Carrefour.es (Mirakl)

Añadir un catálogo de canal

Añade un canal Carrefour ES en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para configurar y enviar solo los productos que deseas publicar en este canal.

Mapear categorías

Mapea tus categorías con las de Carrefour ES a través de "Mapeo de categorías".

Completar el mapeo de atributos

Mapea los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en la definición de campo. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas.

La lista detallada de todos los atributos requeridos y recomendados está disponible en tu back-office de Mirakl.
Lee nuestro artículo dedicado.

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Para configurar ofertas especiales/ventas, rellena los siguientes campos:

• "price": precio tachado de tu producto (precio original). Si tu producto no está rebajado, este campo debe estar relleno con tu precio de venta habitual.
• "discount-price": precio rebajado de tu producto.
• "discount-start-date" (opcional): la fecha en la que comienza tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "discount_price", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
• "discount-end-date" (opcional): la fecha en la que termina tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "discount_price", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd

2. Método de entrega y costos

Los costos de envío y los métodos de entrega son definidos por el canal. Contáctalo para obtener la tabla de costos.

2.1 Métodos de entrega

Selecciona los métodos de entrega en tu back office de canal.

2.2 Costos de envío

Ten en cuenta que cada producto está vinculado a una categoría logística. Los costos de envío se calculan en base a:

• el método de entrega vinculado al producto
• la categoría logística vinculada al producto

Para la categoría logística, puedes elegir entre varias opciones:

Mantén la categoría logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, no necesitas tomar ninguna acción en Lengow.

O

Cambia la categoría logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, rellena el campo "logistic_class" (contacta a tu gestor de cuenta de canal para obtener la lista de valores autorizados).

3. Valores de variación

Este canal no gestiona las variaciones de productos y creará una página de producto separada para cada variación de producto de tu catálogo de productos.

Por ejemplo, habrá diferentes páginas de producto para un teléfono móvil disponible en diferentes colores en el canal:
- Una ficha de producto para el producto X en negro
- Una ficha de producto para el producto X en gris
- Una ficha de producto para el producto X en rojo
- Una ficha de producto para el producto X en azul

4. Configuraciones específicas

4.1. Cumple con la ley anti-desperdicio (AGEC)

Carrefour proporciona un nuevo atributo para ingresar el IDU de tus productos:

• eco-contributions

Se combinará con la cantidad de la eco-tasa que también debe ser rellenada. Utiliza el siguiente formato:
"Identifiant1|MontantEcoParticipation1,Identifiant2|MontantEcoParticipation2".
Ej. "Identifiant1|3.00,Identifiant2|0.49"

Si el identificador no tiene valor, debes indicar 0.00.
Ej: "Identifier1|3.00,Identifier2|0.0

4.2 Estado

En el atributo "state", debes indicar el estado de tus productos.
El valor esperado es "11" para productos nuevos.

Gestiona tus exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para las exclusionespara este canal:

Previsualiza tus datos

Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus opciones

Configura las opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.

Mirakl_storeid : Introduce aquí tu identificador de tienda Mirakl

Más sobre el sistema de autenticación Mirakl

Lanza el catálogo del canal

Antes de enviar tu catálogo optimizado al canal:

• • • Comprueba que tu tienda online del canal ha sido creada y abierta.
    • Comprueba que no hay reglas creadas en tu back office del canal.
    • Nota: contacta con tu gestor de cuenta del canal si tienes alguna pregunta sobre este tema.

• Envía tu catálogo optimizado a Carrefour ES

Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:

• Feed de productos: permite la integración y creación de productos. Se envía a Carrefour ES una vez al día. Si tus productos están libres de errores, se crearán en Carrefour ES y aparecerán en línea dentro de 48 horas, después de que se haya enviado el feed de ofertas.
• Feed de ofertas: permite la actualización de precios, stock, etc. Se envía a Carrefour ES cada hora. Cuando Carrefour ES recibe el feed de ofertas, los datos se actualizan casi inmediatamente en el sitio web de Carrefour ES.

Lee los informes de los canales

Lee los informes de productos y ofertas de los canales para comprobar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo listan los artículos que fueron rechazados por Carrefour ES. Para cada producto en error, Carrefour ES especifica la razón del rechazo.

Los informes de productos y ofertas de los canales están disponibles y se pueden descargar desde:

• Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "Carrefour ES" > "Actividad"
• Tu back office de Mirakl en Carrefour ES:
  • Informe de feed de productos: "Mi inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de las importaciones de productos"
  • Informe de feed de ofertas : "Mi inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de las importaciones de ofertas"

Edita un archivo de producto

• Edita "datos del producto"

Contacta con tu gestor de cuenta de Carrefour ES para editar estos datos.

• Edita "datos de la oferta"

Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de ofertas.

Despublicar/Eliminar una oferta

• Para dejar de publicitar unaoferta en Carrefour ES, lea nuestras recomendaciones.
• Para eliminar una oferta de su back office de Carrefour ES Mirakl, establezca la cantidad del producto en 0 (cero) en el área de "Mapeo de atributos".

Gestione sus pedidos de Carrefour ES

Puede gestionar sus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera nuevos pedidos o pedidos modificados en el sitio web del canal:

• Cada 15 minutos
• Una vez al día, para nuevos pedidos realizados o modificados en los últimos 5 días

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

3. Estados de pedidos de Lengow/Mirakl

Este mercado utiliza comunes estados de pedidos de Mirakl.

Contacto Carrefour ES

• marketplace_carrefourinfo@carrefour.com: contacto para abrir su cuenta de vendedor