Galeries Lafayette (Mirakl)

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Contacta a Galeries Lafayette (Philippe Bassot : phbassot@galerieslafayette.com) para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.

Para distribuir tus productos en Galeries Lafayette, verifica que tu catálogo de productos contenga los datos normalmente requeridos por Lengow.

Coincidencia EAN

Galeries Lafayette permite Coincidencia EAN.

Para hacer coincidir tu oferta con un producto existente en el marketplace, completa los siguientes atributos:

  • "product-id" : introduce el EAN de 13 dígitos del producto.
  • "product-id-type" : introduce el valor "EAN" en mayúsculas.
  • "sku" : el identificador único de tu producto, que se utiliza para recuperar los pedidos.

Asegúrate de que también completas los atributos "ofertas" requeridos ("precio", "clase logística", etc.) para que estas ofertas sean válidas para el canal.

Contacta a Galeries Lafayette para obtener más información sobre los diferentes niveles de propiedad del contenido.

Añadir un catálogo de canal

Añade un catálogo de canal de Galeries Lafayette en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para configurar y enviar solo los productos que quieres publicar en este canal.

Coincidencia de categorías

Haz coincidir tus categorías con las de Galeries Lafayette a través de "Coincidencia de categorías".

Completar Coincidencia de atributos

Haz coincidir los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en la definición del campo. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para los campos con valores válidos, selecciona los valores sugeridos o haz coincidir con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta con tu gestor de cuenta de Galeries Lafayette y pide la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que tus productos se creen o actualicen. Otros campos son opcionales pero Galeries Lafayette te recomienda que los rellenes para mejorar la visibilidad de tus productos.

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

1.1 Ofertas especiales

Para configurar promociones, rellena los siguientes campos:

  • precio: precio tachado de tu producto (precio original). Si tus productos no están rebajados, este campo debe rellenarse con tu precio de venta habitual.
  • precio-descuento: precio rebajado de tu producto. Si tus productos no están en oferta este campo debe estar vacío.
  • fecha-inicio-descuento (opcional): la fecha en la que comienza tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "precio_descuento", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd.
  • fecha-fin-descuento (opcional): la fecha en la que termina tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "precio_descuento", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd.
  • código-manifestación : Este código varía dependiendo de la promoción. Si se necesita un código, se comunicará por correo electrónico por Galeries Lafayette con varias semanas de antelación.
Días franceses : 
Los ajustes para el evento "Días franceses" son similares a los ajustes de promociones habituales. Para conocer la fecha límite para enviar tus datos de ventas, por favor contacta con tu gestor de cuenta del canal.
Días franceses / 3J: 
Los ajustes para estos eventos son similares a los ajustes de promociones habituales. Para conocer la fecha límite para enviar tus datos de ventas, por favor contacta con tu gestor de cuenta del canal.

1.2 Ventas privadas

Estas son promociones reservadas para clientes con una cuenta GL.com. 
Por ejemplo: Avant-Premières Soldes, Avant-Première 3J o Ventas privadas de media temporada.

¡Atención: Los campos a completar son diferentes de una oferta al público general!

  • precio[canales=VP]: precio tachado.
  • precio-descuento[canales=VP]: precio promocional.
  • fecha-inicio-descuento[canales=VP]: fecha en la que comienzan las ventas privadas de Galeries Lafayette. Formato: aaaa-mm-dd. Ejemplo: 2023-11-15
  • fecha-fin-descuento[canales=VP]: fecha en la que terminan las ventas privadas de Galeries Lafayette. Formato: aaaa-mm-dd. Ejemplo: 2023-11-20
  • código-manifestación: Introduce "AVP_BF_2023" para el 2023Operación AVP Black Friday (este código varía para cada operación). Se comunicará por correo electrónico por Galeries Lafayette varias semanas antes.
Semana del Black Friday (ofertas dedicadas a todos los clientes de galerieslafayette.com)
Envía tu lista de EAN con anticipación a tu gerente de cuenta de GL. Aquí están las configuraciones esperadas en Lengow:
  • "Price": es decir, el precio regular que será tachado. 
  • "Discount-start-date": 2023-11-21 
  • "Discount-end-date": 2023-11-27
  • "Discount-price": es decir, el precio con descuento. 
  • code-manifestation: dos códigos diferentes en 2023:
    • del 21/11 al 23/11 incluido: BF_EXCLUWEB_23
    • del 24/11 al 27/11 incluido: S5725
Si ya estás participando en una operación lanzada por el canal, todo lo que tienes que hacer es cambiar tu fecha de finalización. 
Ejemplo para configurar las ofertas del Black Friday después de tu operación especial: 
  • Discount-end-date: 2023-11-27

1.3 Ventas francesas

Para configurar tus Ventas francesas, sigue el enlace!

2. Método de entrega y costos

2.1 Métodos de entrega

Selecciona los métodos de entrega en tu back office de Galeries Lafayette. Haz clic en la pestaña "Boutique" > "Settings" > "Delivery".

2.2 Costos de envío

Para los costos de envío, ten en cuenta que cada familia de productos está asociada con una categoría logística predeterminada. Las tarifas se calculan en función de la categoría logística asociada con el producto y el método de entrega elegido por el comprador.

Encontrarás la tabla de la lista de precios en tu Mirakl> pestaña "Informations".

Para obtener más información, contacta a tu Ejecutivo de Cuenta de Galeries Lafayette.

Para la categoría logística, puedes optar por:

  • Indicar envío gratuito para todos tus productos. Esto se configura en tu back office de Mirakl: "Shop"> "Settings"> "Delivery"> marca la casilla "Free Shipping".
  • Mantener la categoría logística asignada por defecto por Galeries Lafayette. En este caso, no se requiere ninguna acción de tu parte.
  • Determinar un umbral gratuito para cada categoría logística, completando el cuadro previsto para este fin en Mirakl "Shop"> "Settings"> "Delivery".
  • Cambiar la categoría logística predeterminada asignada por Galeries Lafayette (campos logistic_class)

 3. Valores de variación

Galeries Lafayette acepta variaciones de tamaño y / o color. Para declinar tus productos, completa los siguientes campos:

Para gestionar tus variaciones, completa los siguientes campos:

  • sellerProductId: identificador principal para tus variaciones (un identificador común a todas las variaciones de un producto).
       Este atributo debe ser completado (para tus productos simples/únicos, introduce el mismo identificador que para el atributo SellerArticleID).
  • Rellena el/los atributo(s) correspondiente(s) a tus variaciones de producto (por ejemplo "color", "size")
Los productos parentales deben ser excluidos del feed enviado a Galeries Lafayette, si tu catálogo de productos contiene alguno.  

4. Otras particularidades

Se esperan configuraciones específicas para los siguientes atributos:

  • Imagen: de 3 a 6 imágenes por productos (imagen principal del paquete). Resolución mínima de imagen de 1100*1200 píxeles (o relación 0.916) sobre fondo transparente, blanco o gris.
  • ArticleTitle: para una mejor referencia, especifica el tipo de producto (ejemplo: Fahel falda). Sin embargo, no incluyas la marca o cualquier variación (color, tamaño, etc.) en el título.
  • Descripción: indica aquí tus términos de entrega: método de entrega, tiempo medio de envío después de la confirmación del pedido, envío gratuito (si corresponde), y período de retiro de la entrega.

5. Legislación del IVA de julio de 2021 - ¡Cumple con la normativa!

Estás vendiendo y enviando desde y hacia Europa. No se requiere ninguna acción de tu parte.

Si este no es tu caso, Galeries Lafayette requiere que completes el país desde donde envías los pedidos en tu backoffice de Galeries Lafayette Mirakl en la parte de "Envíos y modalidades de devoluciones" (Shipping and return)

6. Cumple con la ley anti-residuos (AGEC)

Un atributo es proporcionado por Galerie Lafayette para introducir el IDU de tus productos:

  • eco-contribución

Rellena: 

"eco-contribución- amount[FR-XXX]", introduce el monto en euros de la eco-contribución. 
Por ejemplo: 0.03
"producer-id[FR-XXX]", que es el identificador que ingresaste en "Economie Circulaire" en tu tienda Mirakl.

Más información sobre la ley anti-residuos en el artículo dedicado.

Gestiona tus Exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para exclusiones para este canal:

¿Hay variaciones de producto en tu catálogo? Comprueba si los productos principales deben ser excluidos o no en el paso anterior dedicado a las variaciones.

Previsualiza tus datos

Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus Opciones

Configura opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.

Mirakl_storeid : Introduce aquí tu identificador de tienda Mirakl

Más sobre el Sistema de Autenticación de Mirakl

Lanza el catálogo del canal

Antes de enviar tu catálogo optimizado al canal:

      • Comprueba que tu tienda online del canal ha sido creada y abierta.
      • Comprueba que no hay reglas creadas en tu back office del canal.

Envía tu catálogo optimizado al canal

Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:

  • Feed de Producto: permite la integración y creación de productos. Se envía al canal una vez al día. Si tus productos están libres de errores, se crearán en el canal y aparecerán en línea dentro de 48 horas, después de que se haya enviado el feed de oferta.
  • Feed de Oferta: permite la actualización de precios, stock, etc. Se envía al canal cada hora. Cuando el canal recibe el feed de oferta, los datos se actualizan casi inmediatamente en el sitio web del canal.

Lee los Informes de Integración

Lee los informes de integración de productos y ofertas Informes de Integración para comprobar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo listan los artículos que fueron rechazados por el canal. Para cada producto en error, el canal especifica la razón del rechazo.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde:

  • Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "nombre del canal" > haz clic en "Actividad"
  • Tu back office de Channel Mirakl:
    • Informe de feed de productos: "Mi inventario" > "Importarrom File" > "Seguimiento de importaciones de productos"
    • Informe de feed de ofertas : "Mi inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de importaciones de ofertas"

Editar un archivo de producto

Contacta a tu gestor de cuenta de Galeries Lafayette para editar estos datos.

Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de la oferta.

Eliminar una oferta

Para eliminar una oferta, establece la cantidad del producto en 0 (cero) en el área de "Coincidencia de atributos". 

Si el producto es:

      • Simple: no habrá una vista previa de la página del producto en tu tienda, pero el enlace a la página del producto seguirá activo.
      • Con variaciones: la página del producto sigue existiendo con los otros tamaños/colores disponibles.

Gestiona tus pedidos de Galeries Lafayette

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos nuevos o modificados en el sitio web del canal:

  • Cada 15 minutos
  • Una vez al día, para los pedidos nuevos realizados o modificados en los últimos 5 días 

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

3. Estados de los pedidos de Galeries Lafayette

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan. 
Aquí está la lista de estados de Lengow correspondientes a los estados de los pedidos de Galeries Lafayette:
  • "nuevo": [ "STAGING" ] 
  • "esperando_aceptación": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ] 
  • "aceptado": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ] 
  • "esperando_envío": [ "SHIPPING" ] 
  • "enviado": [ "SHIPPED" ] 
  • "rechazado": [ "REFUSED" ] 
  • "cerrado": [ "CLOSED", "RECEIVED" ] 
  • "cancelado": [ "CANCELED" ] 
  • "reembolsando": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ] 
  • "reembolsado": [ "REFUNDED" ] 
Acciones posibles: 
  • aceptar o rechazar el pedido (el pedido debe estar en el estado de esperando_aceptación ).
  • enviar el pedido (el pedido debe estar en el estado de esperando_envío ).
La acción de envío requiere que se especifique el "número_de_seguimiento". Si estás utilizando un transportista no registrado por Mirakl, puedes introducir una "url_de_seguimiento". Cuando el transportista está registrado por Mirakl, esta información se calcula automáticamente. 
  • reembolsar (el pedido debe estar en el estado de enviado o cerrado ).
La acción de reembolso requiere que se especifique la "razón_del_reembolso" a partir de los valores válidos aceptados
Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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