Calle del Comercio (Mirakl)

Agregar un catálogo de canal

Agrega un catálogo de canal de Rue du Commerce en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que deseas publicar en este canal.

Mapear categorías

Mapea tus categorías con las de Rue du Commerce usando "Mapeo de categorías".

Completar el mapeo de atributos

Mapea los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, ingresa valores fijos, usa funciones y/o adapta los valores creando reglas.

La lista detallada de todos los atributos requeridos y recomendados está disponible en tu back-office de Mirakl.
Lee nuestro artículo dedicado.

Características especiales para Rue du Commerce:

1. Configura tus ofertas promocionales/ventas flash/ventas

1.1 Ofertas especiales

Para configurar ofertas especiales, completa los siguientes campos:

• price: precio antes del descuento (precio original). Si tus productos no están rebajados, completa este campo con tu precio de venta habitual.
• discount_price: precio rebajado durante tu oferta promocional.
• discount-start-date (opcional): fecha en la que comienza tu oferta promocional. Si completas este campo y el campo "discount-price", la oferta promocional comenzará en la fecha proporcionada. Formato: YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.000+02:00
• discount-end-date (opcional): fecha en la que termina tu oferta promocional. Si completas este campo y el campo "discount-price", la oferta promocional terminará en la fecha proporcionada. Formato: YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.000+02:00
  
  

1.2 Ventas flash

Para configurar ventas flash, completa los siguientes campos:

• price: precio antes del descuento (precio original). Si tus productos no están rebajados, completa este campo con tu precio de venta habitual.
• sales-flash-price: precio rebajado durante tu venta flash.
• sales-flash-start-date: fecha en la que comienza tu venta flash. Si completas este campo y el campo "sales-flash-price", la venta flash comenzará en la fecha proporcionada. Formato: YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.000+02:00
• sales-flash-end-date: fecha en la que termina tu venta flash. Si completas este campo y el campo "sales-flash-price", la venta flash terminará en la fecha proporcionada. Formato: YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.000+02:00
  
  

1.3 Ventas

Para configurar tus Ventas francesas, sigue el enlace!
Para conocer el plazo para enviar tus datos de ventas, por favor contacta a tu gestor de cuenta de Rue du Commerce o escribe a marketplace@rueducommerce.com

1.4 Black Friday

La operación de Black Friday en Rue Du Commerce se organiza como una Operación de "Fin de Mes".
Fechas: del 15/11/2024 al 02/12/2024

Para participar en la operación de Black Friday, envía tu porcentaje de descuento (aplicado a todo tu catálogo) a marketplace@rueducommerce.fr antes del 14/11/2024 a las 12:00 pm.
El descuento se aplicará automáticamente, no se requiere ninguna acción en Lengow.

2. Método de entrega y costos

Los costos de envío y los métodos de entrega son definidos por el canal. Contáctalo para obtener la tabla de costos.

2.1. Métodos de entrega

Selecciona los métodos de entrega en tu back office de canal.

2.2. Costos de envío

Tenga en cuenta que cada producto está vinculado a una categoría de logística. Los costos de envío se calculan en función de:

• el método de entrega vinculado al producto
• la categoría de logística vinculada al producto

Para la categoría de logística, puede elegir entre varias opciones:

Mantenga la categoría de logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, no necesita tomar ninguna acción en Lengow.

O

Cambie la categoría de logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, complete el campo "logistic_class" (contacte a su gerente de cuenta de canal para obtener la lista de valores autorizados).

Nota: Vaya a su back office de Mirakl si desea establecer costos de envío gratuitos para todos sus productos.

3. Variaciones

Rue du Commerce acepta color y/o tamaño/dimensión variaciones.

Para gestionar sus variaciones, complete los siguientes campos:

• group_code: identificador principal (común a todas las variaciones del producto). Obligatorio si el producto tiene variaciones. Deje este campo vacío si los productos no tienen variación.
• color: color del producto. Obligatorio si el producto tiene variaciones de color.
• universal_size: tamaño del producto. Obligatorio si el producto tiene variaciones de tamaño.
• dimensions : variaciones del producto. Obligatorio si el producto tiene variaciones de dimensión.

4. Legislación del IVA

1. En su back office de Rue du Commerce Mirakl, indique su país de envío.
2. ¿El país de envío difiere para algunas de sus categorías/productos? Refine el país de envío utilizando el atributo "shippingfrom" utilizando una Regla en el nivel de mapeo de atributos .
3. Otra solución para refinar el país de envío estará disponible pronto al aceptar el pedido.

5. Cumplir con la ley anti-desperdicio (AGEC)

Rue du Commerce proporciona un nuevo atributo para ingresar el IDU de sus productos:

• eco-contribuciones

Se combinará con la cantidad de la eco-tasa a rellenar también. Utilice el siguiente formato:
"Identificador1|MontantEcoParticipation1,Identificador2|MontantEcoParticipation2"
Ej. : "Identificador1|3.00,Identificador2|0.49

Si el identificador no tiene valor, usted debe indicar 0.00. 
Ej: "Identifier1|3.00,Identifier2|0.00

6. Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR)

Para cumplir con el Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR) aplicable a partir del 13 de diciembre de 2024, debe proporcionar a Rue du Commerce la siguiente información sobre sus productos a través de atributos disponibles en Lengow:

• "gpsr-responsible-person-name": Nombre, entidad legal o marca registrada del fabricante o la persona responsable en la UE.
• "gpsr-responsible-person-postal-address": Dirección postal del fabricante o la persona responsable en la UE, incluido el país.
• "gpsr-responsible-person-electronic-address": Dirección electrónica

  7. Otros atributos

  • estado :
    Para productos nuevos, ingrese el valor "11" en el campo "estado".

  Gestiona tus Exclusiones

  Sigue las instrucciones habituales para exclusiones para este canal:

  ¿Existen variaciones de producto en tu catálogo? Verifica si los productos principales deben ser excluidos o no en el paso dedicado a las variaciones.

  Previsualiza tus datos

  Verifica los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

  Configura tus Opciones

  Configura opciones antes de enviar tu catálogo de productos a Rue du Commerce.

  Rellena los campos requeridos para establecer la conexión con Mirakl:

  • Clave Mirakl: Ingresa aquí tu clave API.
    Para obtenerla, ve a tu back office de Mirakl de Rue du Commerce, haz clic en tu dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha ("Mi cuenta") y luego en "Clave API". Si tu clave API cambió, también necesitas cambiarla en tu cuenta de Lengow.
    Aquí tienes un ejemplo de una clave API: b36a2665-109a-4135-a0f0-460d70568ca4
  • Identificador de tienda Mirakl: Ingresa aquí tu identificador de tienda Mirakl.
    Para encontrarlo, ve a tu back office de Mirakl de Rue du Commerce y haz clic en "Tienda" > "Configuración" (visible en la parte superior de la página: "identifiant: XXXX")

  Lanza el catálogo del canal

  • Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:
    • Feed de Producto
    Permite la integración y creación de productos. Se envía al canal una vez al día. 
    Si tus productos están libres de errores, se crearán en el canal y aparecerán en línea dentro de 48 horas, después de que se haya enviado el feed de oferta.
    
    • Feed de Oferta
    Permite la actualización de precios, stock, etc. Se envía al canal cada 6 horas. Cuando el canal recibe el feed de oferta, los datos se actualizan casi inmediatamente en el sitio web del canal.

  Leer informes de Canales

  Lee los informes de productos y ofertas Informes de Canales para verificar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de producto (feed de producto) o actualizaciones (feed de oferta).

  Estos informes solo enumeran los elementos que fueron rechazados por el canal. Para cada producto en error, el canal especifica el motivo del rechazo.

  Los informes de productos y ofertas de Canales están disponibles y se pueden descargar desde:

  • Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "nombre del canal" > haz clic en "Actividad"
  • Tu back office de Mirakl del Canal:
    • Informe de feed de productos: "Mi Inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de importaciones de productos"
    • Informe de feed de ofertas : "Mi Inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de importaciones de ofertas"

  Editar un archivo de producto

  • Editar "datos de producto"

  Contacta con tu gestor de cuenta de Rue du Commerce para editar estos datos.

  • Editar "datos de oferta"

  Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de oferta.

  Despublicar/Eliminar una oferta

  • Para dejar de publicitar una oferta en el canal, lee nuestras recomendaciones.
  • Para eliminar una oferta de tu back office de Mirakl del canal, establece la cantidad del producto en 0 (cero) en el área de "Mapeo de atributos".

  Gestiona tus Rue du Commerce oders

  Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

  1. Recuperación de pedidos

  Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de Rue du Commerce cada hora.

  2. Procesamiento de pedidos

  Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

  Aquí está la lista de acciones que puedes realizar en tus pedidos:
  • Aceptar pedido
  • Rechazar pedido
  • Enviar (parcialmente o no) el pedido
  • Reembolsar (parcialmente o no) el pedido
  Nota: La lista de transportistas también está disponible. Cuando realizas la acción de "envío" en tus pedidos, es obligatorio ​​ingresar el número de seguimiento de tu pedido.
  
  

  3. Estados de pedidos Lengow/Mirakl

  Este mercado utiliza los estados comunes de los pedidos de Mirakl.

  Contacto Rue du Commerce

  • Para todas las solicitudes de soporte técnico: service.marchands@rueducommerce.com
  • Para informar un problema al servicio al cliente: scgm@rueducommerce.com
  • Para hablar sobre la animación comercial de tu tienda: marketplace@rueducommerce.com
  • Para hablar sobre la calidad de tu tienda: qualite-marketplace@rueducommerce.com

  Todas las recomendaciones técnicas de Rue du Commerce están detalladas en su Guía de la Marketplace.