tiktok.png

Para distribuir tus productos en este canal, confirma que tu catálogo de productos contiene la información mínima requerida.

Nota: ¿no tienes estos valores en tu catálogo? Contacta con el Soporte de Lengow para encontrar una alternativa

Añade el canal TikTok

Siga las instrucciones detalladas en el siguiente paso.

Cuando agregue un nuevo canal, asegúrese de seleccionar "Todos los países" en los filtros. Solo se necesita un canal de TikTok en Lengow, la configuración de varios países se puede realizar en su back-office de TikTok.

Empareja tus Categorías

Match your categories using "Categories Matching".

Empareja tus Atributos

Asocia los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, según la definición propuesta. Si es necesario, usa funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, empareja con los campos de tu catálogo de productos o utiliza el valor propuesto. 
Si falta algún valor, por favor contacta con tu responsable de cuenta del canal para que lo cree.

Algunos campos son obligatorios y deben ser rellenados para que tus productos puedan ser creados o actualizados. 

Siga las definiciones de atributos que se muestran en la plataforma.

Required Attributes

  • sku_id

 Unique ID for the item, such as the SKU.

  • title

Title for the item. Example: T-Shirt (Unisex)

  • description

A short description of the item. 

  • availability
The current availability of the item in your store. Example: in stock
  • condition
 The current condition of the item. Example: new.
  • price
Cost and currency of the item.
Format the price as a number, followed by the 3-digit ISO currency code (ISO 4217 standards), with a space between cost and currency. Use a period (".") as the decimal point.
Example:  9.99 EUR
  • link
URL of the specific product page where people can buy the item on your website. 
  • image_link
URL of the image used in your ad.
For square (1:1) aspect ratios in the carousel ad format, your image should be 600x600. All images should be in JPG or PNG format.
Example: https://www.tiktok.com/t_shirt_image_001.jpg
  • brand

Brand name of the item. 

1. Prepara tus ofertas especiales/rebajas

Para crear tus ofertas especiales/rebajas, sigue los siguientes pasos:

  • "price"
Costo y moneda del artículo (ejemplo : 9.99 EUR)   
  • "sale_price"
Precio con descuento y moneda del artículo (ejemplo : 8.99 EUR)  
  • "sale_price_effective_date"

Intervalo de tiempo para el período de venta, incluida la fecha, la hora y la zona horaria en que comienza y finaliza la venta. Si no ingresa las fechas de oferta, los artículos con sale_price permanecerán en oferta hasta que elimine su precio de oferta.

Utilice este formato: YYYY-MM-DDT0:00-23:59/YYYY-MM-DDT0:00-23:59

Ejemplo: 2017-12-01T0:00/2017-12-31T0:00

2. Método y costes de envío

Complete los siguientes atributos para configurar sus opciones de envío: 

  • shipping

Detalles de envío del artículo, escritos como: COUNTRY:STATE:SHIPPING_TYPE:PRICE:SERVICE 

Formatee el precio como un número, seguido del código de moneda ISO de 3 dígitos (normas ISO 4217), con un espacio entre el costo y la moneda. 

Utilice ""; "" para separar diferentes regiones. Puede omitir la región (mantenga el doble "::") si sus detalles de envío son los mismos para todo un país. 

Ejemplo: US:CA:Ground:9.99 USD:Standard

  • shipping_weight

Peso de envío del artículo en lb, oz, g o kg.
Ejemplo: 10 kg

3. Valores de Variaciones

Para publicar productos con variaciones, complete el siguiente atributo: 

  • item_group_id 

Proporcione el mismo item_group_id para todos los artículos que sean variantes de un producto.
Por ejemplo, un polo rojo es una variante del producto polo.

Los productos padres deben excluirse del feed enviado a TikTok, si su catálogo de productos contiene alguno.

Gestiona tus Exclusiones

Siga las instrucciones habituales para las exclusiones de este canal.

¿Hay variaciones de productos en su catálogo? Compruebe si los productos principales deben excluirse o no en el paso dedicado a las variaciones.

Revisa tu Catálogo

Check the data you are about to send to the channel at the "Preview" step.

Configura tus Opciones

Puede definir sus costos en la pestaña de opciones antes de enviar su catálogo de productos al canal.

Obtenga la URL de Lengow del feed de sus productos que se proporciona en el paso de lanzamiento del catálogo.

Envía tu catálogo al difusor

Asegúrese de obtener la URL de su feed optimizado y use el método "Data feed schedule" para cargar su alimentación en su back office de TikTok.   

Lee los Informes de Integración

Si algunos productos no se importaron correctamente, puede exportar el registro en su back office de TikTok para verificar los detalles. 
Comuníquese con su administrador de cuentas de TikTok para obtener más información.

Principales tipos de error y cómo corregirlas

El siguiente error mostrado en los registros de TikTok puede bloquear la integración de tu feed:

Mensaje de error de TikTok: 
File format isn't supported.
Suggestion: Upload your data feed file again in one of the following formats: CSV, XML, TSV, GZIP. Please check utf encoding in the file.

Resuelve y evita este error: 

  • Asegúrese de que coincide con todas las categorías y atributos en Lengow.
  • Elimina todas las comillas ( " ) de los campos de texto, ya que estos caracteres pueden bloquear el feed en TikTok y generar este mensaje de error.
    Para eliminar fácilmente las comillas en Lengow, vaya a la sección Preview de su feed. Añada una nueva regla de "Find/Replace" (véase la captura de pantalla siguiente) para sustituir " por ningún valor en el campo "description". También puede añadir una regla similar para el campo "title". 

    tiktok.png

Edita una Ficha Producto

Check our usual guidelines to edit your data.

Desactiva/Elimina una oferta

Contacto 

To be communicated

TikTok

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Nota: ¿no tienes estos valores en tu catálogo? Contacta con el Soporte de Lengow para encontrar una alternativa

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Siga las instrucciones detalladas en el siguiente paso.

Cuando agregue un nuevo canal, asegúrese de seleccionar "Todos los países" en los filtros. Solo se necesita un canal de TikTok en Lengow, la configuración de varios países se puede realizar en su back-office de TikTok.

Empareja tus Categorías

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Empareja tus Atributos

Asocia los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, según la definición propuesta. Si es necesario, usa funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, empareja con los campos de tu catálogo de productos o utiliza el valor propuesto. 
Si falta algún valor, por favor contacta con tu responsable de cuenta del canal para que lo cree.

Algunos campos son obligatorios y deben ser rellenados para que tus productos puedan ser creados o actualizados. 

Siga las definiciones de atributos que se muestran en la plataforma.

Required Attributes

  • sku_id

 Unique ID for the item, such as the SKU.

  • title

Title for the item. Example: T-Shirt (Unisex)

  • description

A short description of the item. 

  • availability
The current availability of the item in your store. Example: in stock
  • condition
 The current condition of the item. Example: new.
  • price
Cost and currency of the item.
Format the price as a number, followed by the 3-digit ISO currency code (ISO 4217 standards), with a space between cost and currency. Use a period (".") as the decimal point.
Example:  9.99 EUR
  • link
URL of the specific product page where people can buy the item on your website. 
  • image_link
URL of the image used in your ad.
For square (1:1) aspect ratios in the carousel ad format, your image should be 600x600. All images should be in JPG or PNG format.
Example: https://www.tiktok.com/t_shirt_image_001.jpg
  • brand

Brand name of the item. 

1. Prepara tus ofertas especiales/rebajas

Para crear tus ofertas especiales/rebajas, sigue los siguientes pasos:

  • "price"
Costo y moneda del artículo (ejemplo : 9.99 EUR)   
  • "sale_price"
Precio con descuento y moneda del artículo (ejemplo : 8.99 EUR)  
  • "sale_price_effective_date"

Intervalo de tiempo para el período de venta, incluida la fecha, la hora y la zona horaria en que comienza y finaliza la venta. Si no ingresa las fechas de oferta, los artículos con sale_price permanecerán en oferta hasta que elimine su precio de oferta.

Utilice este formato: YYYY-MM-DDT0:00-23:59/YYYY-MM-DDT0:00-23:59

Ejemplo: 2017-12-01T0:00/2017-12-31T0:00

2. Método y costes de envío

Complete los siguientes atributos para configurar sus opciones de envío: 

  • shipping

Detalles de envío del artículo, escritos como: COUNTRY:STATE:SHIPPING_TYPE:PRICE:SERVICE 

Formatee el precio como un número, seguido del código de moneda ISO de 3 dígitos (normas ISO 4217), con un espacio entre el costo y la moneda. 

Utilice ""; "" para separar diferentes regiones. Puede omitir la región (mantenga el doble "::") si sus detalles de envío son los mismos para todo un país. 

Ejemplo: US:CA:Ground:9.99 USD:Standard

  • shipping_weight

Peso de envío del artículo en lb, oz, g o kg.
Ejemplo: 10 kg

3. Valores de Variaciones

Para publicar productos con variaciones, complete el siguiente atributo: 

  • item_group_id 

Proporcione el mismo item_group_id para todos los artículos que sean variantes de un producto.
Por ejemplo, un polo rojo es una variante del producto polo.

Los productos padres deben excluirse del feed enviado a TikTok, si su catálogo de productos contiene alguno.

Gestiona tus Exclusiones

Siga las instrucciones habituales para las exclusiones de este canal.

¿Hay variaciones de productos en su catálogo? Compruebe si los productos principales deben excluirse o no en el paso dedicado a las variaciones.

Revisa tu Catálogo

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Configura tus Opciones

Puede definir sus costos en la pestaña de opciones antes de enviar su catálogo de productos al canal.

Obtenga la URL de Lengow del feed de sus productos que se proporciona en el paso de lanzamiento del catálogo.

Envía tu catálogo al difusor

Asegúrese de obtener la URL de su feed optimizado y use el método "Data feed schedule" para cargar su alimentación en su back office de TikTok.   

Lee los Informes de Integración

Si algunos productos no se importaron correctamente, puede exportar el registro en su back office de TikTok para verificar los detalles. 
Comuníquese con su administrador de cuentas de TikTok para obtener más información.

Principales tipos de error y cómo corregirlas

El siguiente error mostrado en los registros de TikTok puede bloquear la integración de tu feed:

Mensaje de error de TikTok: 
File format isn't supported.
Suggestion: Upload your data feed file again in one of the following formats: CSV, XML, TSV, GZIP. Please check utf encoding in the file.

Resuelve y evita este error: 

  • Asegúrese de que coincide con todas las categorías y atributos en Lengow.
  • Elimina todas las comillas ( " ) de los campos de texto, ya que estos caracteres pueden bloquear el feed en TikTok y generar este mensaje de error.
    Para eliminar fácilmente las comillas en Lengow, vaya a la sección Preview de su feed. Añada una nueva regla de "Find/Replace" (véase la captura de pantalla siguiente) para sustituir " por ningún valor en el campo "description". También puede añadir una regla similar para el campo "title". 

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