Bol.com - Gestión de pedidos

Puede gestionar sus pedidos en la plataforma Lengow.

Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web del canal cada 15 minutos.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan:

Aquí está la lista de estados correspondientes a los estados de pedidos en Lengow:

Los nuevos pedidos son aceptados automáticamente por bol.com. Por lo tanto, los pedidos de bol.com aparecen directamente en el estado "Waiting_shipment" en Lengow.

  • Waiting_shipment. El pedido ha sido aceptado y está esperando el envío. Aquí es lo que puede hacer en esta etapa:
    • Confirmar el envío del pedido. Especifique el número de seguimiento para enviar el pedido.
    • Rechazar el pedido.
  • Enviado. El pedido ha sido enviado. En esta etapa, no puede realizar ninguna acción.
  • Cancelado. El pedido ha sido cancelado. En esta etapa, no puede realizar ninguna acción.
Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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