Distriartisan (Mirakl)

Ajoutez un canal

Ajoutez le canal Distriartisan dans votre compte Lengow.

Nous recommandons de définir un Segment dans votre catalogue produits afin de configurer et d'envoyer uniquement les produits que vous souhaitez publier sur ce canal.

Effectuez le mapping Catégories

Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du canal avec le "mapping Catégories".

Réalisez le mapping Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le canal, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles. Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faites la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits.
Si une valeur est manquante, contactez votre chargé(e) de compte Distriartisan pour lui demander la création de la valeur concernée.

Certains champs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos offres. D'autres sont optionnels. Ils ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Distriartisan vous recommande de les renseigner pour améliorer la visibilité de vos offres.

Quelques particularités pour Distriartisan :

1. Paramétrez vos promotions / soldes

Pour gérer vos promotions/soldes, renseignez ces champs :

• "discount-price" : le prix promotionnel
• "price" : le prix barré (prix d'origine) de votre produit. Si vos produits ne sont pas en promotion, ce champ doit être renseigné avec votre prix de vente habituel.
• “discount-start-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion commence. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion commencera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj
• “discount-end-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion se termine. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion s'arrêtera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj

2. Modes et frais de livraison

Les tarifs et les modes de livraison sont imposés par le canal. Rapprochez-vous de la place de marché pour obtenir la grille des tarifs.

2.1 Modes de livraison

Le choix des modes de livraison s'effectue directement dans votre back-office canal.

2.2 Frais de livraison

Chaque type de produit est associé à une catégorie logistique et les frais de livraison se calculent en fonction :

• du mode de livraison associé au produit
• de la catégorie logistique associée au produit

Pour la catégorie logistique, vous pouvez au choix :

Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par l e canal pour vos produits. Dans ce cas, aucune action n'est à réaliser dans l'interface Lengow.

OU

Modifier la catégorie logistique attribuée par le canal. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_class" (pour connaître les valeurs attendues, contactez votre chargé(e) de compte canal).

Remarque : Si vous souhaitez offrir les frais de livraison pour l'ensemble de vos produits, rendez-vous dans votre back-office Mirakl. Contactez votre chargé(e) de compte canal si vous avez des questions à ce sujet.

3. Les valeurs de déclinaisons

Distriartisan accepte les déclinaisons de couleur, taille et/ou pointure.

Pour gérer vos déclinaisons, renseignez ces champs :

• variant_group_code : identifiant parent de vos produits déclinés (référence commune à toutes les déclinaisons d'un produit). Ce champ doit être vide si le produit n'est pas décliné.
• mp-couleur-basique : couleur du produit. Cette donnée est obligatoire si le produit est décliné sur la couleur.
• mp-taille : taille du produit. Cette donnée est obligatoire si le produit est décliné sur la taille.
• mp-pointure : pointure du produit. Cette donnée est obligatoire si le produit est décliné sur la pointure.

Gérez vos Exclusions

Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour ce canal.

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre à Distriartisan avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Paramétrez les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au canal.

Mirakl_storeid : Renseignez votre identifiant de boutique Mirakl

Quelques explications sur les champs "Identifiants API" à compléter :

Plus d'informations au sujet du Système d'authentification Mirakl

Envoyez le canal

• Avant d'envoyer votre catalogue optimisé au canal :
  • Vérifiez que votre boutique vendeur est créée et ouverte dans Mirakl
  • Contrôlez que vous n'avez pas créé de règles dans votre Mirakl pour ce canal.

Note : contactez votre chargé(e) de compte canal si vous avez des questions à ce sujet.

• Envoyez votre catalogue optimisé au canal.

Deux flux distincts sont envoyés au canal par l'API :

• Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis à Distriartisan une fois par jour. Si vos produits ne sont pas en erreur, ils seront créés côté Distriartisan.

• Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à Distriartisan toutes les 4 heures. Lorsque Distriartisan reçoit le flux offres, la mise à jour est quasiment instantanée sur le site Distriartisan.

Consultez les Rapports de diffusion

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres). Ces rapports ne contiennent que les articles rejetés par Distriartisan. Pour chacun de vos produits en erreur, Distriartisan vous spécifie la raison du rejet.

Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :

• dans votre interface Lengow : onglet "canaux" > sélectionnez le canal Distriartisan > cliquez sur "Activité".

• dans votre espace Mirakl Distriartisan :
  • Rapport de diffusion du flux produits : "Mon stock" > "Importer des offres par fichier" > "suivi d'import des produits"
  • Rapport de diffusion du flux offres : "Mon stock" > "Importer des offres par fichier" > "suivi d'import des offres"

Modifiez une fiche produit

• Modifiez les "données produit"

Contactez votre chargé(e) de compte Distriartisan si vous souhaitez modifier l'une de ces données.

• Modifiez les "données offre"

Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres.

Dépubliez / Supprimez une offre

• Pour dépublier une offre du site Distriartisan, suivez nos conseils.
• Pour supprimer une offre de votre back-office Mirakl Distriartisan, renseignez la quantité du produit à 0 (zéro) au niveau du "mapping Attributs".

Remarque : le stock des fiches produits est mis à jour à 10h et 15h par le canal. Si un produit est envoyé en stock 0, il ne sera plus commandable au niveau du panier mais il faudra attendre quelques heures avant qu'il n'apparaisse comme indisponible à la vente sur la fiche produit.  

Traitez vos commandes Distriartisan

Vous pouvez traiter vos commandes Distriartisan depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les nouvelles commandes ou les commandes modifiées sur le site du canal : 

• Toutes les 15 minutes
• Une fois par jour, pour les commandes passées ou modifiées au cours des 5 derniers jours

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement :

Voici la liste des statuts du canal correspondant aux statuts des commandes dans Lengow :

• En attente d'acceptation. A ce stade vous pouvez :
  • Accepter la commande
  • Refuser la commande.
• Accepté : la commande est acceptée. Aucune action n'est possible à ce statut.
• En attente d'expédition : la commande est en attente d'expédition. A ce stade vous pouvez :
  • Valider l'expédition de la commande. Vous devez renseigner le numéro de tracking colis et le nom du transporteur pour confirmer l'expédition de la commande.
  • Refuser la commande. Précisez le motif de l'annulation pour pouvoir refuser la commande.
• Expédié : la commande est expédiée. A ce stade vous pouvez :
  • Rembourser la commande. Précisez le motif du remboursement pour pouvoir rembourser la commande.
• Annulé : la commande a été annulée. Aucune action n'est possible à ce statut.

Contact

• support.marketplace@distriartisan.com