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Voici quelques conseils afin de bien préparer vos soldes d'hiver 2021 sur La Redoute.

La Redoute autorise uniquement les marchands complètement intégrés à la place de marché à participer aux soldes.

Les offres soldées UNIQUEMENT doivent être envoyées avant le 15 décembre 2021 à 18h00.

Toute offre reçue après cette date ne pourra être garantie et ainsi profiter du sticker "Soldes". Vos produits seront alors soldés à partir du deuxième jour des Soldes sur La Redoute.

Pour plus d’informations à ce sujet, merci de contacter votre chargé de comptes La Redoute.

1. Point légal sur les soldes

Nous vous informons que l’arrêté du 31 décembre 2008 sur les réductions de prix a été abrogé.

Pour rappel, cet arrêté prévoyait que le prix de référence (c'est-à-dire le prix barré) à indiquer lors de réductions de prix ou de soldes devait correspondre au prix le plus bas pratiqué pendant les 30 jours précédant le début de l’opération de réduction.

Désormais, vous pouvez déterminer librement le prix de référence que vous indiquez, sous deux réserves :

  • Ce prix de référence ne doit pas constituer une pratique commerciale déloyale (par exemple il doit correspondre à un prix pratiqué et pendant une période significative).
  • Vous devez pouvoir justifier, en cas de contrôle de la répression des fraudes, de la réalité du prix de référence annoncé.

2. Le paramétrage des soldes dans Lengow

Pour assurer un merchandising optimal (sticker Soldes, remontée des produits dans les pages lists, etc.), La Redoute attend votre flux offres avec uniquement vos produits soldés au plus tard pour le mercredi 15 décembre 2021 à 18h00. 

Tout flux offres envoyé après cette date risque de ne pas être intégré au lancement des soldes.

2.1 Mise en place dans le flux avec Lengow

Selon le processus demandé par la Redoute, il y a plusieurs étapes à suivre dans Lengow : 

Pour vos produits soldés UNIQUEMENT, complétez les attributs suivants dans Lengow :

  • SellingPriceAmount : doit être renseigné avec votre prix soldé.
  • PrixBarre : doit être renseigné avec votre prix barré.
  • OfferPeriodStartDate : doit contenir la date de début des soldes 2022-01-12T00:01:00
  • OfferPeriodEndDate : doit contenir la date de fin des soldes 2022-02-09T00:01:00 (même si les soldes terminent le 08/02 à 23h59).

Si tout votre catalogue n'est pas concerné par les soldes, mettez en place une règle pour renseigner ces valeurs uniquement sur les produits qui vont être soldés.

Et pour vos produits non soldés vérifiez que les attributs soient complétés comme ceci :

  • SellingPriceAmount doit contenir le prix de vente de votre produit.
  • PrixBarre doit être vide.
  • OfferPeriodStartDate doit être vide.
  • OfferPeriodEndDate doit être vide.

2.2 Prévenir La Redoute

Contactez votre chargé de comptes La Redoute pour leur indiquer que votre flux est prêt pour cette étape et pour vous assurer de la bonne réception de leur côté.

Pour leur faciliter l’analyse, fournissez leurs 2-3 identifiants produits en exemple et présents dans votre flux Soldes.

Nous vous invitons à vérifier dans l’onglet « Activité » de votre flux La Redoute, que votre flux a bien été envoyé à La Redoute.

N'hésitez pas à contacter notre équipe support pour récupérer le nom du BATCH ID (nom du flux qui a été envoyé pour les soldes).
Exemple : « Batch1234.MKP_SellerOffer.001.2022-01-10-12-23-51.xml ».

3. Puis-je continuer à faire des promotions avant les soldes ?

Vous pouvez continuer à mettre à jour vos offres courantes sans aucun risque, démarrez vos promotions à la date souhaitée. 

L’écrasement des offres soldées avec la mise à jour des offres courantes n’est plus possible.

Notez que La Redoute programme un "freeze" des offres. C'est à dire qu'ils vont volontairement bloquer le traitement des offres qui leur parviendraient. Cela permet de sécuriser la première journée de démarrage des soldes. 

LUNDI 10 JANVIER 2022 = date limite pour mettre à jour vos prix.

4. Envoi du flux pendant la période de soldes

Pendant les soldes, au-delà du jour de démarrage, le respect de la date de fin n’est pas/plus nécessaire.

Vous pouvez donc envoyer des promotions via un nouvel envoi du flux offres sans paramétrages particuliers.

5. Paramétrages après les soldes

Si vous souhaitez poursuivre sur de simples réductions et afin de ne pas subir de dépublication, merci de vous assurer :

  • De mettre en place une offre "relais" ou offre "future" avec une startDate au 2022-02-09T00:01:00 et une EndDate de votre choix.
  • D'envoyer cette mise à jour d'offres au plus tard le 8 février 2022 au matin

Les stickers SOLDES encore en place vont disparaître. Les prix barrés encore en cours deviendront ainsi de simples réductions avec cette offre "relais".

Si vous ne souhaitez plus afficher de promotions sur les produits qui étaient soldés, assurez-vous d'avoir :

  • remis vos prix standards sur l'attribut SellingPriceAmount
  • complété le prix barré avec le même prix standard que le SellingPriceAmount
  • mis en place une startDate au 2022-02-09T00:01:00 et une EndDate à +1an
  • Cette "offre relais" doit être transmise à LaRedoute avant le 8 février 2022 au matin

Une fois que vos produits seront mis à jour par La Redoute avec des prix standards, vous pouvez vider les attributs Start et End Date.

6. Intervention de Lengow

Nous ne faisons pas d'injection de valeurs à la demande (via un fichier csv), nous avons eu trop d'effets de bords à la fin des soldes (mauvais prix envoyés, prix soldés exportés après la fin des soldes,…), ce qui a provoqué nombre d'erreurs. 

Il faut donc que vous puissiez passer par un champ spécifique dans votre catalogue produits ou par des optimisations dans Lengow (Règles).  

Nous vous souhaitons de bonnes ventes sur La Redoute!

La Redoute / Soldes

 

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Voici quelques conseils afin de bien préparer vos soldes d'hiver 2021 sur La Redoute.

La Redoute autorise uniquement les marchands complètement intégrés à la place de marché à participer aux soldes.

Les offres soldées UNIQUEMENT doivent être envoyées avant le 15 décembre 2021 à 18h00.

Toute offre reçue après cette date ne pourra être garantie et ainsi profiter du sticker "Soldes". Vos produits seront alors soldés à partir du deuxième jour des Soldes sur La Redoute.

Pour plus d’informations à ce sujet, merci de contacter votre chargé de comptes La Redoute.

1. Point légal sur les soldes

Nous vous informons que l’arrêté du 31 décembre 2008 sur les réductions de prix a été abrogé.

Pour rappel, cet arrêté prévoyait que le prix de référence (c'est-à-dire le prix barré) à indiquer lors de réductions de prix ou de soldes devait correspondre au prix le plus bas pratiqué pendant les 30 jours précédant le début de l’opération de réduction.

Désormais, vous pouvez déterminer librement le prix de référence que vous indiquez, sous deux réserves :

  • Ce prix de référence ne doit pas constituer une pratique commerciale déloyale (par exemple il doit correspondre à un prix pratiqué et pendant une période significative).
  • Vous devez pouvoir justifier, en cas de contrôle de la répression des fraudes, de la réalité du prix de référence annoncé.

2. Le paramétrage des soldes dans Lengow

Pour assurer un merchandising optimal (sticker Soldes, remontée des produits dans les pages lists, etc.), La Redoute attend votre flux offres avec uniquement vos produits soldés au plus tard pour le mercredi 15 décembre 2021 à 18h00. 

Tout flux offres envoyé après cette date risque de ne pas être intégré au lancement des soldes.

2.1 Mise en place dans le flux avec Lengow

Selon le processus demandé par la Redoute, il y a plusieurs étapes à suivre dans Lengow : 

Pour vos produits soldés UNIQUEMENT, complétez les attributs suivants dans Lengow :

  • SellingPriceAmount : doit être renseigné avec votre prix soldé.
  • PrixBarre : doit être renseigné avec votre prix barré.
  • OfferPeriodStartDate : doit contenir la date de début des soldes 2022-01-12T00:01:00
  • OfferPeriodEndDate : doit contenir la date de fin des soldes 2022-02-09T00:01:00 (même si les soldes terminent le 08/02 à 23h59).

Si tout votre catalogue n'est pas concerné par les soldes, mettez en place une règle pour renseigner ces valeurs uniquement sur les produits qui vont être soldés.

Et pour vos produits non soldés vérifiez que les attributs soient complétés comme ceci :

  • SellingPriceAmount doit contenir le prix de vente de votre produit.
  • PrixBarre doit être vide.
  • OfferPeriodStartDate doit être vide.
  • OfferPeriodEndDate doit être vide.

2.2 Prévenir La Redoute

Contactez votre chargé de comptes La Redoute pour leur indiquer que votre flux est prêt pour cette étape et pour vous assurer de la bonne réception de leur côté.

Pour leur faciliter l’analyse, fournissez leurs 2-3 identifiants produits en exemple et présents dans votre flux Soldes.

Nous vous invitons à vérifier dans l’onglet « Activité » de votre flux La Redoute, que votre flux a bien été envoyé à La Redoute.

N'hésitez pas à contacter notre équipe support pour récupérer le nom du BATCH ID (nom du flux qui a été envoyé pour les soldes).
Exemple : « Batch1234.MKP_SellerOffer.001.2022-01-10-12-23-51.xml ».

3. Puis-je continuer à faire des promotions avant les soldes ?

Vous pouvez continuer à mettre à jour vos offres courantes sans aucun risque, démarrez vos promotions à la date souhaitée. 

L’écrasement des offres soldées avec la mise à jour des offres courantes n’est plus possible.

Notez que La Redoute programme un "freeze" des offres. C'est à dire qu'ils vont volontairement bloquer le traitement des offres qui leur parviendraient. Cela permet de sécuriser la première journée de démarrage des soldes. 

LUNDI 10 JANVIER 2022 = date limite pour mettre à jour vos prix.

4. Envoi du flux pendant la période de soldes

Pendant les soldes, au-delà du jour de démarrage, le respect de la date de fin n’est pas/plus nécessaire.

Vous pouvez donc envoyer des promotions via un nouvel envoi du flux offres sans paramétrages particuliers.

5. Paramétrages après les soldes

Si vous souhaitez poursuivre sur de simples réductions et afin de ne pas subir de dépublication, merci de vous assurer :

  • De mettre en place une offre "relais" ou offre "future" avec une startDate au 2022-02-09T00:01:00 et une EndDate de votre choix.
  • D'envoyer cette mise à jour d'offres au plus tard le 8 février 2022 au matin

Les stickers SOLDES encore en place vont disparaître. Les prix barrés encore en cours deviendront ainsi de simples réductions avec cette offre "relais".

Si vous ne souhaitez plus afficher de promotions sur les produits qui étaient soldés, assurez-vous d'avoir :

  • remis vos prix standards sur l'attribut SellingPriceAmount
  • complété le prix barré avec le même prix standard que le SellingPriceAmount
  • mis en place une startDate au 2022-02-09T00:01:00 et une EndDate à +1an
  • Cette "offre relais" doit être transmise à LaRedoute avant le 8 février 2022 au matin

Une fois que vos produits seront mis à jour par La Redoute avec des prix standards, vous pouvez vider les attributs Start et End Date.

6. Intervention de Lengow

Nous ne faisons pas d'injection de valeurs à la demande (via un fichier csv), nous avons eu trop d'effets de bords à la fin des soldes (mauvais prix envoyés, prix soldés exportés après la fin des soldes,…), ce qui a provoqué nombre d'erreurs. 

Il faut donc que vous puissiez passer par un champ spécifique dans votre catalogue produits ou par des optimisations dans Lengow (Règles).  

Nous vous souhaitons de bonnes ventes sur La Redoute!

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