Connectez Salesforce Commerce Cloud (SFCC) à votre compte Lengow pour :
- Exporter et mettre à jour votre catalogue produits dans Lengow
- Gérer vos commandes issues des places de marché
Comment exporter le catalogue produits ?
SFCC permet d'extraire votre catalogue vers Lengow.
- Fréquence : 1 fois / jour
- Format : Fichier (XML ou CSV) via SFTP
- Contrainte : 200MB taille max de fichiers.
SFCC recommande de réaliser cet export aux heures de non-affluence, pour éviter éventuellement une dégradation des performances et une mauvaise expérience utilisateur.
Votre catalogue produits fait plus de 200MB ?
Contactez SFCC à ce sujet.
Comment remonter les commandes des places de marché dans SFCC ?
L'import de vos commandes enregistrées sur les places de marché sur votre site sur SFCC est possible de façon ponctuelle et manuelle.
Contactez SFCC pour plus d'informations à ce sujet.
Si vous souhaitez importer de façon régulière et automatisée les commandes des places de marché dans votre SI (ERP, …), utilisez l’API Lengow.
Puis-je mettre à jour les commandes depuis SFCC ?
Il est possible de mettre à jour les commandes depuis SFCC grâce à l'implémentation d'un job (ou job step) permettant de mettre à jour le statut de commandes :
- Fréquence : toutes les 5 minutes
- Format : API REST retournant une collection au format JSON
- Contrainte : Les commandes dont le statut doit être mis à jour doivent exister préalablement sur SFCC
Je passe d'une solution e-commerce tierce à SFCC, comment importer mes commandes dans SFCC ?
Chargez "manuellement" le catalogue au format XML dans SFCC et contactez le support SFCC qui exécutera l'import pour vous.
Source : Salesforce Commerce Cloud team
