La Redoute (Sell-R) - Depreciado pronto

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Contacta a La Redoute para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.

Para distribuir tus productos en La Redoute, verifica que tu catálogo de productos contenga los datos normalmente requeridos por Lengow.

Añadir un catálogo de canal

Añade un catálogo de canal de La Redoute en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para configurar y enviar solo los productos que deseas publicar en este canal.

Nota: Si quieres vender tus productos en La Brand Boutique, un espacio dedicado a las marcas premium, añade el canal "La Redoute" a tu cuenta de Lengow. Una vez añadido este canal, puedes renombrarlo como "La Brand Boutique" en tu cuenta de Lengow.

Para enviar tus productos tanto a La Redoute como a La Boutique Boutique, es necesario tener dos canales de La Redoute creados en tu cuenta de Lengow:

  • uno para La Redoute
  • uno para La Brand Boutique.

Ponte en contacto con tu gestor de cuenta de La Redoute si tienes alguna pregunta sobre este canal.

Coincidencia de EAN

La Redoute permite Coincidencia de EAN siempre que los vendedores estén autorizados para las categorías y marcas que solicitaron (contacta a La Redoute para asegurarte de que estás autorizado).

Si la coincidencia de EAN es posible, simplemente envía un feed de oferta a La Redoute.

Asegúrate de que los siguientes atributos estén completamente completados en Lengow:

  • ProductIdentifier : código EAN
  • PartnerProductReference : ID del producto
  • PartnerProductParent : identificador principal (si tus productos están en declive)
  • StockQuantity
  • SellingPriceAmount
  • SellingPriceVATRate
  • ShipmentDelay
  • DeliveryFee
  • DeliveryDaysRangeMin
  • DeliveryDaysRangeMax
  • Los campos "Relay" si activas este modo
  • Y finalmente, los atributos de promociones, si deseas mostrarlos:
  • PrixBarre
  • OfferPeriodStartDate
  • OfferPeriodEndDate

Los artículos que no coinciden con ningún producto en la base de datos de La Redoute aparecerán en el informe de errores con el mensaje "PRODUCTO NO ENCONTRADO".

Coincidencia de categorías

Empareja tus categorías con las de La Redoute usando "Coincidencia de categorías".

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Completar la coincidencia de atributos

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para los campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o empareja con los valores de tu catálogo de productos.

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Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta a tu gestor de cuenta de La Redoute y pide la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero La Redoute recomienda que los rellenes para mejorar la visibilidad de tus productos.

Características especiales para La Redoute:

1. Configura tus ofertas especiales, ventas y Black Friday

1.1 Ofertas especiales

Para configurar ofertas especiales, rellena los siguientes campos:

  • PrixBarre: precio tachado de tu producto (precio original).
  • SellingPriceAmount: precio con descuento de tu producto.
  • OfferPeriodStartDate (opcional): la fecha en la que comienza tu promoción. Formato: AAAA-MM-JJTHH:mm:ss (ejemplo: 2022-01-01T00:01:00).
  • OfferPeriodEndDate (opcional): la fecha en la que termina tu promoción. Formato: AAAA-MM-JJTHH:mm:ss (ejemplo: 2022-01-31T00:01:00).

Nota: El precio tachado se calcula automáticamente en función de la oferta anterior recibida si no rellenas el campo "PrixBarre". Si no quieres ver un precio tachado en tus fichas de producto de La Redoute, debes introducir el mismo precio en los campos "PrixBarre" y "SellingPriceAmount".

Black Friday

Para gestionar tus ofertas de Black Friday, completa los atributos de ofertas especiales.

LaRedoute advie:

  • Se espera un alto número de ofertas para el Black Friday, envía el feed de ofertas con tus promociones con anticipación, máximo 48 horas antes de la fecha de inicio.
  • LaRedoute también recomienda establecer una rebaja de al menos el 20%, dependiendo de las categorías de productos, por supuesto.
  • El marketplace comenzará a comunicarse sobre el Black Friday a mediados de noviembre

1.2 Ventas

Para configurar tus ventas francesas ¡sigue el enlace!

2. Configura tus entregas

2.1 Métodos de entrega

Hay dos métodos de entrega disponibles para La Redoute: Entrega a domicilio y Relais colis.

  • Entrega a domicilio

Este método de entrega es obligatorio. Debes completar los siguientes atributos:

  • DeliveryFee
  • ShipmentDelay
  • DeliveryDaysRangeMin
  • DeliveryDaysRangeMax
  • Relais colis

Si quieres ofrecer este método de entrega, completa estos atributos:

  • DeliveryRelay (seleccione el valor "1" para activar este método de entrega)
  • RelayFee
  • RelayDelay
  • RelayDaysRangeMin
  • RelayDaysRangeMax

2.2 Tiempo de entrega

El tiempo de entrega se calcula a partir de los siguientes atributos:

  • ShipmentDelay / RelayDelay
  • DeliveryDaysRangeMin / RelayDaysRangeMin
  • DeliveryDaysRangeMax / RelayDaysRangeMax

El tiempo de entrega que se muestra en La Redoute se calcula de la siguiente manera: Retraso + DaysRangeMax (por ejemplo "ShipmentDelay" + "DeliveryDaysRangeMax").

2.3 Tarifas de entrega

Especifica las tarifas de entrega en el/los atributo(s) "DeliveryFee" / "RelayFee".

3. Valores de variación

La Redoute acepta variaciones de producto por tamaño y/o color.

Para gestionar tus variaciones, completa los siguientes atributos:

  • ProductIdentifier: código EAN del producto. Este atributo debe estar vacío si tu producto es un padre.
  • PartnerProductReference: identificador único del producto. Este dato es obligatorio para todos los productos.
  • PartnerProductParent: identificador del padre (un identificador común para todas las variaciones de un producto). Este campo debe estar vacío si tu producto no tiene variaciones.
  • colour ("Grille de Coloris générique"): color del producto. Este dato es obligatorio si el producto está disponible en diferentes colores y se recomienda encarecidamente en otros casos generales. (Puede ser necesario una regla de conversión para hacer coincidir tus colores con los valores de Laredoute)
  • size (por ejemplo "T_enfant Mixte", "T_pointure"): tamaño del producto. Este dato es obligatorio si el producto está disponible en diferentes tamaños y se recomienda encarecidamente en otros casos generales. (Puede ser necesario una regla de conversión para hacer coincidir tus tamaños con los valores de Laredoute)

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Los padres de los productos deben estar llenos con una descripción y  imágenes. Estos serán los datos que utilizará La Redoute para los productos de variación.

El campo EAN debe estar vacío para los padres de los productos y el título no puede incluir la marca.

4. Imágenes - MediaUrls

4.1 Atributo MediaUrls

En el paso de atributos coincidentes, el atributo MediaUrls es el que debes usar para enviar tus imágenes a La Redoute.

  • Ten en cuenta que en caso de variación, el producto "padre" debe contener solo una imagen.
  • El tipo de productos "hijo", tus variaciones, pueden tener varias imágenes. Una por tipo de variación (ejemplo: una imagen por color).

Si tienes variaciones en tu catálogo, te recomendamos que agregues reglas automáticas para definir el valor MediaUrls.

Aquí hay dos ejemplos:

* Ejemplo 1 *

  • Define el valor MediaUrls con $IMAGE1
  • CUANDO mi tipo de productos es "padre"

En este ejemplo asigné una sola imagen solo a los productos de tipo "padre".
* Ejemplo 2 *

  • Define el valor MediaUrls con $IMAGE1|$IMAGE2|$IMAGE3
  • CUANDO mi tipo de productos no es "padre"

En este ejemplo asigné varias imágenes a los productos de tipo "hijo" y "simple".

Consejo de Lengow

Asegúrate de que el 100% de tus productos estén afectados por estas reglas para que no envíes valores vacíos al mercado.

Imagen del Índice de Reparabilidad

Para ciertas categorías de productos, la ley francesa solicita que se muestre el índice de reparabilidad de los productos. Además de indicar este índice en el campo "Indice de réparabilité", asegúrate de agregar también el diagrama de soporte como una imagen en el campo "ReparabilityIndexImage".

4.2 Dominio de la imagen

Cuando te registras en LaRedoute, el mercado pide un dominio de imagen. Si La Redoute no te lo ha pedido, te invitamos a proporcionarles esta información. ¿Qué es un dominio de imagen? Aquí tienes un ejemplo:

  • URL del sitio web: http://www.misitio.com
  • Ejemplo de una URL de imagen: http://imagenes.misitio.com/miimagen.jpg
  • Dominio de la imagen: imagenes.misitio.com

Requisitos de descarga de imágenes

  • Para poder enviar tu catálogo de productos a La Redoute, necesitamos crear una firma en tus imágenes. Debes autorizar a nuestros servidores a descargar tus imágenes.
  • Para asegurar la carga de tus imágenes, tu certificado SSL debe ser mayor o igual a 2048 bits. Para obtener más información sobre las mejores prácticas para el uso de certificados, visita https://weakdh.org/.

5. Particularidad del título

Los valores enviados en el campo "ProductLabel" (título) deben cumplir ciertos criterios:

  • Asegúrate de que cada palabra en el título comienza con una letra mayúscula. Si este no es el caso en tu catálogo, puedes configurar una regla automática utilizando la función UPPERWORD: UPPERWORD($myfield_title)
  • Evita agregar la composición o material de tus productos en el título. Es un dato obligatorio pero para agregar en la descripción de tu producto.
Ej: Reemplaza el título "TUNIC 95% COTTON 5% ELASTANE COLLECTION" por "Tunic" y agrega el resto de la información en la descripción.

Gestiona tus Exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para las exclusiones.

Los productos padres deben ser enviados (si tu catálogo incluye algunos).

Recuerda excluir, de tu feed, los productos que no coinciden con los productos esperados por LaRedoute.

Previsualiza tus datos

Verifica los datos que estás a punto de enviar al canal con la "Previsualización".

Configura tus Opciones

Configura las opciones antes de enviar tu catálogo de productos a La Redoute.

Aquí tienes una explicación sobre el identificador que necesitas ingresar:

  • Id del vendedor: este es tu identificador de LaRedoute (= Caller ID). Esta información es proporcionada por La Redoute.

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Si envías tus productos tanto a La Redoute como a La Brand Boutique, por favor rellena el ID de llamada correcto para que tu catálogo de productos se envíe al sitio correcto.

Lanza el catálogo del canal

  • Para lanzar el primer feed a La Redoute, haz clic en Lanzar.

Entonces, tu catálogo optimizado será transmitido automáticamente al marketplace por API:

  • Feed de Producto: permite la integración y creación de productos.

Se envía a La Redoute una vez al día alrededor de la medianoche. Si tus productos están libres de errores, se crearán en La Redoute y aparecerán en línea dentro de 48 horas, después de que se haya enviado el feed de oferta.

  • Feed de Oferta: permite la actualización de precios, stock, etc.

Se envía a La Redoute cada 4 horas.

Consultar Informes de Integración

Consulta los Informes de Integración de productos y ofertas para verificar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de producto) o actualizaciones de productos (feed de oferta).

Estos informes solo enumeran los artículos que han sido rechazados por La Redoute. Para cada producto en error, La Redoute especifica la razón del rechazo.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar en Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "La Redoute" > haz clic en "Actividad".

Errores Principales

Debe ser un producto padre
Mensaje de errorDebe ser un producto padre, pero PartnerProductReference no es igual a PartnerProductParent
Este error significa que al integrar el feed, faltaba información esencial para un atributo de variante. La Redoute, por lo tanto, lo ha identificado como un producto "padre" pero no puede integrarlo porque el valor del atributo PartnerProductReference no es idéntico al de PartnerProductParent.
  • Si el producto es un producto variante (producto hijo): verifica que el código EAN esté lleno y sea único.
  • Si el producto es un producto "padre" : Asegúrate de que los valores en los atributos "PartnerProductReference" y "PartnerProductParent" sean idénticos.
Padre con PartnerProductReference: [ID] no tiene un hijo válido
Mensaje de errorPadre con PartnerProductReference: [ID] no tiene un hijo válido
Este error significa que se ha completado el atributo PartnerProductParent pero ningún producto "hijo" tiene un valor similar en el mismo atributo. Esto es un problema para integrar una variación.
  • Si el producto es un producto "padre": En este caso, asegúrate de que tus productos variantes estén vinculados a este producto padre. El atributo PartnerProductParent debe estar completado para los productos hijos con el mismo valor que el ingresado para el tipo de producto "padre".
  • Si el producto es un producto "simple": En ese caso, asegúrate de vaciar el atributo "PartnerProductParent"
Hijo [EAN ID] no tiene un padre válido
Mensaje de errorHijo [EAN ID] no tiene un padre válido
Este error significa que el producto [EAN ID] no pudo ser integrado debido a la falta de vinculación a un producto padre. Por lo tanto, es necesario verificar el atributo PartnerProductParent.
  • Si el atributo está bien completado : Verifica que el producto padre también esté configurado y no esté excluido del feed o en error en el informe.
Se requiere NomenclatureNode
Mensaje de errorSe requiere NomenclatureNode
Este error significa que el producto en error no ha sido categorizado en el paso de Categorías de Coincidencia, o que la categoría no ha sido guardada correctamente.
  • Verifica la configuración del producto y vuelve a aplicar la categoría Redout correspondiente.
  • Che
Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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