Lo siento, pero no hay nada que traducir en este caso.

EAN Matching

No hay EAN Matching

Spartoo no permite el EAN Matching, lo que significa que no es posible desde Lengow vincular tus ofertas a páginas de productos que ya existen en este canal.

Multi-country

Si deseas vender tus productos en diferentes sitios de Spartoo, agrega canales de Spartoo en tu cuenta de Lengow para los países que deseas alcanzar.

Ten en cuenta que Spartoo solicita un único feed cuando vendes en múltiples países. Para satisfacer esa necesidad, reunimos tus diferentes feeds de Spartoo en un único feed para enviarte información de productos.

El primer feed de Spartoo que creas y activas en Lengow se considera el "feed principal".

Este feed será el que servirá como base para integrar productos en Spartoo. Es importante que este feed de país coincida con el país de referencia en tu contrato con Spartoo. Si no sabes cuál es el contrato de referencia, contacta a tu gerente de cuenta de Spartoo.

También es importante realizar toda la configuración para este "feed principal".

Para otros "feeds de países", solo se requiere una configuración parcial.

Si el feed activado primero no coincide con el feed principal de referencia del país, contáctanos para hacer el cambio. La coincidencia de categorías en "feeds de países" no es necesaria, ya que las categorías del "feed principal" serán las que se envíen a Spartoo.

Agrega un catálogo de canal

Agrega un catálogo de canal de Spartoo en tu cuenta de Lengow.

Nota: si deseas vender tus productos en un país que no está disponible en Lengow, contacta a nuestro equipo de soporte.

Match Categories

Empareja tus categorías con las de Spartoo a través de "Categories Matching".

Complete Attributes Matching

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basado en la definición de campo. Si es necesario, ingresa valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o empareja con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, contacta a tu gerente de cuenta de Spartoo y solicita la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que se creen o actualicen tus productos. Otros campos son opcionales, pero Spartoo recomienda que los completes para mejorar la visibilidad de tus productos.

Los títulos (atributo "product_name") no deben contener información sobre la categoría, el color o la marca del producto. Tampoco deben contener caracteres ni etiquetas html.    

1. Configura tus ofertas especiales / ventas

Para configurar ofertas especiales y ventas, completa los siguientes campos incluyendo en las líneas principales si las tienes.

• product_price: precio tachado de tu producto (precio original antes del descuento). Si tu producto no tiene descuento, este campo debe completarse con tu precio de venta habitual.
• start_date: fecha y hora en que comienza la oferta (hora de París). Formato ISO recomendado.
• stop_date: fecha y hora en que finaliza la oferta (hora de París). Formato ISO recomendado.
• sales: porcentaje de descuento aplicado a tu producto (sin el signo %). Si tu producto no tiene descuento, este campo debe completarse con 0.

Si no especifica una fecha de inicio y fin en el feed optimizado enviado a Spartoo, pero envía un precio con descuento o un porcentaje de descuento, la promoción o venta comienza de inmediato.

• sales: indicador de ventas para distinguir ofertas especiales de ventas.
  • seleccione "FALSE" para una oferta especial.
  • seleccione "TRUE" para las ventas legales.
• price_discount: precio final después del descuento. No es obligatorio si el campo "rate" está poblado (Spartoo calcula automáticamente el precio con descuento).

O

• rate: tasa de descuento. Spartoo espera un entero positivo sin el símbolo % (por ejemplo, 20). No es obligatorio si el campo "price_discount" está poblado.

2. Método de entrega y costos

La configuración de los costos de envío y los métodos de entrega debe hacerse directamente en su backoffice de Spartoo.

Contacte a su gerente de cuenta de Spartoo si necesita más información al respecto.

3. Valores de variación

Spartoo acepta tamaño variaciones de productos.

Para gestionar sus variaciones, complete los siguientes campos:

• size_name: tamaño del producto. ;Este dato es obligatorio si el producto está disponible en diferentes tamaños.
• parent_id: identificador principal (un identificador común para todas las variaciones de un producto). Este campo debe estar vacío si su producto no tiene variaciones. Spartoo puede referirse a este campo como "reference_partenaire".
• color_id: color del producto. Este dato se recomienda para todos los productos, ya que se utiliza para para el filtro de búsqueda de color . Si no se especifica este dato, su producto no aparecerá cuando un cliente utilice un filtro de color .

Nota 1: Spartoo solo maneja variaciones de tamaño, pero puede reconocer los diferentes colores disponibles en un producto cuando el título (atributo "product_name") es idéntico para varios productos. En este caso, Spartoo indica los otros colores disponibles en la parte inferior de cada ficha de producto.

Nota 2: Si aplica variaciones en tamaño Y color para el mismo producto, debe crear un ID principal para cada color.

Note: Both feeds must be sent to Spartoo for the integration of your catalog to be complete.

• Flujo de productos: permite la creación y actualización de productos. Se envía a Spartoo una vez al día.
• Flujo de ofertas: permite la actualización de stocks. Se envía a Spartoo cada hora.

Leer informes de integración

Lea los informes de integración de productos y ofertas aquí para verificar que sus productos estén configurados correctamente, ya sea a nivel de creación de productos (flujo de productos) o actualizaciones (flujo de ofertas). Estos informes solo enumeran los elementos que fueron rechazados por Spartoo. Para cada producto con error, Spartoo especifica la razón del rechazo.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde Lengow: pestaña "Canal" > seleccione "Spartoo" > haga clic en "Actividad".

Editar un archivo de producto

• Editar "datos del producto"

Comuníquese con su gerente de cuenta de Spartoo para editar estos datos.

• Editar "datos de oferta"

Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el flujo de ofertas.

Despublicar/eliminar una oferta

Para despublicar un producto en un canal, puede:

• Completar los "Atributos de coincidencia" y pasar la cantidad del producto a 0

• Eliminar el producto directamente de su catálogo de productos. Cuando se importe el catálogo, el producto no se encontrará y no se enviará al canal que lo eliminará.

¡Atención! Esto no funciona para todos los canales.

• Excluir el producto (procedimiento de exclusión aquí).

Gestionar sus pedidos de Spartoo

Puede gestionar sus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de Spartoo cada hora.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan:

• Esperando aceptación. Aquí es lo que puede hacer en esta etapa:
  • Aceptar el pedido.
  • Rechazar el pedido.

• Esperando envío. El pedido ha sido aceptado y está esperando el envío. Aquí es lo que puede hacer en esta etapa:
  • Confirmar el envío del pedido. Especifique el número de seguimiento para enviar el pedido.
  • Rechazar el pedido.

• Enviado. El pedido ha sido enviado y el envío está en progreso.
• Cancelado. el pedido ha sido cancelado. La cancelación del pedido inicia automáticamente el reembolso. En esta etapa, no puede llevar a cabo ninguna acción.

3. Documento de pedido

El formulario de entrega de Spartoo está disponible en la plataforma Lengow, en la página de detalles del pedido, como se muestra en la captura de pantalla a continuación (haga clic para ampliar):

Contactar con Spartoo

• marketplacefr@spartoo.com