Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.
Estados para pedidos de Mirakl
Aquí está la lista de estados de Lengow correspondientes a los estados de pedidos utilizando el sistema Mirakl:
- "new": [ "STAGING" ]
- "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
- "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
- "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
- "shipped": [ "SHIPPED" ]
- "refused": [ "REFUSED" ]
- "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
- "canceled": [ "CANCELED" ]
- "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
- "refunded": [ "REFUNDED" ]
Posibles acciones en pedidos de Mirakl
-
aceptar o rechazar: el pedido debe estar en el estado "waiting_acceptance" .
- enviar: el pedido debe estar en el estado "waiting_shipment" .
La acción de envío requiere que se especifique "tracking_number".
Si estás utilizando un transportista no registrado por Mirakl, puedes ingresar un "tracking_url". Cuando el transportista está registrado por Mirakl, esta información se calcula automáticamente.
- reembolso: el pedido debe estar en el estado "enviado" o "cerrado", o solo para La Redoute, en el estado "waiting_shipment".
La acción de reembolso requiere que se especifique "reason" a partir de los valores válidos aceptados por el canal.
Nota: Para hacer un reembolso en el estado "cerrado" de Lengow, el pedido debe estar en el estado "RECEIVED" de Mirakl. Si el pedido está en el estado "CLOSED" de Mirakl, el reembolso no será procesado. Ambos estados de Mirakl corresponden al estado "cerrado" de Lengow.
Pedidos de cumplimiento
Si la función "Fulfillment" está disponible en el mercado, la información se recuperará automáticamente según lo especificado en la guía "Lengow & Fulfillment", "Importación de pedidos" paso.
