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Pour diffuser vos produits sur la place de marché Bol, vérifiez que votre catalogue produits contient les données habituellement requises.

Inscrivez-vous en tant que vendeur pour pouvoir publier et vendre vos produits sur Bol.com.

Vous devez être une entreprise néerlandaise ou être inscrit au registre néerlandais pour ouvrir un compte sur Bol.com.

Note : vous ne disposez pas de ces données dans votre catalogue produits ? Contactez le Support Lengow pour trouver ensemble une alternative.

L'ensemble des données de votre catalogue doit obligatoirement être en néerlandais (titres, description, etc.) pour la création de nouveaux produits sur cette marketplace. 

Pour ouvrir un compte sur http://bol.com, il est obligatoire d'avoir un numéro d'entreprise ou d'enregistrement néerlandais ou belge. 

Si vous souhaitez vendre sur http://bol.com en tant que "vendeur international" depuis un pays autre que les Pays-Bas ou la Belgique, veuillez contacter zakelijkverkopen@bol.com et demander à parler à un Business Developer International. Notez qu'il existe quelques exigences minimales pour vendre sur http://bol.com en tant que vendeur international. En savoir plus ici. 

Matching EAN 

Bol.com permet le Matching EAN, c'est-à-dire que si vos produits ont déjà été créés sur la place de marché par un autre revendeur, vous n'avez pas besoin d'envoyer les valeurs "produits" habituellement requises pour créer la fiche produit sur ce diffuseur. La correspondance se fait sur la base du code EAN.

Pour ces produits : 

  • Le Matching Catégories n'est pas requis
  • Au niveau du Matching Attributs, seuls les champs offres doivent être renseignés :
    • Internal Reference
    • EAN
    • QuantityInStock
    • Price
    • Deliverycode

Ajoutez un catalogue diffuseur

Ajoutez le catalogue diffuseur Bol dans votre compte Lengow.

Effectuez le Matching Catégories

Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du diffuseur avec le "Matching Catégories".

Réalisez le Matching Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles. Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faites la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits.
Si une valeur est manquante, contactez votre chargé(e) de compte Bol pour lui demander la création de la valeur concernée.

Certains attributs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos offres. D'autres sont optionnels. Ils ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Bol vous recommande de les renseigner pour améliorer la visibilité de vos offres.

Se mettre en conformité avec les règle de marquage CE
  • Vous avez jusqu'au 1er juillet 2022 pour ajouter une photo du marquage CE pour les produits déjà présent dans votre catalogue et compléter les attributs "Marquage CE" et "Handelsnaam en contactadres importeur of fabrikant in EU"
    (= Dénomination commerciale et adresse de contact de l'importateur ou du fabricant dans l'UE).
    Après le 1er juillet, si ces informations n'ont pas été fournies, le produit sera mis hors ligne.
  • À partir du 25 avril, des photos du marquage CE doivent être ajoutées aux nouveaux produits que vous publiez. Vous devez également ajouter la dénomination commerciale et l'adresse de contact de l'importateur ou du fabricant dans l'UE.

Si aucune mesure n'est prise, les produits qui sont actuellement en ligne mais qui appartiennent aux catégories de produits nécessitant un marquage CE seront mis hors ligne.

Note : Si le marquage CE ne peut pas être apposé sur l'article, un téléchargement du marquage CE sur l'emballage ou le document d'accompagnement, tel qu'un manuel, est suffisant.

Quelques particularités pour Bol :

1. Paramétrez des promotions / soldes

Il n'est actuellement pas possible de gérer des promotions / soldes sur Bol.com via Lengow. Sur Bol.com, seul votre prix de vente peut être affiché via l'attribut "BundlePrice".

2. Délai et frais de livraison

1 Délai de livraison

Bol.com n'a pas besoin de connaître le mode de livraison qui sera proposé pour vos articles mais vous demande d'indiquer le délai de livraison des articles via l'attribut "Deliverycode".

Le délai de livraison maximal autorisé pour les Pays-Bas et la Belgique est de 8 jours ouvrés.

2 Frais de livraison

Bol.com propose des frais de port gratuits pour l'ensemble des produits.

Remarque : si vous ne souhaitez pas offrir les frais de port pour vos produits, vous pouvez inclure le montant de vos frais de port dans le prix de vente de vos produits.  

3. Les valeurs de déclinaisons

Pour gérer vos déclinaisons sur Bol.com, renseignez le champ "Productvariant ID Family Key" avec l'identifiant parent de vos produits déclinés.

Les produits d'une même déclinaison doivent être identiques les uns aux autres, hormis sur une à deux caractéristiques (taille, couleur ou matière, par exemple) au maximum. 

Les produits parents doivent être exclus du flux envoyé à Bol.com, si votre catalogue en contient.

4. Autre

  • L'attribut "Condition_Name" : Utilisé pour indiquer la condition du produit (neuf, d'occasion etc...).
    Si la valeur utilisée n'est pas NEW, alors l'attribut "Description" devient obligatoire car il faut préciser l'état exact du produit.

  • Le champ Internal Reference doit contenir des valeurs uniques pour chaque produit (maximum 30 caractères). Vous pouvez utiliser le code EAN du produit ou votre propre identifiant produit. Cette valeur ne sera pas visible sur le site Bol.com. 

  • Dans le champ "Stock – Managed By Retailer" et "On Hold By Retailer", BOL recommande de renseigner "FAUX". Ceci évite de recevoir une commande hors stock, dans le cas où deux commandes simultanées auraient lieu alors qu'il n'y a plus qu'un produit en stock. 

Gérez vos Exclusions

Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour ce diffuseur.

Vos produits sont déclinés ? Vérifiez si les produits parents doivent être exclus ou non dans l'étape

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre à Bol avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Paramétrez les différentes "Options" avant d'envoyer votre catalogue produits à Bol.

Afin d'établir la connection entre Lengow et Bol.com, cliquez sur "Connectez-vous à Bol.com".
Dans la page qui s'ouvre, connectez-vous à votre compte Bol.com en entrant vos identifiants : adresse email et mot de passe.

Rapprochez-vous de votre chargé(e) de compte Bol.com si vous avez des questions à ce sujet.

Envoyez le catalogue diffuseur

  • Avant cela vérifiez que votre boutique vendeur Bol.com est ouverte.

    Après le premier envoi vers Bol.com, deux flux distincts seront automatiquement envoyés par API :

    • Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est envoyé une fois par jour.
    • Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé toutes les heures.
      Lorsque Bol.com reçoit le flux offres, la mise à jour est quasiment instantanée sur le site Bol.com.

Consultez les Rapports d'Intégration

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres

pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres).

Les rapports d’intégration offres sont visibles et téléchargeables dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur Bol.com > cliquez sur "Activité"

Erreur bloquant un "batch" (lot)
Une erreur fréquente sur Bol.com est "Product could not be published because X products of the same batch have errors (the whole batch failed)". Les produits sont envoyés par lots de Lengow à Bol.com. Si une erreur est présente sur l'un des produits d'un lot, tout le lot est ignoré. 
Traiter les messages d'erreurs individuels permettra de faire disparaître cette erreur. 

Modifiez une fiche produit

Les données produits sont modifiables dans Lengow directement ou depuis votre accès vendeur sur Bol

Modifiez directement vos données offres via Lengow, elles seront mises à jour automatiquement à chaque dépôt du fichier offres.

Dépubliez une offre

Traitez vos commandes Bol

Vous pouvez traiter vos commandes Bol depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les commandes Bol.com toutes les 15 minutes.

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.

Voici la liste des statuts du diffuseur correspondant aux statuts des commandes dans Lengow :

Les nouvelles commandes sont automatiquement acceptées par Bol.com.

  • En attente d'expédition : la commande est acceptée et en attente d'expédition. A ce stade vous pouvez :
    • Valider l'expédition de la commande. Vous devez renseigner la date de livraison pour confirmer l'expédition de la commande. Bol.com conseille également de renseigner le numéro de tracking colis et le nom de transporteur.
    • Annuler la commande.
  • Expédié : la commande est expédiée. A ce stade vous pouvez :
    • Rembourser la commande. Vous devez préciser le motif du remboursement.
  • Annulé : la commande a été annulée. Aucune action n'est possible à ce statut.

Contactez Bol

Actualités

Retrouvez ici les dernières évolutions/communications du diffuseur et ce que vous devez faire dans Lengow : 

25 Avril 2022 - Règles obligatoires relatives au marquage CE

  • En résumé

La réglementation européenne exige qu'à partir du 1er juillet 2022, une photo du marquage CE sur le produit vendu soit obligatoire pour tout nouveau produit appartenant à l'une des catégories nécessitant un marquage CE. Vous pouvez trouver la liste des catégories de produits ici.

Bol.com avance cette date limite au 25 avril.

  • Ce que vous devez faire dans Lengow

Vous êtes tenu de fournir les informations suivantes :

  • Vous avez jusqu'au 1er juillet 2022 pour ajouter une photo du marquage CE pour les produits déjà présent dans votre catalogue et compléter les attributs "Marquage CE" et "Handelsnaam en contactadres importeur of fabrikant in EU"
    (= Dénomination commerciale et adresse de contact de l'importateur ou du fabricant dans l'UE).
    Après le 1er juillet, si ces informations n'ont pas été fournies, le produit sera mis hors ligne.
  • À partir du 25 avril, des photos du marquage CE doivent être ajoutées aux nouveaux produits que vous publiez. Vous devez également ajouter la dénomination commerciale et l'adresse de contact de l'importateur ou du fabricant dans l'UE.

Si aucune mesure n'est prise, les produits qui sont actuellement en ligne mais qui appartiennent aux catégories de produits nécessitant un marquage CE seront mis hors ligne.

Note : Si le marquage CE ne peut pas être apposé sur l'article, un téléchargement du marquage CE sur l'emballage ou le document d'accompagnement, tel qu'un manuel, est suffisant. 

 

Bol

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Matching EAN 

Bol.com permet le Matching EAN, c'est-à-dire que si vos produits ont déjà été créés sur la place de marché par un autre revendeur, vous n'avez pas besoin d'envoyer les valeurs "produits" habituellement requises pour créer la fiche produit sur ce diffuseur. La correspondance se fait sur la base du code EAN.

Pour ces produits : 

  • Le Matching Catégories n'est pas requis
  • Au niveau du Matching Attributs, seuls les champs offres doivent être renseignés :
    • Internal Reference
    • EAN
    • QuantityInStock
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Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles. Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faites la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits.
Si une valeur est manquante, contactez votre chargé(e) de compte Bol pour lui demander la création de la valeur concernée.

Certains attributs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos offres. D'autres sont optionnels. Ils ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Bol vous recommande de les renseigner pour améliorer la visibilité de vos offres.

Se mettre en conformité avec les règle de marquage CE
  • Vous avez jusqu'au 1er juillet 2022 pour ajouter une photo du marquage CE pour les produits déjà présent dans votre catalogue et compléter les attributs "Marquage CE" et "Handelsnaam en contactadres importeur of fabrikant in EU"
    (= Dénomination commerciale et adresse de contact de l'importateur ou du fabricant dans l'UE).
    Après le 1er juillet, si ces informations n'ont pas été fournies, le produit sera mis hors ligne.
  • À partir du 25 avril, des photos du marquage CE doivent être ajoutées aux nouveaux produits que vous publiez. Vous devez également ajouter la dénomination commerciale et l'adresse de contact de l'importateur ou du fabricant dans l'UE.

Si aucune mesure n'est prise, les produits qui sont actuellement en ligne mais qui appartiennent aux catégories de produits nécessitant un marquage CE seront mis hors ligne.

Note : Si le marquage CE ne peut pas être apposé sur l'article, un téléchargement du marquage CE sur l'emballage ou le document d'accompagnement, tel qu'un manuel, est suffisant.

Quelques particularités pour Bol :

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Il n'est actuellement pas possible de gérer des promotions / soldes sur Bol.com via Lengow. Sur Bol.com, seul votre prix de vente peut être affiché via l'attribut "BundlePrice".

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1 Délai de livraison

Bol.com n'a pas besoin de connaître le mode de livraison qui sera proposé pour vos articles mais vous demande d'indiquer le délai de livraison des articles via l'attribut "Deliverycode".

Le délai de livraison maximal autorisé pour les Pays-Bas et la Belgique est de 8 jours ouvrés.

2 Frais de livraison

Bol.com propose des frais de port gratuits pour l'ensemble des produits.

Remarque : si vous ne souhaitez pas offrir les frais de port pour vos produits, vous pouvez inclure le montant de vos frais de port dans le prix de vente de vos produits.  

3. Les valeurs de déclinaisons

Pour gérer vos déclinaisons sur Bol.com, renseignez le champ "Productvariant ID Family Key" avec l'identifiant parent de vos produits déclinés.

Les produits d'une même déclinaison doivent être identiques les uns aux autres, hormis sur une à deux caractéristiques (taille, couleur ou matière, par exemple) au maximum. 

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4. Autre

  • L'attribut "Condition_Name" : Utilisé pour indiquer la condition du produit (neuf, d'occasion etc...).
    Si la valeur utilisée n'est pas NEW, alors l'attribut "Description" devient obligatoire car il faut préciser l'état exact du produit.

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  • Avant cela vérifiez que votre boutique vendeur Bol.com est ouverte.

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    • Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est envoyé une fois par jour.
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      Lorsque Bol.com reçoit le flux offres, la mise à jour est quasiment instantanée sur le site Bol.com.

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Erreur bloquant un "batch" (lot)
Une erreur fréquente sur Bol.com est "Product could not be published because X products of the same batch have errors (the whole batch failed)". Les produits sont envoyés par lots de Lengow à Bol.com. Si une erreur est présente sur l'un des produits d'un lot, tout le lot est ignoré. 
Traiter les messages d'erreurs individuels permettra de faire disparaître cette erreur. 

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  • En attente d'expédition : la commande est acceptée et en attente d'expédition. A ce stade vous pouvez :
    • Valider l'expédition de la commande. Vous devez renseigner la date de livraison pour confirmer l'expédition de la commande. Bol.com conseille également de renseigner le numéro de tracking colis et le nom de transporteur.
    • Annuler la commande.
  • Expédié : la commande est expédiée. A ce stade vous pouvez :
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25 Avril 2022 - Règles obligatoires relatives au marquage CE

  • En résumé

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Bol.com avance cette date limite au 25 avril.

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  • À partir du 25 avril, des photos du marquage CE doivent être ajoutées aux nouveaux produits que vous publiez. Vous devez également ajouter la dénomination commerciale et l'adresse de contact de l'importateur ou du fabricant dans l'UE.

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