Este feed se conoce comúnmente como el feed Google API - Services.
Preámbulo
Elegimos indicar en esta guía los nombres técnicos de los campos dados por Google, por dos razones:
- Son títulos, que Google te comunicará
- Estos títulos son comunes en todos los idiomas en Lengow. No importa qué versión de este canal utilices (Inglés, Francés, Español, Italiano,...), esta guía hará referencia a los campos mencionados en la estructura.
En Lengow encontrarás el título de estos campos bajo el nombre indicado por Lengow en el idioma de la estructura.
Añade un Catálogo al Canal
Añade un catálogo al canal Google en tu cuenta Lengow y selecciona los servicios que deseas activar:
- Google Shopping
- Google Shopping DisplayAds
- Surfaces across Google
A menos que se especifique, las siguientes configuraciones son para todos los servicios de Google.
Match Categories
Match your categories with Google's through "Categories Matching".
Complete Attributes Matching
Match your products catalogue fields with the fields requested by the channel, based on field definition. If necessary, enter hard values, use functions and/or adapt the values by creating rules. For fields with valid values, select the suggested values or match with your products catalogue values.
Some fields are mandatory and must be completed for your products to be created or updated. Other fields are optional but Google recommends you fill them in to improve your products visibility.
Some special features for Google :
1. Set up your special offers/sales/Black Friday
1.1 Ofertas especiales/Rebajas
Para configurar tus ofertas, completa los siguientes campos:
- salePrice.value: precio rebajado de tu producto.
- salePrice.currency : moneda del precio rebajado.
- price.value: precio tachado de tu producto (precio original). Nota: Tu precio original solo será visible en dispositivos móviles.
Si preparas tus rebajas o promociones por adelantado, rellena este campo para que tus precios rebajados no se muestren inmediatamente:
- salePriceEffectiveDate: periodo de tiempo durante el cual se aplicarán las rebajas. Tienes que seguir exactamente el siguiente formato: "2021-06-30T08:00+0200/2021-07-27T23:59+0200" para todos tus productos rebajados.
Asegúrate de utilizar tu zona horaria en la fórmula (por ejemplo: +0100 concuerda con la zona horaria francesa para las rebajas de invierno, y +0200 concuerda con la zona horaria francesa para las rebajas de verano).
Si utilizas este campo, Google recomienda que optimices tu feed al menos 7 días antes del primer día del periodo de rebajas para asegurar que los cambios se han tenido en cuenta.
Haz clic aquí para leer la documentación de Google.
2. Métodos y Costes de envío
Estos son los campos relacionados con los métodos y costes de envío. Por favor, comprueba la definición en la estrucutra para más detalles y para saber si es un campo obligatorio u opcional.
- shippingLabel : Método de envío. Encuentra más información en el Google HelpCenter. Hace referencia a la etiqueta (label) definida cuando se creó el método de envío en tu Google Merchant Center. En Lengow, indicas la etiqueta del método de envío que quieres aplicar para tus productos.
Para el servicio Google Shopping: puedes rellenar este campo o puedes rellenar los campos shipping (shipping.price.value, shipping.price.currency, shipping.country por lo menos y opcionalmente: shipping.region, shipping.service, shipping.locationId, shipping.locationGroupName, shipping.postalCode).
Es posible rellenar un solo shippingLabel por producto.
3. Añade un Atributo Personalizado: Atributo Custom
Google permite crear atributos adicionales a los ya existentes para satisfacer necesidades específicas. Por favor confirma con tu responsable de cuenta en Google si el atributo adicional es realmente necesario antes de añadirlo.
Para crear un atributo personalizado, deben rellenarse 4 campos.
- customAttributes.name
- customAttributes.type
- customAttributes.unit
- customAttributes.value
Crea tantos atributos personalizados como sean necesarios en Lengow.
4. Añade Custom Labels
Google permite crear hasta 5 atributos personalizados en tu catálogo gracias a estos campos:
- customLabel0
- customLabel1
- customLabel2
- customLabel3
- customLabel4
5. Gestiona tus productos servicio por servicio
Cuando activas un nuevo servicio Google, Lengow automáticamente rellena previamente varios campos para que indiques en tu catálogo optimizado los valores que espera Google y publicar tus productos en el servicio adecuado.
Estos son los campos:
- destinationName.Shopping
- destinationName.google_display_ads
Estos campos solo están disponibles en Empareja tus Atributos si el servicio está activado.
Lengow te permite restringir la publicación de tus productos a un nivel inferior (por ejemplo: producto o categoría), gracias a las Reglas.
Para productos afectados por tu regla, indica el valor “Si” en el campo correspondiente al servicio que deseas excluir tus productos.
Gestiona tus Exclusiones
Google no quiere recibir productos padres.
> Lengow los excluye automáticamente si los valores en los campos "offerId" y "itemGroupId" son los mismos.
> Si los valores en "offerId" y"itemGroupId" no son los mismos para un producto padre, tendrás que crear una exclusión que los excluya del feed optimizado.
Puedes crear otras exclusiones:
- Productos que no quieras publicar en este canal
- Productos de tu catálogo que no corresponden con la tipología de productos que espera Google.
Los productos excluidos mediante la funcionalidad Exclusiones se enviarán a Google con stock 0.
Tenga en cuenta que el uso de una exlusión afectará a todos los servicios activados en este canal.
Para publicar un producto en un servicio y desactivarlo en otro, utiliza los atributos de destino en Empareja los Atributos.
Revisa tu Catálogo
Verifica la información que vas a enviar al canal desde "Vista Previa".
Nota: Los códigos correspondientes a las categorías asociadas en el paso "Empareja tus Categorías" se mostrarán aquí.
Configura tus Opciones
-
Configura opciones antes de enviar tus productos al canal.
Se mostrarán diferentes pestañas según los servicios activados:
- Costes: Para todos los servicios
- Tracking: Para todos los servicios.
- API ID : Para todos los servicios *. Requiere dos pasos:
1. Sigue las instrucciones en pantalla. Ingresa tu ID Google. Una vez conectado, si tienes múltiples Merchant ID, selecciona la cuenta a la que quieres enviar tus productos.
2. Ingresa el id del feed adicional correspondiente a este feed en Lengow. Sigue los pasos detallados en la guía: Google API - Feed adicional
Google recomienda que la cuenta de usuario utilizada para la autentificación, tenga los accesos siguientes en Google Merchant Center:
- Admin
- Estándar
- Gestión de Pedidos
- Gestión de Pagos
- Analista de Pagos
En caso contrario, la recuperación de pedidos será imposible.
Need to update your offers more frequently?
Envía tu catálogo al difusor
Antes del primer envío
¿Tus productos ya están en línea en Google Display Ads o Google Shopping? ¿O es la primera vez que envías tu catálogo a Google?
Dependiendo de tu situación, la acciones a realizar variarán. Consulta el caso que corresponda con tu situación para saber qué hacer para enviar tus productos por API:
- Caso #1: Es la primera vez que envías tu catálogo a Google. Ve directamente al párrafo referente a frecuencia de indexación del feed.
- Caso #2: Tu catálogo se envía actualmente a google por CSV (URL) con Lengow.
- Caso #3: Tu catálogo se envía actualmente a Google por otro medio (un catálogo cargado directamente en Google Merchant Center por ejemplo)
Para los casos #2 y #3, asegúrate de que una vez que un producto se envíe a través de la API, ya no se enviará a través de CSV (u otra fuente). Esto podría complicar el cambio a la API. Sigue nuestros consejos a continuación antes de seguir al siguiente punto.
- Test your Google API - Services feed on few products only
- Create an exclusion, to narrow your test to part of your products.
- Make sure to exclude the same products from the Google Shopping URL feed which currently display your products.
- Sign in to Google and select your MerchantID at the "Settings" in Lengow
#At this stage, most of your products is sent to Google with your previous feed in Lengow (via URL) and a small part of your catalogue is sent with the new feed (via API). - In your Google Merchant Center, make sure products you sent through API are correctly set up.
In case they aren’t, modify parameters in the API feed until products are displayed and match with your expectations and Google’s expectations. - Display 100% of products you want to launch through API
- Modify the exclusion you set up for your API feed test, in order to display products you want through API
- Immediately, exclude the same products from the channel which is sending products to Google via URL (CSV feed).
#At this stage, you are sending 100% of products to display through API via API and none of them through URL (CSV feed).
- Test your Google API feed on few products only
- Create an exclusion, to narrow your test to part of your products
- Make sure to exclude the same products from the other source which currently display your products.
- Sign in to Google and select your MerchantID at the "Settings" in Lengow
#At this stage, most of your products is sent to Google with your previous sending method and a small part of your catalogue is sent with the new feed (via API). - In your Google Merchant Center, make sure products you sent through API are correctly set up
In case they aren’t, modify parameters in the API feed until products are displayed and match with your expectations and Google’s expectations. - Display 100% of products you want to launch through API
- Modify the exclusion you set up for your API feed test, in order to display products you want through API.
- Immediately, exclude the same products from the other sources which is sending products to Google.
#At this stage, you are sending 100% of products to display through API via API and none of them through URL (CSV feed).
How to pause your whole URL feed in your Google Merchant Center?
Go to your Google Merchant Center and pause the csv feed: Google Merchant Center > "Products" > "Feeds" > choose you feed > "Settings" > "Fetch schedule" > "Pause schedule”.
Cuando finaliza la configuración de tu catálogo y los productos están en línea
Tu catálogo optimizado se envia automáticamente desde Lengow a Google.
La URL optimizada del feed disponible en la página "Configuración" de este canal, solo es útil para ver los datos enviados a Google. Si subes la URL a Google Merchant Center generará un error.
Dos feeds diferentes se envian a Google mediante la API:
- Feed producto: permite la integración y creación de productos. Contiene todos los campos requeridos por Google. Se envía a Google una vez al día. Si tus productos no generan errores, se crearán en el canal y aparecerán en línea en 48h desde el envío del feed.
- Feed oferta: permite actualizar precios, stocks, etc. Contiene únicamente el identificador del producto y los campos que varían frecuentemente. Se envía a Google cada hora. Cuando el canal recibe el feed de ofertas la información se actualiza prácticamente al instante en su web.
Leer informes de integración
Los tres informes
- Informe de integración de productos y ofertas
Lee los informes de integración de productos y ofertas para verificar que tus productos se han configurado correctamente, tanto a nivel de creación de producto (feed de productos llamado "Push Products") como actualizaciones (feed de ofertas llamado "Push offers"). Esta listas de informes solo contienen productos rechazados por Google. Los informes se generan después de cada envío de catálogo a Google.
- Emcuentra en el informe "Product Statuses", el estatus de cada uno de tus productos. Para cada producto con error, Google especifica la razón.
- Este informe se genera una vez al día.
Estos tres informes están disponibles y descargables desde tu cuenta Lengow: pestaña "Canal" > selecciona el canal Google > haz clic en "Actividad".
Errores
Para ayudarte a corregir estos errores:
Google Shopping
- Lee nuestra guía: “Google Shopping, principales errores a evitar”
- Lee las explicaciones en Google Merchant Help Center
- Ver el video de nuestro webinar "Cómo corregir errores en vuestro feed Google Shopping en Lengow?" (Audio francés / subtítulos inglés)
- Lee el contenido de este webinar y accede a los links en este documento (contenido en inglés)
Modifica una ficha producto
- Modifica"product data"
Contacta con tu responsable de cuenta de Google para realizar modificaciones en tu información de producto.
- Modifica"offer data"
Esta información se actualiza automáticamente tan pronto como el feed de ofertas es enviado. Si el ID del feed adicional no se ha completado en la pestaña "ID de API", las ofertas se actualizarán solo una vez al día.
Desactiva/Elimina un producto
1. Desactivar
-
- Caso #1: Solo tienes un servicio Google activado para tu catálogo y quieres desactivar uno o más productos en este servicio
Rellena el campo "availability" con el valor "out of stock". Crea una regla para aplicar este valor a parte de tu catálogo o a su totalidad.
-
Caso #2: Tienes varios servicios de Google activados para tu catálogo y quieres desactivar tus productos solo para uno de estos servicios (y continuar publicando en los otros).
Rellena el campo "destinationName. ..." correspondiente al servicio del que quieres desactivar productos con el valor "Yes". Crea una regla para aplicar este valor a parte de tu catálogo o a su totalidad.
En la pestaña Vista Previa, el valor “1” indica que el producto no se publicará en el servicio. El valor “0” indica que el producto será publicado.
Ejemplo: Quiero desactivar mis productos de Display Ads y quiero continuar la publicación en otros servicios. Los campos deben estar completados de esta manera en la Vista previa:
- destinationName.Shopping: 0
Significa que el producto estará publicado en Google Shopping - destinationName.google_display_ads: 1
Significa que el producto no estará publicado en Google Display Ads
2. Elimina productos
Para todos los servicios:
Tan pronto como un producto no esté en el catálogo optimizado, el producto se eliminará de Google Merchant Center.
Técnicamente, cuando un producto ha sido enviado a Google mediante API y no está presente en una actualización posterior, Lengow utiliza la función "delete" para informar a tu cuenta Google Merchant Center sobre la eliminación del producto.
Esta acción conlleva la pérdida del historial del producto.
Contact
A tu responsable de cuenta en Google
Enlaces útiles
- Google Shopping - Online Products feed structure and fields definition
- Summary of attribute requirements
- My products are rejected, why?
- View your published products
- Associate your Google Adwords and Google Merchant Center accounts (especially to display images in your Adwords ads)
- Specificities regarding "Unique product identifiers" for Google Adwords
- Shopping policies
