Conforama (Mirakl)

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Contacta a Conforama (marketplacebyconfo@conforama.fr) para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.

Para distribuir tus productos en Conforama, verifica que tu catálogo de productos contenga los datos normalmente requeridos por Lengow.

Coincidencia EAN

Al agregar una nueva oferta, el proceso de importación debe identificar el producto asociado con la oferta.

Hay varias formas de coincidir una oferta con un producto :

  •  Usando un identificador de producto único: EAN, ISBN, etc. 
  1. En el campo "product-id-type", ingresa "EAN" (o ISBN, u otro).
  2. En el campo "product-id", ingresa el valor del identificador único. 
  •  Usando tu SKU de producto interno.

Debes haber enviado previamente tu SKU de producto al canal a través del proceso de importación de productos. Hay dos formas de coincidir el producto con la oferta:

  1. Si tu SKU de oferta es el mismo que tu SKU de producto (que es diferente del SKU de producto del operador):
    Ingresa el valor del SKU en el campo "sku" y deja los campos "product-id" y "product-id-type" vacíos.
  2. Si tu SKU de oferta no es el mismo que tu SKU de producto:
    1. En el campo "sku", ingresa tu SKU de oferta.
    2. En el campo "product-id-type", ingresa "SHOP_SKU".
    3. En el campo "product-id", ingresa el valor de tu SKU de producto.
Recuerda hacer tu coincidencia de categoría antes de enviar una coincidencia EAN.
Cuando se actualiza una oferta, Mirakl utiliza solo el campo SKU. Si los campos "product-id" y "product-id-type" están especificados, el proceso verifica que el producto correspondiente sea el mismo que el ya asignado a la oferta.   

Agregar un catálogo de canal

Agrega un catálogo de canal de Conforama en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que deseas publicar en este canal.

Coincidencia de categorías

Coincide tus categorías con las de Conforama a través de "Coincidencia de categorías".

Completar la coincidencia de atributos

Coincide los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en la definición del campo. Si es necesario, ingresa valores fijos, usa funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o coincide con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta a tu gerente de cuenta de Conforama y solicita la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que tus productos se creen o actualicen. Otros campos son opcionales pero Conforama recomienda que los completes para mejorar la visibilidad de tus productos.

Algunas características especiales para Conforama:

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Para configurar ofertas especiales/ventas, completa los siguientes campos:

  • "price": precio tachado de tu producto (precio original). Si tu producto no tiene descuento, este campo debe completarse con tu precio de venta habitual.
  • "discount-price": precio con descuento de tu producto.
  • "discount-start-date" (opcional): la fecha en la que comienza tu promoción/venta. Si completas este campo y el campo "discount_price", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
  • "discount-end-date" (opcional): la fecha en la que termina tu promoción/venta. Si completas este campo y el campo "discount_price", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd

Ventas: Conforama quiere recibir tu catálogo con ofertas de venta así como el archivo "Soldes Conforama" que incluye tus 50 mejores ofertas, antes de que comiencen las ventas, para tener tiempo de preparar este evento (el archivo te ha sido enviado por Conforama). Para conocer la fecha, ¡por favor contacta a tu gerente de cuenta de Conforama!

2. Método de entrega y costos

Los costos de envío y los métodos de entrega son definidos por el canal. Contáctalo para obtener la tabla de costos.

2.1 Métodos de entrega

Selecciona los métodos de entrega y configura el tiempo de entrega mínimo/máximo en tu back office de Mirakl, en : "Configuración" > "Tienda" > "Opciones de entrega".

2.2 Costos de envío

Ten en cuenta que cada producto está vinculado a una categoría logística. Los costos de envío se calculan en base a:

  • el método de entrega vinculado al producto
  • la categoría logística vinculada al producto

Para la categoría logística, puedes elegir entre varias opciones:

Mantén la categoría logística asignada por defecto por el

hannel. En ese caso, no es necesario que tomes ninguna acción en Lengow.

O

Cambia la categoría logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, completa el campo "logistic_class" (contacta a tu gerente de cuenta del canal para obtener la lista de valores autorizados).

Nota: Ve a tu back office de Mirakl si quieres configurar costos de envío gratuitos para todos tus productos.  

2.3 leadtime-to-ship

El campo "leadtime-to-ship" corresponde al tiempo requerido (en días) para preparar un pedido.

Conforama indica que es imperativo completar el "leadtime-to-ship" para tus productos lo más precisamente posible, para que el tiempo de disponibilidad (preparación + entrega) mostrado a los clientes en el sitio web sea correcto. El respeto de este plazo es importante para la satisfacción del cliente.

El tiempo de entrega debe ser un número entero entre 1 y 60. El tiempo de entrega predeterminado es de 5 días.

3. Valores de variación

Conforama acepta variaciones de productos.
Los productos pueden variar en 2 características máximo: color, dimensiones, número de asientos, etc. La lista completa está disponible en este archivo de Conforama 

Para gestionar tus variaciones, completa el siguiente atributo:

  • "VGC": ID del padre (un identificador común que agrupa todas las variantes de un producto). Este código de grupo de variantes (VGC) debe contener al menos 6 caracteres.
    El campo VGC debe estar vacío si tu producto no tiene variaciones.
Los productos padres deben ser excluidos del feed enviado a Conforama, si tu catálogo de productos contiene alguno.  

4. Configuraciones específicas

  • Legislación del IVA:

En Lengow, completa el campo "origen" en la coincidencia de atributos.

  • Ley anti-desperdicio (AGEC):

Si tus productos están bajo el esquema de Responsabilidad Extendida del Productor (REP), debes:

    • Introduce el IDU y las condiciones de devolución a nivel de tienda en tu back-office de Mirakl, en la sección "Cuenta" > "Configuración" > "Economía circular".
    • Completa el IDU y la eco-tasa a nivel de oferta completando los siguientes campos en Lengow para cada industria:
      • "producer-id" (identificador del comercializador)
      • "eco-contribution-amount"

Tenga en cuenta: los comerciantes que no proporcionen su IDU y eco-contribución tendrán sus ofertas rechazadas y/o ya no podrán operar en el marketplace de Conforama.

Gestiona tus Exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para exclusiones para este canal:

¿Hay variaciones de productos en tu catálogo? Comprueba si los productos padres deben ser excluidos o no en el paso dedicado a las variaciones.

Previsualiza tus datos

Verifica los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus Opciones

Configura opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.

Mirakl_storeid : Ingresa aquí tu identificador de tienda Mirakl

Más sobre el Sistema de Autenticación Mirakl

Lanzar el catálogo del canal

  • Antes de enviar tu catálogo optimizado al canal:
    • Verifica que tu tienda en línea del canal ha sido creada y abierta.
    • Verifica que no hay reglas creadas en tu back office del canal.
Nota: contacta a tu  gestor de cuenta del canal si tienes alguna pregunta sobre este tema.

Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:

  • Feed de Producto: permite la integración y creación de productos. Se envía a Conforama una vez al día. Si tus productos están libres de errores, serán creados en Conforama y aparecerán en línea dentro de 48 horas, después de que se haya enviado el feed de oferta.
  • Feed de Oferta: permite la actualización de precios, stock, etc. Se envía a Conforama cada 2 horas. Cuando Conforama recibe el feed de oferta, los datos se actualizan casi inmediatamente en el sitio web de Conforama.

Leer Informes de Integración

Lee los Informes de Integración de productos y ofertas para verificar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo listan los artículos que fueron rechazados por Conforama. Para cada producto en error, Conforama especifica la razón del rechazo.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde:

  • Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "Conforama" > "Actividad"
  • Tu back office de Conforama Mirakl:
    • Informe de feed de productos: "Mi Inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de importaciones de productos"
    • Informe de feed de ofertas : "Mi Inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de importaciones de ofertas"

Editar un archivo de producto

Contacta a tu gestor de cuenta de Conforama para editar estos datos.

Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de oferta.

Despublicar/Eliminar una oferta

Gestiona tus pedidos de Conforama

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos nuevos o modificados en el sitio web del canal:

  • Cada 15 minutos
  • Una vez al día, para los pedidos nuevos realizados o modificados en los últimos 5 días 

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

3. Estados de pedidos Lengow/Mirakl

Este marketplace utiliza los estados comunes de los pedidos Mirakl.

Para poner tu pedido en estado "enviado", debes elegir un transportista de la lista proporcionada por Conforama. Además, el seguimientoURL es obligatorio.
Si tu transportista no está en esta lista, envía su nombre y URL de seguimiento a marketplacesupport@conforama.fr para que pueda ser incluido.

Contacto Conforama

Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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