Exemple ci-contre avec une règle pour les produits qui ont trois images et une autre règle pour les produits qui n'ont pas d'image 3
Contactez votre chargé de compte Privalia pour savoir précisément comment générer le token.
Envoyez le catalogue diffuseur
Consultez les Rapports d'Intégration
Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres
Ces rapports ne contiennent que les articles rejetés par Privalia . Pour chacun de vos produits en erreur, Privalia vous spécifie la raison du rejet.
Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur > cliquez sur "Activité".
Modifiez une fiche produit
Contactez votre chargé(e) de compte Privalia pour modifier l'une de ces données.
Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres .
Dépubliez / Supprimez une offre
Cas des produits en erreur que vous ne pouvez pas corriger
Privalia ne permet pas de dépublier des produits si un attribut est manquant.
Si un attribut vient à manquer pour un produit déjà publié, vous devez réaliser une exclusion . Lengow enverra pour ce produit à Privalia les dernières valeurs correctes connues. La dépublication sera ainsi possible.
Traitez vos commandes Privalia
Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.
1. Récupération des commandes
Lengow récupère les commandes toutes les 15 minutes .
2. Traitement des commandes
Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement :
Voici la liste des statuts Lengow correspondant aux statuts de la marketplace :
"waiting_acceptance ": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
"waiting_shipment ": [ "PENDING", "PROCESSING" ]
"shipped ": [ "SHIPPED" ]
"canceled ": [ "CANCELLED" ]
"refunded ": [ "REFUNDED", "RETURNED" ]
accept (la commande doit être au statut waiting_acceptance )
ship (la commande doit être au statut waiting_shipment )
L'action ship nécessite de spécifier un " tracking_number" (numéro de suivi) et un " carrier" (transporteur). Le " carrier" peut être renseigné avec son code ou son nom (exemple : "5" ou "Fedex").
cancel (la commande peut être au statut waiting_acceptance, waiting_shipment )
refund ( la commande peut être au statut shipped )
L'action refund nécessite de spécifier un " refund_price" (montant de remboursement) et " refund_shipping_price"(montant de remboursement des frais de port)
Assurez-vous de définir le statut d'une commande partiellement annulée sur "Expédié" sous 3 semaines. Si ce n'est pas le cas, la commande sera annulée automatiquement et le client remboursé.
Les commandes passent par différents statuts dans Lengow
Contact
Actualités
Retrouvez ici les dernières évolutions/communications du diffuseur et ce que vous devez faire dans Lengow :
Les styles CSS ajoutés dans les balises HTML pour mettre en forme les descriptions de produits, les offres et les variantes ne sont plus acceptés à partir du 23 février 2022. Seules les balises de formatage HTML simples seront acceptées.
Ce que vous devez faire dans Lengow
Assurez-vous que les styles CSS ne soient plus présents dans le flux que vous envoyez à Privalia via Lengow. Optimisation au niveau du catalogue.
Si vous avez ajouté les styles CSS pour ce diffuseur uniquement, mettez à jour vos paramètres dans le Matching Attributs et/ou les Règles .
[...]
Jusqu’à présent, vous pouviez mettre en forme vos descriptions de produits, vos offres et vos variantes à l’aide de styles CSS ajoutés dans les balises HTML <style>.
Pourtant, de récents audits de sécurité ont indiqué que ces balises peuvent être utilisées comme une brèche pour une attaque.
Ainsi, suite aux nouvelles règles de sécurité, ces balises ne seront plus utilisables à partir du 23 février.
Exemple :
AVANT:
<div style=“color:red; »>
APRÈS:
<div>
Balises CSS supprimés
color
opacity
overflow-wrap
text-align
text-indent
font-family
font
font-size
font-weight
font-style
width
height
Balises HTML acceptés
