Contacta a Conforama (marketplacebyconfo@conforama.fr) para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.
Para distribuir tus productos en Conforama, verifica que tu catálogo de productos contenga la información normalmente requerida por Lengow.
Coincidencia EAN
Al agregar una nueva oferta, el proceso de importación debe identificar el producto asociado con la oferta.
Hay varias formas de asociar una oferta con un producto:
- Usando un identificador de producto único: EAN, ISBN, etc.
- En el campo "product-id-type", ingresa "EAN" (o ISBN, u otro).
- En el campo "product-id", ingresa el valor del identificador único.
- Usando tu SKU de producto interno.
Debes haber enviado previamente tu SKU de producto al canal a través del proceso de importación de productos. Hay dos formas de asociar el producto con la oferta:
- Si tu SKU de oferta es el mismo que tu SKU de producto (que es diferente del SKU de producto del operador):
Ingresa el valor del SKU en el campo "sku" y deja los campos "product-id" y "product-id-type" vacíos. - Si tu SKU de oferta no es el mismo que tu SKU de producto:
- En el campo "sku", ingresa tu SKU de oferta.
- En el campo "product-id-type", ingresa "SHOP_SKU".
- En el campo "product-id", ingresa el valor de tu SKU de producto.
Agregar un catálogo de canal
Agrega un catálogo de canal de Conforama en tu cuenta de Lengow.
Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que deseas publicar en este canal.
Mapear categorías
Mapea tus categorías con las de Conforama a través de "Mapeo de categorías".
Completar el mapeo de atributos
Lee la guía de Conforama sobre Mejores prácticas para crear tus fichas de producto
La lista detallada de todos los atributos requeridos y recomendados está disponible en tu back-office de Mirakl.
Lee nuestro artículo dedicado.
Algunas características especiales para Conforama:
1. Configura tus ofertas especiales/ventas
Para configurar ofertas especiales/ventas, completa los siguientes campos:
- "price": precio tachado de tu producto (precio original). Si tu producto no está rebajado, este campo debe estar lleno con tu precio de venta habitual.
- "discount-price": precio rebajado de tu producto.
- "discount-start-date" (opcional): la fecha en que comienza tu promoción/venta. Si llenas este campo y el campo "discount_price", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
- "discount-end-date" (opcional): la fecha en que termina tu promoción/venta. Si llenas este campo y el campo "discount_price", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
Ventas: Conforama quiere recibir tu catálogo con ofertas de venta, así como el archivo "Soldes Conforama" que incluye tus 50 mejores ofertas, antes de que comiencen las ventas, para tener tiempo de preparar este evento (el archivo te ha sido enviado por Conforama). Para conocer la fecha, ¡contacta a tu gerente de cuenta de Conforama!
2. Método de entrega y costos
Los costos de envío y los métodos de entrega son definidos por el canal. Contáctalo para obtener la tabla de costos.
2.1 Métodos de entrega
Selecciona los métodos de entrega y configura el tiempo de entrega mínimo/máximo en tu back office de Mirakl, en: "Configuración" > "Tienda" > "Opciones de entrega".
2.2 Costos de envío
Ten en cuenta que cada producto está vinculado a una categoría logística. Los costos de envío se calculan en función de:
- el método de entrega vinculado al producto
- la categoría logística vinculada al producto
Para la categoría logística, puedes elegir entre varias opciones:
Mantén la categoría logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, no necesitas tomar ninguna acción en Lengow.
O
Cambia la categoría logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, completa el campo "logistic_class" (contacta a tu gerente de cuenta del canal para obtener la lista de valores autorizados).
2.3 leadtime-to-ship
El campo "leadtime-to-ship" corresponde al tiempo requerido (en días) para preparar un pedido.
Conforama indica que es imperativo completar el "leadtime-to-ship" para tus productos lo más precisamente posible, para que el tiempo de disponibilidad (preparación + entrega) que se muestra a los clientes en el sitio web sea correcto. El respeto de este plazo es importante para la satisfacción del cliente.
El tiempo de entrega debe ser un número entero entre 1 y 60. El tiempo de entrega predeterminado es de 5 días.
3. Valores de variación
Conforama acepta variaciones de productos.
Los productos pueden variar en un máximo de 2 características: color, dimensiones, número de asientos, etc. La lista completa está disponible en este archivo de Conforama
Para gestionar tus variaciones, completa el siguiente atributo:
-
"VGC": ID del padre (un identificador común que agrupa todas las variantes de un producto). Este código de grupo de variantes (VGC) debe contener al menos 6 caracteres.
El campo VGC debe estar vacío si tu producto no tiene variaciones.
4. Configuraciones específicas
- Referencia del fabricante:
Introduce el modelo del producto en el atributo "refFournisseur" en Lengow para indicar el nombre del modelo para las categorías de muebles/ropa de cama, o la referencia del fabricante para productos de alta tecnología y electrodomésticos.
Conforama crea automáticamente etiquetas de producto basadas en las características de cada producto, incluyendo el modelo del producto.
- Legislación del IVA:
En Lengow, completa el atributo "origin" en el mapeo de atributos.
- Ley anti-desperdicio (AGEC):
Si tus productos están bajo el esquema de Responsabilidad Extendida del Productor (EPR), debes:
-
- Introduce el IDU y las condiciones de devolución a nivel de tienda en tu back-office de Mirakl, en la sección "Cuenta" > "Configuración" > "Economía Circular".
-
Completa el IDU y la eco-tasa a nivel de oferta completando los siguientes campos en Lengow para cada industria:
- "producer-id" (identificador del comercializador)
- "eco-contribution-amount"
Tenga en cuenta: los comerciantes que no proporcionen su IDU y eco-contribución tendrán sus ofertas rechazadas y/o ya no podrán operar en el mercado de Conforama.
- Regulación EPREL
El identificador EPREL es requerido por Google, por lo tanto Conforama recomienda encarecidamente proporcionarlo para aparecer en los resultados de búsqueda de Google Shopping.
En Lengow, completa el atributo "eprel_ID" en el mapeo de atributos:
- Regulación General de Seguridad de Productos (GPSR)
Un único punto de contacto debe ser comunicado al mercado en tu back-office de Mirakl,
En el campo "Punto único de contacto".
Gestiona tus Exclusiones
Sigue las instrucciones habituales para las exclusiones para este canal:
¿Hay variaciones de producto en tu catálogo? Comprueba si los productos principales deben ser excluidos o no en el paso dedicado a las variaciones.
Previsualiza tus datos
Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".
Configura tus Opciones
Configura las opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.
Mirakl_storeid : Introduce aquí tu identificador de tienda Mirakl
Más sobre el Sistema de Autenticación Mirakl
Lanza el catálogo del canal
-
Antes de enviar tu catálogo optimizado al canal:
- Comprueba que tu tienda online del canal ha sido creada y abierta.
- Comprueba que no hay reglas creadas en tu back office del canal.
- Envía tu catálogo optimizado a Conforama
Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:
- Feed de Producto: permite la integración y creación de productos. Se envía a Conforama una vez al día. Si tus productos están libres de errores, serán creados en Conforama y aparecerán en línea dentro de 48 horas, después de que se haya enviado el feed de oferta.
- Feed de Oferta: permite la actualización de precios, stock, etc. Se envía a Conforama cada 2 horas. Cuando Conforama recibe el feed de oferta, los datos se actualizan casi inmediatamente en el sitio web de Conforama.
Lee los informes del canal
Lee los informes de producto y oferta del canal para comprobar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de producto (feed de producto) o actualizaciones (feed de oferta). Estos informes solo listan los artículos que fueron rechazados por Conforama. Para cada producto en error, Conforama especifica la razón del rechazo.
Los informes de canal de producto y oferta están disponibles y se pueden descargar desde:
- Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "Conforama" > "Actividad"
- Tu back office de Conforama Mirakl:
- Informe de feed de productos: "Mi Inventario" > "Importar Desde Archivo" > "Seguimiento de importaciones de productos"
- Informe de feed de ofertas : "Mi Inventario" > "Importar Desde Archivo" > "Seguimiento de importaciones de ofertas"
Edita un archivo de producto
- Edita "datos de producto"
Contacta con tu gestor de cuenta de Conforama para editar estos datos.
- Edita "datos de oferta"
Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de oferta.
Despublicar/Eliminar una oferta
- Para dejar de publicitar una oferta en Conforama, lee nuestras recomendaciones.
- Para eliminar una oferta de tu back office de Conforama Mirakl, establece la cantidad del producto en 0 (cero) en el área de "Mapeo de atributos".
Gestiona tus pedidos de Conforama
Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.
1. Recuperación de pedidos
Lengow recupera los pedidos nuevos o modificados en el sitio web del canal:
- Cada 15 minutos
-
Una vez al día, para los pedidos nuevos realizados o modificados
en los últimos 5 días
2. Procesamiento de pedidos
Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.
3. Estados de pedidos de Lengow/Mirakl
Este mercado utiliza comunes estados de pedidos de Mirakl.
Para colocar su pedido en estado "enviado", debe elegir un transportista de la lista proporcionada por Conforama. Además, la URL de seguimiento es obligatoria.
Si su transportista no está en esta lista, envíe su nombre y URL de seguimiento a marketplacesupport@conforama.fr para que pueda ser incluido.
Contactar con Conforama
- businessdevbyconfo@conforama.fr
- Consultas técnicas: marketplacesupport@conforama.fr
- Conforama proporciona una guía sobre Mejores prácticas para crear sus fichas de producto