home24 (Mirakl)

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Contacta con el marketplace para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.   

Para mostrar tus productos en este marketplace, verifica que tu catálogo de productos contiene los datos normalmente requeridos por Lengow.

Coincidencia EAN

home24 permite la coincidencia EAN para vincular tus ofertas con productos existentes en el marketplace. 

Para publicar tus ofertas a través de la coincidencia EAN, asegúrate de completar los siguientes atributos:

  • "product-id" con el código EAN de tus productos
  • "product-id-type" con el valor "EAN-13"
  • los campos indicados como obligatorios o "Requeridos en la creación de la oferta" (precio, estado, etc.), así como la cantidad.

Añadir un catálogo de canal

Cuatro países están disponibles para home24: Alemania, Francia, Austria y Suiza.

Añade un catálogo de canal en tu cuenta de Lengow para cada país en el que desees publicar tus productos.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que deseas publicar en este canal.

Coincidencia de Categorías

Empareja tus categorías usando "Coincidencia de Categorías".

Completar la Coincidencia de Atributos

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para los campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o empareja con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta con el gestor de tu cuenta de canal y pide la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben ser completados para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero el canal te recomienda que los rellenes para mejorar la visibilidad de tus productos.

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Para configurar ofertas especiales/ventas, rellena los siguientes campos:

  • "price": precio tachado de tu producto (precio original). Si tu producto no está rebajado, este campo debe ser rellenado con tu precio de venta habitual.
  • "discount-price": precio rebajado de tu producto.
  • "discount-start-date" (opcional): la fecha en la que comienza tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "discount_price", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
  • "discount-end-date" (opcional): la fecha en la que termina tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "discount_price", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
Ventas: Para conocer la fecha límite para enviar tus datos de ventas, por favor contacta con el gestor de tu cuenta de canal.

Home24 organiza regularmente campañas "voucher" con porcentajes de descuento fijos. La información detallada es enviada por home24 por correo electrónico, puede apuntarse a una campaña en Mirakl (en "Precio y Stock" > "Promociones").

2. Métodos y costos de entrega

Los costos de envío y los métodos de entrega son definidos por el canal. Contáctalo para obtener la tabla de costos.

2.1. Métodos de entrega

Selecciona los métodos de entrega en tu back office de canal.

2.2. Costos de envío

Ten en cuenta que cada producto está vinculado a una categoría logística. Los costos de envío se calculan en base a:

  • el método de entrega vinculado al producto
  • la categoría logística vinculada al producto

Para la categoría logística, puedes elegir entre varias opciones:

Mantén la categoría logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, no necesitas tomar ninguna acción en Lengow.

O

Cambia la categoría logística asignada por defecto por el canal.
En ese caso, seleccione el valor adecuado en el atributo "logistic_class":

  • "Parcel standard" (código: PCL - M)
  • "2MH standard" (código: 2MH - M)
  • "2MH Delivery to curb"

2.3. Tiempo de preparación

Corresponde a el tiempo (en días) necesario para preparar un pedido. 

El tiempo de preparación puede ser útil para productos construidos bajo demanda que necesitan ser construidos, preparados y empaquetados antes de ser enviados. En este caso puedes especificar un tiempo de preparación de cinco días por ejemplo, para que el cliente sepa que tomará cinco días antes de que envíes el pedido.

El tiempo máximo de preparación predeterminado iestablecido en 45 días.

Vaya a su back office de Mirakl si desea configurar los costos de envío gratuitos para todos sus productos.

3. Valores de variación

home24 acepta variaciones de productos, que se pueden crear en base a los siguientes criterios: "Color principal", "Material principal", y/o por dimensiones ("ancho", "alto" y/o "profundidad").

Para agrupar sus variaciones de productos, complete el atributo "baseProduct" con el identificador "padre" de su producto. El ID principal es el ID común que agrupa todas las variantes de un producto.

El atributo "variantNameMerchant" es un campo de texto libre que se puede utilizar para elaborar sobre partes variables de un nombre de producto (por ejemplo, material, color, etc.).
Este subtítulo específico para el producto hijo se muestra en gris debajo del título principal del producto. Cuando "variantNameMerchant" se deja en blanco, el color, el tamaño y las dimensiones (si se completan) se muestran en este subtítulo gris.

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Los productos principales deben ser excluidos del feed enviado a este canal, si su catálogo de productos contiene alguno.

4. Otros ajustes específicos

  • productNameMerchant :
    El título del producto debe contener entre 5 y 40 caracteres. Se puede utilizar una función TRUNC para limitar la longitud de sus títulos.
  • cantidad :
    Aunque la cantidad de su producto no es obligatoria para la creación inicial del producto, asegúrese de completar este atributo para publicar sus ofertas.
  • product-id :
    home24 requiere los códigos EAN de su producto en este campo (no sus SKUs).
    Como consecuencia, seleccione el valor correspondiente "EAN-13" para el campo "product-id-type".
  • imágenes :
    home24 requiere imágenes sobre un fondo blanco, en formato .png o .jpg.
    Se requiere un mínimo de 1 imagen ("atributo mediaMainImage"), pero home24 recomienda enviar al menos 5 imágenes por producto ("atributos mediaDetails").
    Las pautas de imagen están disponibles en la guía del vendedor proporcionada por home24.
  • deliveryScope :
    Tipo y cantidad de artículos a entregar. Si está vendiendo productos en paquetes, indique el número para cada artículo. Ejemplo: "6x platos de postre, 6x platos de cena"
  • descripción :
    En los campos de descripción, se puede ingresar código HTML. Sin embargo, no utilice código HTML especial que contenga caracteres de punto y coma (ejemplo: " "), ya que podría bloquear la integración de su feed en home24 (error: "MISSING_DATA_TMP|Faltan datos del producto - datos inválidos").
  • eco-contribuciones :
    Obligatorio para Francia bajo la ley AGEC. Ingrese en este campo el número de identificador único (IDU) seguido de la cantidad correspondiente de eco-impuesto. Ejemplo: FR016757_10W2N7|1.5
    Se pueden ingresar varias eco-contribuciones seguidas, en este formato: Identificador del productor1|Cantidad de eco-contribución1,Identificador del productor2|Cantidad de eco-contribución2
  • hasElectricItem :
    Este campo se utiliza para cumplir con la regulación de devolución de electrodomésticos, y se requiere para ciertas categorías: muebles, lámparas, etc. Seleccione SÍ para productos que contienen un artículo eléctrico, o NO en caso contrario.

Gestiona y

Exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para las exclusiones para este canal:

¿Hay variaciones de productos en tu catálogo? Comprueba si los productos principales deben ser excluidos o no en el paso dedicado a las variaciones.

Previsualiza tus datos

Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus opciones

Configura las opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.

Mirakl_storeid : Introduce aquí tu identificador de tienda Mirakl

Más sobre el sistema de autenticación de Mirakl

Lanza el catálogo del canal

Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:

  • Feed de productos: permite la integración y creación de productos.
    Se envía al canal una vez al día.
  • Feed de ofertas: permite la actualización de precios, stock, etc.
    Se envía al canal cada hora.

Los nuevos productos enviados a home24 son revisados y sus imágenes son revisadas por el canal. El proceso de validación puede tardar hasta 6 semanas.

Leer los informes de integración

Lee los informes de integración de productos y ofertas Informes de integración para comprobar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo listan los artículos que fueron rechazados por el canal.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde:

  • Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "nombre del canal" > haz clic en "Actividad"
  • Tu back office del canal Mirakl

Editar un archivo de producto

Consulta nuestras pautas habituales para editar tus datos.

  • Editar "datos del producto" : Contacta con el gestor de tu cuenta del canal para editar estos datos.
  • Editar "datos de la oferta" : Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de ofertas (la frecuencia se indica en el paso "Lanzar el catálogo del canal").

Despublicar/Eliminar una oferta

Gestiona tus pedidos

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web del canal cada 15 minutos durante un día, y una vez al día durante los últimos 5 días.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

3. Estados de los pedidos Lengow/Mirakl

Este marketplace utiliza los estados comunes de los pedidos de Mirakl.

Contacto

Para preguntas relacionadas con el negocio, puedes contactar con:

Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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