Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.
Recuperación de pedidos
Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web del canal cada 15 minutos.
Si tienes varios canales de bol.com para varios países basados en una única tienda de bol.com, evita pedidos duplicados al desactivar la recuperación de pedidos para todos menos uno de los canales de bol.com.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan:
Aquí está la lista de estados correspondientes a los estados de los pedidos en Lengow:
Los nuevos pedidos son aceptados automáticamente por bol.com.Por lo tanto, los pedidos de bol.com aparecen directamente en el estado "Waiting_shipment" en Lengow.
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Waiting_shipment. El pedido ha sido aceptado y está esperando el envío. Esto es lo que puedes hacer en esta etapa:
- Confirmar el envío del pedido. Especifica el número de seguimiento para enviar el pedido.
- Rechazar el pedido.
- Enviado. El pedido ha sido enviado. En esta etapa, no puedes realizar ninguna acción.
- Cancelado. el pedido ha sido cancelado. En esta etapa, no puedes realizar ninguna acción.