waiting_shipment"): el pedido está esperando para ser enviado. En este estado puedes:
- Confirmar el envío, introducir el transportista y el número de seguimiento/URL del paquete.
o - Cancelar o reembolsar el pedido (especificar el motivo del reembolso).
SHIPPED: El pedido ha sido enviado y el envío está en progreso.
CANCELLED: pedido cancelado por el comerciante o el cliente.
REFUNDING : el pedido está siendo reembolsado
REFUNDED: el pedido ha sido reembolsado por el comerciante