Marque

L'attribut "brand_id" (optionnel) est disponible dans Lengow à l'étape de mapping des attributs. Entrez le nom de la marque ou l'identifiant TikTok de la marque.

• Si la marque existe sur TikTok Shop, Lengow vérifie si le vendeur est autorisé à l'utiliser.
• Si la marque n'existe pas, Lengow la crée en utilisant le nom fourni. Le vendeur doit alors demander l'autorisation dans TikTok Shop Seller Center.

Si vous fournissez une marque, votre produit ne peut être listé qu'une fois cette marque autorisée.

Pour obtenir une autorisation de marque, connectez-vous à votre TikTok Shop Seller Center et soumettez les documents nécessaires. Une fois approuvée, la marque peut être liée à vos produits.
Lire le guide de TikTok Shop sur l'obtention de l'autorisation de marque

Images

Entrez les URL des images de votre produit dans les attributs "main_images.uri" (jusqu'à 9 images peuvent être envoyées, 6 sont recommandées).

Exigences de TikTok Shop concernant les images :

• Format : JPG, JPEG, PNG, WEBP, HEIC ou BMP.
• Taille du fichier : max. 5 MB.
• Dimensions : min. 100x100 px / max. 20000x20000 px:
  • Image de la galerie : les dimensions doivent être comprises entre 300x300 px et 4000x4000 px.
  • Image pour les détails du produit et les mesures : la dimension doit être d'au moins 1024 px sur le côté le plus court.
• Les images doivent être claires, informatives et attrayantes. 

Des attributs image supplémentaires sont disponibles pour fournir l'image spécifique à un variant de couleur OU de taille : "sku_img_color.uri" et "sku_img_size.uri".
N'utilisez qu'un seul de ces attributs, il n'est pas recommandé de les combiner pour un même produit.

RSGP

Pour être en conformité avec le Règlement sur la Sécurité Générale des Produits (RSGP) applicable à partir du 13 décembre 2024 en Union Européenne, vous devez fournir à TikTok Shop les informations suivantes sur vos produits en renseignant ces attributs dans Lengow : 

• Informations sur le fabricant - "manufacturer.name", "manufacturer.email", "manufacturer.phone_number" et "manufacturer.address", "manufacturer.registered_trade_name" :
  Fournissez les coordonnées du fabricant de chaque produit, et le cas échéant, les informations de l'importateur. Ces informations doivent être visibles sur le produit physique lui-même, ainsi que dans chaque fiche produit.
• Personne responsable - "responsible_person.name_01", "responsible_person.email_01", "responsible_person.phone_number_01", etc. :
  Tous les attributs de la section "Personne responsable" sont obligatoires. Veuillez vous reporter à la description des attributs pour connaître le format attendu.
  Une personne responsable basée dans l'UE doit être désignée pour les produits non alimentaires. Les vendeurs sont tenus d'afficher les coordonnées de la personne responsable dans l'UE pour chaque fiche produit.
• Avertissements de sécurité (disponible au niveau de la catégorie) - ex : "101469 Avertissement de sécurité" :
  Tous les avertissements requis et les informations liées à la sécurité du produit doivent être clairement affichés dans chaque fiche produit.

Des informations spécifiques sont requises pour les cosmétiques, l'électronique et les jouets (marquage CE, ingrédients, étiquettes DEEE,...)
En savoir plus sur le RSGP dans la TikTok Shop Academy

Responsabilité élargie du producteur (REP)

Votre numéro d'identification unique (IDU) doit être soumis à TikTok Shop dans le Centre de qualification pour certaines catégories de produits (équipements électriques et électroniques, meubles, jouets, etc.).
En savoir plus sur la REP dans la TikTok Shop Academy

Electrique & Electronique : Certification

Pour les produits électriques et électroniques, vous devez fournir une photo ou un fichier montrant clairement les informations légales obligatoires dans la langue locale, y compris le marquage CE, les avertissements requis, les instructions d'utilisation et toutes les étiquettes DEEE applicables.

• S'il s'agit d'une image, saisissez son URL dans l'attribut "Electrical & Electronic Labelling Product Certification Image URI - certification_7365861733472995078_images.uri".
• S'il s'agit d'une image, entrez son URL dans l'attribut "Electrical & Electronic Labelling Product Certification File ID - certification_7365861733472995078_files.id"
  Saisissez également le nom du fichier dans l'attribut associé : "certification_7365861733472995078_files.name"

Vous avez la possibilité d'ajouter des attributs supplémentaires si nécessaire.