darty_logo.pngMisterGoodDeal_Logo.jpg

Darty et MisterGoodDeal appartiennent au groupe Darty, il est donc possible de vendre vos produits sur les deux places de marché à l'aide d'un catalogue Darty. Contactez votre chargé de compte Darty pour plus de détails.

Contactez la marketplace Darty pour savoir si vous êtes éligible et autorisé à publier vos produits sur leur site.

Pour diffuser vos produits sur Darty, vérifiez que votre catalogue produits contient les données habituellement requises.

La dimension de vos visuels doit être inférieure à 2040 x  2040 px.

Note : vous ne disposez pas de ces données dans votre catalogue produits ? Contactez le Support Lengow pour trouver ensemble une alternative.

EAN Matching

Darty permet le Matching EAN, c'est-à-dire que si vos produits ont déjà été créés sur la place de marché par un autre revendeur, vous n'avez pas besoin d'envoyer les valeurs "produits" habituellement requises pour créer la fiche produit sur ce diffuseur.
Votre offre sera ajoutée aux fiches produit existantes.

Pour ces produits assurez-vous de compléter les champs offre suivants :

  • ean
  • sku
  • price
  • quantity
  • state

Ajoutez un catalogue diffuseur

Ajoutez le catalogue diffuseur Darty dans votre compte Lengow.

Effectuez le Matching Catégories

Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du diffuseur avec le "Matching Catégories".

Réalisez le Matching Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles. Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faites la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits.

Certains champs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos offres. D'autres sont optionnels. Ils ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Darty vous recommande de les renseigner pour améliorer la visibilité de vos offres.

Quelques particularités pour Darty :

1. Paramétrer vos promotions / soldes / Black Friday

Pour gérer vos promotions/soldes, renseignez ces champs :

  • "price" : le prix barré (prix d'origine) de votre produit. Si vos produits ne sont pas en promotion, ce champ doit être renseigné avec votre prix de vente habituel.
  • "discount-price" : le prix promotionnel.
  • "discount-start-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion commence. En renseignant ce champ et le champ "discount-price", la promotion commencera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj (exemple : 2099-01-01).
  • "discount-end-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion se termine. En renseignant ce champ et le champ "discount-price", la promotion s'arrêtera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj (exemple : 2099-01-01).

Soldes
Contactez votre chargé de compte Darty pour échanger sur la meilleure façon de mettre en avant les produits soldés. 

Black Friday
Pour proposer des offres promotionnelles lors du Black Friday :
  • envoyez vos flux promotionnels dès le vendredi 26/11
  • et paramétrez vos offres à la manière des promotions (détails ci-dessus).

Participez aux animations mises en place par Darty en adressant à votre chargé.e de compte FNAC-Darty la liste des produits à relayer (EAN) et les prix avant promotion et prix pour l'événement.

Si vous n'avez pas de chargé.e de compte dédié.e, proposez tout de même des prix réduits via votre flux Lengow.

French Days
Le paramétrage pour l'opération French Days est similaire à celui des promotions. 
Contactez votre responsable de compte Darty pour bénéficier de dispositifs marketing (bannières, newsletter, ...).  

2. Modes et frais de livraison

Les tarifs et les modes de livraison sont imposés par le diffuseur. Rapprochez-vous de la place de marché pour obtenir la grille des tarifs.

1 Modes de livraison

Le choix des modes de livraison s'effectue directement dans votre back-office diffuseur.

2 Frais de livraison

Chaque type de produit est associé à une catégorie logistique et les frais de livraison se calculent en fonction :

  • du mode de livraison associé au produit
  • de la catégorie logistique associée au produit

Pour la catégorie logistique, vous pouvez au choix :

Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par l e diffuseur pour vos produits. Dans ce cas, aucune action n'est à réaliser dans l'interface Lengow.

OU

Modifier la catégorie logistique attribuée par le diffuseur. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_class" (pour connaître les valeurs attendues, contactez votre chargé(e) de compte diffuseur).

Remarque : Si vous souhaitez offrir les frais de livraison pour l'ensemble de vos produits, rendez-vous dans votre back-office Mirakl. Contactez votre chargé(e) de compte diffuseur si vous avez des questions à ce sujet.

3. Les valeurs de déclinaisons

Ce diffuseur ne gère pas la publication de fiches produits déclinées et créera une fiche pour chaque produit présent dans votre catalogue.
Par exemple, pour un téléphone portable disponible en différentes couleurs, Ce diffuseur publiera plusieurs fiches produits sur son site :

- une fiche pour le produit X noir
- une fiche pour le produit X gris
- une fiche pour le produit X en blanc
- une fiche pour le produit X en vert

Les produits parents doivent être exclus du flux envoyé à Darty, si votre catalogue en contient.

TVA - Législation Juillet 2021

Des champs doivent être remplis dans votre backoffice Darty Mirakl. 
Le champ "shipped-from" peut également être rempli dans le Matching Attributs dans Lengow, si vous souhaitez déclarer un pays différent que celui indiqué dans votre backoffice.
Si ce champ est laissé vide dans le Matching Attributs, la valeur de votre backoffice sera prise en compte lors de l'acceptation de la commande ou lors de l'acceptation automatique des commandes dans Lengow si vous utilisez cette option.
Le pays d'expédition de vos commandes pourra aussi être modifié au moment de la gestion des commandes.  

Gérez vos Exclusions

En plus des consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour Darty :

  • Les "produits parents" si votre catalogue produits en contient, car Darty ne souhaite pas recevoir les fiches parents.

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au diffuseur avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Paramétrez les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au diffuseur.

Mirakl_storeid : Renseignez votre identifiant de boutique Mirakl

Quelques explications sur les champs "Identifiants API" à compléter :

Plus d'informations au sujet du Système d'authentification Mirakl

Envoyez le catalogue diffuseur

  • Avant d'envoyer votre catalogue optimisé à Darty :
    • Vérifiez que votre boutique vendeur Darty est créée et ouverte dans Mirakl
    • Contrôlez que vous n'avez pas créé de règles dans votre Mirakl Darty.
      Note : contactez votre chargé(e) de compte Darty si vous avez des questions à ce sujet.

Deux flux distincts sont envoyés à Darty par l'API :

  • Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis à Darty une fois par jour. Si vos produits ne sont pas en erreur, ils seront créés côté Darty et apparaîtront en ligne sous 48h, suite à l’envoi du flux offres.
    Note : prévenez votre chargé(e) de compte Darty lorsque vous soumettez un nouveau catalogue produits dans votre interface Mirakl.
  • Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à Darty toutes les heures. Lorsque Darty reçoit le flux offres, la mise à jour est quasiment instantanée sur le site Darty.

Consultez les Rapports d'Intégration

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres). Ces rapports ne contiennent que les articles rejetés par Darty. Pour chacun de vos produits en erreur, Darty vous spécifie la raison du rejet.

Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :

  • dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur Darty > cliquez sur "Activité"
  • dans votre espace Mirakl Darty :
    • Rapport d'intégration du flux produits : "Mon stock" > "Importer des offres par fichier" > "suivi d'import des produits"
    • Rapport d'intégration du flux offres : "Mon stock" > "Importer des offres par fichier" > "suivi d'import des offres"

Modifiez une fiche produit

Contactez votre chargé(e) de compte Darty pour modifier l'une de ces données.

Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres.

Dépubliez / Supprimez une offre

Traitez vos commandes Darty

Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les nouvelles commandes ou les commandes modifiées sur le site du diffuseur : 

  • Toutes les 15 minutes
  • Une fois par jour, pour les commandes passées ou modifiées au cours des 5 derniers jours

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.

3. Statuts des commandes Darty

Voici la liste des statuts Lengow correspondant aux statuts Darty Mirakl :

    • "new": [ "STAGING" ]
    • "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]  
    • "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
    • "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ] 
    • "shipped": [ "SHIPPED" ]
    • "refused": [ "REFUSED" ]  
    • "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
    • "canceled": [ "CANCELED" ]
    • "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
    • "refunded": [ "REFUNDED" ]

Les actions possibles sur les commandes Darty :

      • accept (accepter) la commande. (la commande doit être au statut waiting_acceptance) Vous pouvez modifier le pays d'où sera expédié la commande.  
      • refuse (la commande doit être au statut waiting_acceptance)  

Ces actions peuvent être réalisées pour une ou plusieurs lignes produits.

      • ship (la commande doit être au statut waiting_shipment)  

L'action ship nécessite de spécifier un "tracking_number" (numéro de suivi).

Si vous utilisez un transporteur inconnu de Mirakl, vous pouvez renseignez une "tracking_url". Pour les transporteurs connus de Mirakl, cette information est générée automatiquement. 

      • refund  (la commande doit être au statut shipped)

L'action "refund" nécessite de spécifier une raison parmi la liste des valeurs proposées par la marketplace. Le remboursement peut être effectué sur une ou plusieurs lignes. Vous pouvez choisir de rembourser ou non les taxes, les frais de port et les taxes sur les frais de port.

Commandes Fulfillment (gérées par la place de marché)

Si la place de marché a activé la fonctionnalité "Fulfillment", les données seront automatiquement récupérées comme indiqué dans le guide "Lengow et le Fulfillment", au niveau de l'étape "Import des commandes".

Contactez le diffuseur

Actualités

Retrouvez ici les dernières évolutions/communications du diffuseur et ce que vous devez faire dans Lengow : 

Juillet 2022 - Modification des catégories et attributs
  • En résumé

Des catégories et attributs vont être supprimés et remplacés.

  • Ce que vous devez faire dans Lengow

Vérifiez les paramétrages de vos produits dans les catégories concernées (liste des catégories dans le message original ci-dessous) :

  • Message original

[...] Suite aux travaux d’uniformisation ayant eu lieu ces derniers jours sur FNAC et DARTY, vous trouverez ci-dessous la liste des catégories impactées et les actions que vous avez potentiellement à mener. [...] Il se peut que certaines de vos offres soient impactées par les mises en place suivantes.

En l’occurrence, les catégories de produits concernées par ce mail sont :

    • Sport & loisirs
    • Brico & jardin
    • Animalerie
    • Instrument de musique
    • Gadget et goodies

DARTY :
Les nouvelles catégories et nouveaux attributs ont été mises à jour et peuvent être utilisés depuis le samedi 02/07 (MIRAKL a été mis à jour et les ancien(ne)s catégories/attributs ont été supprimé(e)s).
Il n’y aura aucune coupure de flux lors de l’intervention. [...]

Dans le cas où vous utilisez un gestionnaire de flux, passez par une API ou êtes habitués à utiliser régulièrement des fichiers CSV, pas d’inquiétude, vos offres se re-crééront automatiquement.
Si par contre, vous gérez vos offres manuellement, nous vous invitons à vérifier que celles-ci sont toujours visibles.

Si vous avez créé des fiches par le passé dans les catégories listées, nous allons les changer de catégories et faire les modifications pour porter le contenu vers les nouveaux attributs. Pour les futures créations produits, vous aurez à utiliser l’une des catégories listées dans le fichier ci-dessous :
https://fnacdartymarketplace.com/wp-content/uploads/2022/07/New_CategoriesAttributes_Diversif_lot2.xlsx 

Nous avons bien conscience que ces chantiers vous impactent au quotidien, et nous nous efforçons d’améliorer nos processus de transition pour les Marketplace Fnac/Darty afin que cela soit transparent pour vous.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse support-marketplace-darty@fnacdarty.com avec en objet « Uniformisation des catégories produits ». 

Darty / MisterGoodDeal (Mirakl)

darty_logo.pngMisterGoodDeal_Logo.jpg

Darty et MisterGoodDeal appartiennent au groupe Darty, il est donc possible de vendre vos produits sur les deux places de marché à l'aide d'un catalogue Darty. Contactez votre chargé de compte Darty pour plus de détails.

Contactez la marketplace Darty pour savoir si vous êtes éligible et autorisé à publier vos produits sur leur site.

Pour diffuser vos produits sur Darty, vérifiez que votre catalogue produits contient les données habituellement requises.

La dimension de vos visuels doit être inférieure à 2040 x  2040 px.

Note : vous ne disposez pas de ces données dans votre catalogue produits ? Contactez le Support Lengow pour trouver ensemble une alternative.

EAN Matching

Darty permet le Matching EAN, c'est-à-dire que si vos produits ont déjà été créés sur la place de marché par un autre revendeur, vous n'avez pas besoin d'envoyer les valeurs "produits" habituellement requises pour créer la fiche produit sur ce diffuseur.
Votre offre sera ajoutée aux fiches produit existantes.

Pour ces produits assurez-vous de compléter les champs offre suivants :

  • ean
  • sku
  • price
  • quantity
  • state

Ajoutez un catalogue diffuseur

Ajoutez le catalogue diffuseur Darty dans votre compte Lengow.

Effectuez le Matching Catégories

Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du diffuseur avec le "Matching Catégories".

Réalisez le Matching Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles. Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faites la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits.

Certains champs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos offres. D'autres sont optionnels. Ils ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Darty vous recommande de les renseigner pour améliorer la visibilité de vos offres.

Quelques particularités pour Darty :

1. Paramétrer vos promotions / soldes / Black Friday

Pour gérer vos promotions/soldes, renseignez ces champs :

  • "price" : le prix barré (prix d'origine) de votre produit. Si vos produits ne sont pas en promotion, ce champ doit être renseigné avec votre prix de vente habituel.
  • "discount-price" : le prix promotionnel.
  • "discount-start-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion commence. En renseignant ce champ et le champ "discount-price", la promotion commencera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj (exemple : 2099-01-01).
  • "discount-end-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion se termine. En renseignant ce champ et le champ "discount-price", la promotion s'arrêtera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj (exemple : 2099-01-01).

Soldes
Contactez votre chargé de compte Darty pour échanger sur la meilleure façon de mettre en avant les produits soldés. 

Black Friday
Pour proposer des offres promotionnelles lors du Black Friday :
  • envoyez vos flux promotionnels dès le vendredi 26/11
  • et paramétrez vos offres à la manière des promotions (détails ci-dessus).

Participez aux animations mises en place par Darty en adressant à votre chargé.e de compte FNAC-Darty la liste des produits à relayer (EAN) et les prix avant promotion et prix pour l'événement.

Si vous n'avez pas de chargé.e de compte dédié.e, proposez tout de même des prix réduits via votre flux Lengow.

French Days
Le paramétrage pour l'opération French Days est similaire à celui des promotions. 
Contactez votre responsable de compte Darty pour bénéficier de dispositifs marketing (bannières, newsletter, ...).  

2. Modes et frais de livraison

Les tarifs et les modes de livraison sont imposés par le diffuseur. Rapprochez-vous de la place de marché pour obtenir la grille des tarifs.

1 Modes de livraison

Le choix des modes de livraison s'effectue directement dans votre back-office diffuseur.

2 Frais de livraison

Chaque type de produit est associé à une catégorie logistique et les frais de livraison se calculent en fonction :

  • du mode de livraison associé au produit
  • de la catégorie logistique associée au produit

Pour la catégorie logistique, vous pouvez au choix :

Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par l e diffuseur pour vos produits. Dans ce cas, aucune action n'est à réaliser dans l'interface Lengow.

OU

Modifier la catégorie logistique attribuée par le diffuseur. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_class" (pour connaître les valeurs attendues, contactez votre chargé(e) de compte diffuseur).

Remarque : Si vous souhaitez offrir les frais de livraison pour l'ensemble de vos produits, rendez-vous dans votre back-office Mirakl. Contactez votre chargé(e) de compte diffuseur si vous avez des questions à ce sujet.

3. Les valeurs de déclinaisons

Ce diffuseur ne gère pas la publication de fiches produits déclinées et créera une fiche pour chaque produit présent dans votre catalogue.
Par exemple, pour un téléphone portable disponible en différentes couleurs, Ce diffuseur publiera plusieurs fiches produits sur son site :

- une fiche pour le produit X noir
- une fiche pour le produit X gris
- une fiche pour le produit X en blanc
- une fiche pour le produit X en vert

Les produits parents doivent être exclus du flux envoyé à Darty, si votre catalogue en contient.

TVA - Législation Juillet 2021

Des champs doivent être remplis dans votre backoffice Darty Mirakl. 
Le champ "shipped-from" peut également être rempli dans le Matching Attributs dans Lengow, si vous souhaitez déclarer un pays différent que celui indiqué dans votre backoffice.
Si ce champ est laissé vide dans le Matching Attributs, la valeur de votre backoffice sera prise en compte lors de l'acceptation de la commande ou lors de l'acceptation automatique des commandes dans Lengow si vous utilisez cette option.
Le pays d'expédition de vos commandes pourra aussi être modifié au moment de la gestion des commandes.  

Gérez vos Exclusions

En plus des consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour Darty :

  • Les "produits parents" si votre catalogue produits en contient, car Darty ne souhaite pas recevoir les fiches parents.

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au diffuseur avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Paramétrez les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au diffuseur.

Mirakl_storeid : Renseignez votre identifiant de boutique Mirakl

Quelques explications sur les champs "Identifiants API" à compléter :

Plus d'informations au sujet du Système d'authentification Mirakl

Envoyez le catalogue diffuseur

  • Avant d'envoyer votre catalogue optimisé à Darty :
    • Vérifiez que votre boutique vendeur Darty est créée et ouverte dans Mirakl
    • Contrôlez que vous n'avez pas créé de règles dans votre Mirakl Darty.
      Note : contactez votre chargé(e) de compte Darty si vous avez des questions à ce sujet.

Deux flux distincts sont envoyés à Darty par l'API :

  • Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis à Darty une fois par jour. Si vos produits ne sont pas en erreur, ils seront créés côté Darty et apparaîtront en ligne sous 48h, suite à l’envoi du flux offres.
    Note : prévenez votre chargé(e) de compte Darty lorsque vous soumettez un nouveau catalogue produits dans votre interface Mirakl.
  • Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à Darty toutes les heures. Lorsque Darty reçoit le flux offres, la mise à jour est quasiment instantanée sur le site Darty.

Consultez les Rapports d'Intégration

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres). Ces rapports ne contiennent que les articles rejetés par Darty. Pour chacun de vos produits en erreur, Darty vous spécifie la raison du rejet.

Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :

  • dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur Darty > cliquez sur "Activité"
  • dans votre espace Mirakl Darty :
    • Rapport d'intégration du flux produits : "Mon stock" > "Importer des offres par fichier" > "suivi d'import des produits"
    • Rapport d'intégration du flux offres : "Mon stock" > "Importer des offres par fichier" > "suivi d'import des offres"

Modifiez une fiche produit

Contactez votre chargé(e) de compte Darty pour modifier l'une de ces données.

Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres.

Dépubliez / Supprimez une offre

Traitez vos commandes Darty

Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les nouvelles commandes ou les commandes modifiées sur le site du diffuseur : 

  • Toutes les 15 minutes
  • Une fois par jour, pour les commandes passées ou modifiées au cours des 5 derniers jours

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.

3. Statuts des commandes Darty

Voici la liste des statuts Lengow correspondant aux statuts Darty Mirakl :

    • "new": [ "STAGING" ]
    • "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]  
    • "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
    • "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ] 
    • "shipped": [ "SHIPPED" ]
    • "refused": [ "REFUSED" ]  
    • "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
    • "canceled": [ "CANCELED" ]
    • "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
    • "refunded": [ "REFUNDED" ]

Les actions possibles sur les commandes Darty :

      • accept (accepter) la commande. (la commande doit être au statut waiting_acceptance) Vous pouvez modifier le pays d'où sera expédié la commande.  
      • refuse (la commande doit être au statut waiting_acceptance)  

Ces actions peuvent être réalisées pour une ou plusieurs lignes produits.

      • ship (la commande doit être au statut waiting_shipment)  

L'action ship nécessite de spécifier un "tracking_number" (numéro de suivi).

Si vous utilisez un transporteur inconnu de Mirakl, vous pouvez renseignez une "tracking_url". Pour les transporteurs connus de Mirakl, cette information est générée automatiquement. 

      • refund  (la commande doit être au statut shipped)

L'action "refund" nécessite de spécifier une raison parmi la liste des valeurs proposées par la marketplace. Le remboursement peut être effectué sur une ou plusieurs lignes. Vous pouvez choisir de rembourser ou non les taxes, les frais de port et les taxes sur les frais de port.

Commandes Fulfillment (gérées par la place de marché)

Si la place de marché a activé la fonctionnalité "Fulfillment", les données seront automatiquement récupérées comme indiqué dans le guide "Lengow et le Fulfillment", au niveau de l'étape "Import des commandes".

Contactez le diffuseur

Actualités

Retrouvez ici les dernières évolutions/communications du diffuseur et ce que vous devez faire dans Lengow : 

Juillet 2022 - Modification des catégories et attributs
  • En résumé

Des catégories et attributs vont être supprimés et remplacés.

  • Ce que vous devez faire dans Lengow

Vérifiez les paramétrages de vos produits dans les catégories concernées (liste des catégories dans le message original ci-dessous) :

  • Message original

[...] Suite aux travaux d’uniformisation ayant eu lieu ces derniers jours sur FNAC et DARTY, vous trouverez ci-dessous la liste des catégories impactées et les actions que vous avez potentiellement à mener. [...] Il se peut que certaines de vos offres soient impactées par les mises en place suivantes.

En l’occurrence, les catégories de produits concernées par ce mail sont :

    • Sport & loisirs
    • Brico & jardin
    • Animalerie
    • Instrument de musique
    • Gadget et goodies

DARTY :
Les nouvelles catégories et nouveaux attributs ont été mises à jour et peuvent être utilisés depuis le samedi 02/07 (MIRAKL a été mis à jour et les ancien(ne)s catégories/attributs ont été supprimé(e)s).
Il n’y aura aucune coupure de flux lors de l’intervention. [...]

Dans le cas où vous utilisez un gestionnaire de flux, passez par une API ou êtes habitués à utiliser régulièrement des fichiers CSV, pas d’inquiétude, vos offres se re-crééront automatiquement.
Si par contre, vous gérez vos offres manuellement, nous vous invitons à vérifier que celles-ci sont toujours visibles.

Si vous avez créé des fiches par le passé dans les catégories listées, nous allons les changer de catégories et faire les modifications pour porter le contenu vers les nouveaux attributs. Pour les futures créations produits, vous aurez à utiliser l’une des catégories listées dans le fichier ci-dessous :
https://fnacdartymarketplace.com/wp-content/uploads/2022/07/New_CategoriesAttributes_Diversif_lot2.xlsx 

Nous avons bien conscience que ces chantiers vous impactent au quotidien, et nous nous efforçons d’améliorer nos processus de transition pour les Marketplace Fnac/Darty afin que cela soit transparent pour vous.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse support-marketplace-darty@fnacdarty.com avec en objet « Uniformisation des catégories produits ». 

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