Etape 1 : Renseignez vos options de connexion

Connectez votre flux Lengow à votre boutique AliExpress avant de commencer la configuration de ce diffuseur. 

Cette page va vous rediriger vers AliExpress Seller Central. Suivez les instructions sur votre écran pour connecter les deux plateformes.

Etape 2 : Effectuez le Matching Catégories

En fonction de ce qui a été décidé dans votre contrat commercial avec AliExpress, vous êtes autorisé par la marketplace à diffuser vos produits dans certaines catégories.

Grâce à la connexion de votre boutique AliExpress à votre flux Lengow (voir étape 1), vous retrouvez vos catégories à l'étape Matching des Catégories de votre flux AliExpress.

Etape 3 :Réalisez le Matching Attributs

Certains attributs sont obligatoires et doivent être remplis pour permettre la création ou la mise à jour de vos produits. D'autres attributs sont facultatifs, mais AliExpress vous recommande de les remplir pour améliorer la visibilité de vos produits.

Voici quelques-uns des attributs obligatoires du produit à compléter dans la structure proposée par Lengow pour AliExpress:

• locale : La langue principale du produit Ex: French
  Aliexpress se basera sur cet attribut pour traduire les produits dans d'autres langues. Une fois complété il n'est plus possible de modifier cet attribut.

• product units type : L'unité de mesure du produit. Valeur la plus fréquemment utilisée est "piece/pieces".

• sku info list > xxx OU sku info list > sku Attributes xxx : Certains attributs sont préfixés par "sku info list" dans les attributs communs ou sous-catégories. Ces attributs sont obligatoires ou indispensables pour créer correctement des produits. Ex: sku info list > sku code est l'identification du marchand pour le SKU. 

• inventory deduction strategy : Permet d'indiquer quand l'inventaire d'un produit spécifique sera déduit. 
  - By_orders : l'inventaire est déduit juste après la passation de la commande par le client. 
  - By_payment : le stock est déduit une fois le paiement effectué avec succès par le client.

• image url list : Image principale qui représente le produit. image_url_list_01 est obligatoire. L'URL doit être accessible et il y a un maximum de 6 images à compléter. L'URL peut pointer vers le serveur d'un vendeur ou la photobanque AliExpress.
• title multiple language list : pour créer le titre de votre produit
• description multiple language list : pour créer la description de votre produit
• Price configuration for multiple countries : Indiquez les prix par pays où vous souh

Paramétrez vos promotions / soldes

Pour mettre en place des promotions voici les attirbuts à compléter :

• "sku info list >  price" : Prix d'origine du produit.
  Si votre produit n'est pas en promotion, ce champ doit être rempli avec votre prix de vente habituel.

• "sku info list > discount price": Prix réduit du produit

Modes et frais de livraison

• shipping template id : (obligatoire) Une fois que vous avez créé un modèle de d'expédition (standard, suivi, autre) dans votre Seller AliExpress, l'identifiant de ce template est généré et doit être complété dans Lengow sur cet attribut. 

Egalement appelé "freight_template_id" dans l'API AliExpress.

• service template id : (obligatoire) ID de politique de service pour les retours et remboursements ou service de retour local (le type d'entrepôt de retour), qui a été défini et obtenu depuis le Seller AliExpress. Par défaut, c'est le template de service "retours et remboursement" qui est défini. Si vous souhaitez utiliser le réglage par défaut, passez "0" à ce paramètre. Plus d'informations dans la documentation AliExpress.
• shipping preparation time : (obligatoire) Désigne la période de préparation du marchand avant que le colis puisse être expédié au client (jours). Minimum: 1 
• Size_chart_id : Id du tableau des tailles d'AliExpress, plutôt utilisé pour les catégories "chaussures" et "vêtements". Demandé mais pas obligatoire pour les envois/retours. (Plus d'infos sur la documentation API d'AliExpress)

Les valeurs de déclinaisons

Complétez les attributs suivants pour indiquer et créer une variation sur vos produits :

• Parent ID 
• sku info list > sku Attributes xxx  (se trouvent généralement dans les attributs de sous-catégories, pas dans les attirbuts communs)
• sku_info_list.inventory (= quantité) doit être complété pour les produits enfant ET parent. 

Concernant les produits parents : 

• sku_info_list.price doit être vide ou 0 (zéro)

Plus d'infos sur la relation de variation "parent/enfant" dans notre guide dédié.

Les produits parents doivent être envoyés à AliExpress si votre catalogue contient des déclinaisons.  

Multiple language list attributes - attributs de titre et description

Ces attributs (obligatoires) sont à renseigner pour créer le titre et la description de votre produit. 

Utilisez-les également si vous souhaitez créer le produit dans plusieurs langues.

title multiple language list (Le titre du produit peut contenir le nom de la marque et ses attributs clés, l'empilement des mots-clés se révèle moins efficace et sera soumis à une réduction du trafic basée sur les règles de la plate-forme AliExpress).

• title multiple language list > locale: indiquez la langue du nouveau titre
• title multiple language list > current language title: complétez avec le nouveau titre, dans la langue sélectionnée

description multiple language list: 

• description multiple language list > locale : indiquez la langue de la nouvelle description
• description multiple language list > Description Module List > content type: La seule valeur disponible est "html". Sélectionnez-la. Veuillez noter qu'il n'est pas obligatoire d'ajouter une description en HTML, votre description peut être simple.
• description multiple language list > Description Module List > content > content: Complétez avec votre nouvelle description, dans la langue sélectionnée

Conseil AliExpress

Une bonne description détaillée peut motiver les acheteurs, générer de l'intérêt, stimuler la demande, gagner la confiance et finalement participer à l'achat.

User defined attribute list

Si vous souhaitez personnaliser entièrement les attributs qui décrivent votre produit, indiquez "nom d'attribut" et "valeur_attribut" dans l'élément.

• Attribue name: le nom de l'attribut
  Ex: Résolution

• Attribute value: la valeur de l'attribut 
  Ex: 1920*1080

 

Etape 4 : Gérez vos Exclusions

Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion pour ce diffuseur.

Vos produits sont déclinés ? Vérifiez si les produits parents doivent être exclus ou non dans l'étape dédiée aux déclinaisons.

Etape 5 : Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre à Amazon avec l' "Aperçu".

Etape 6 : Envoyez le catalogue diffuseur

Deux flux distincts sont envoyés au diffuseur par l'API :

• Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis au diffuseur une fois par jour. 

• Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à au diffuseur toutes les heures. 

Mensuel : Mise à jour du token

Le token AliExpress expire tous les 30 jours et la place de marché ne propose pas pour l'instant une réauthentification automatisée.
Vous devez donc mettre à jour manuellement chaque mois ce token pour continuer à utiliser les services de cette place de marché en lien avec Lengow.

Assurez-vous de renouveller le token dans les temps, avant qu'il n'expire ! Autrement, la connexion entre Lengow et votre compte AliExpress sera coupée. Vos produits ne seront plus mis à jour et les commandes AliExpress ne remonteront plus dans Lengow.

Comment faire ?

Depuis votre compte Lengow > Diffuseurs > sélectionnez le diffuseur AliExpress actif dans votre compte > Paramètres > "Options" > sélectionnez l'option "Générez une connexion à votre compte AliExpress"

Lengow génère automatiquement des emails et notifications pour vous tenir informé de la nécessité de renouveler le token. 

1. Assurez-vous que l'alerte "Lorsque nous rencontrons des soucis avec l'un de vos catalogues" est activée sur votre profil.

2. Gardez un oeil sur votre compte Lengow / votre boîte mail et réalisez l'action lorsque nous vous le conseillons !

Comment recevoir les emails d'alerte et notifications ?

Voir le guide dédié.

Consultez les Rapports d'Intégration

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres).

Des explications sur les messages d'erreur AliExpress sont disponibles sur leur site web.

Modifiez une fiche produit

Il n'y a pas de recommandation particulière pour ce diffuseur.

N'hésitez pas à consulter nos guides si besoin :

• Modifier les "données produit"
• Modifier les "données offre"

Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres.

Dépubliez / Supprimez une offre

Lorsque le flux est envoyé de Lengow à AliExpress, voici les différents comportements qui s'appliqueront à vos produits: 

• Si le stock 0 est envoyé: le produit sera marqué en rupture de stock par AliExpress 
• Si le produit (enfant, simple) n'est plus présent dans le flux: il sera supprimé de la place de marché 
• Si tous les produits de type "enfants" ne sont plus présents, le produit "parent" est supprimé avec eux.

Plus d'infos dans notre guide dédié !

Traitez vos commandes 

Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les commandes toutes les heures.

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.

Statuts des commandes

1. Voici la liste des statuts Lengow correspondant aux statuts de la marketplace :

• "new": [ "RISK_CONTROL" ]
• "waiting_shipment": [ "SELLER_PART_SEND_GOODS", "WAITING_SHIPMENT", "WAIT_SELLER_SEND_GOODS" ]
• "shipped": [ "SHIPPED", "WAIT_BUYER_ACCEPT_GOODS" ]
• "closed": [ "FINISH" ]

2. Actions possibles

• ship (expédier la commande), action possible au statut waiting_shipment de la commande.  

L'action ship nécessite  de spécifier un "tracking_number" (numéro de suivi) et un "carrier" (transporteur).

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