Colizey

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Contactez la marketplace pour savoir si vous êtes éligible et autorisé à publier vos produits sur leur site.

Pour diffuser vos produits sur leur place de marché, vérifiez également que votre catalogue produits contient les données habituellement requises par Lengow. 

Matching EAN

Colizey permet le matching EAN en se basant sur l'attribut gtin. 

Dans Lengow, assurez-vous de fournir au canal les attributs offres obligatoires ainsi que l'attribut gtin.

Colizey permet seulement un mapping complet. C'est-à-dire qu'il n'est pas possible d'envoyer des produits pour création en même temps que des offres à mapper au sein du même catalogue.

Ajoutez un canal

Ajoutez le canal dans votre compte Lengow.

Nous recommandons de définir un Segment dans votre catalogue produits afin de configurer et d'envoyer uniquement les produits que vous souhaitez publier sur ce canal.

Effectuez le mapping Catégories

La correspondance entre vos catégories et celles du canal avec le "mapping Catégories" n'est pas requise par Colizey.

Réalisez le mapping Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le canal, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles.
Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faîtes la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits. Si une valeur est manquante, contactez le chargé(e) de compte canal pour lui demander la création de la valeur concernée.

Certains attributs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos produits. D'autres sont optionnels et ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. 

Nous vous recommandons cependant d'en renseigner un maximum pour améliorer la visibilité de vos offres.
 

1. Paramétrez vos promotions / soldes

Pour configurer des offres spéciales, remplissez les attributs suivants:
  • price_vat_inc: Prix final (prix réduit) TVA comprise. Completez avec vos prix standards si aucune promotion.
  • original_price_vat_inc: Prix de départ (prix barré) TVA comprise. Laissez vide si aucune promotion.

2. Modes et frais de livraison

Les modes de livraison sont à définir dans votre compte Colizey. Vous pouvez compléter l'attribut suivant pour définir un prix de livraison par produit:

  • shipping_price_vat_inc

3. Les valeurs de déclinaisons

Vous pouvez afficher des produits avec variation de taille et de couleur sur Colizey. 
Identifiez vos produits parents avec l'attribut: 

  • group_id
Tous les types de produits peuvent être envoyés sur ce canal (simple, variant, parent)

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4. Règlement sur la Sécurité Générale des Produits (RSGP)

Pour être en conformité avec le Règlement sur la Sécurité Générale des Produits (RSGP) applicable à partir du 13 décembre 2024, vous devez fournir à Colizey les informations suivantes sur vos produits en renseignant ces attributs dans Lengow :

  • Indiquez les coordonnées du fabricant ou de son représentant dans l'UE dans les attributs suivants :  "gpsr_name", "gpsr_address", "gpsr_phone" et "gpsr_email".
  • Utilisez les attributs suivants pour indiquer des informations supplémentaires sur le RSGP : "asset_1", "asset_2" et "asset_3". Contactez Colizey pour plus d'informations.

Gérez vos Exclusions

Le canal n'a pas donné de consignes particulières concernant cette étape de paramétrage. Tous les types de produits peuvent lui être envoyés.

Si vous testez ce canal, envoyez uniquement un lot de 10 produits pour vérifier si vos attributs et catégories sont acceptés par le marché.

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au canal avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Avant de procéder à l'envoi de vos produits, connectez votre compte Colizey à la plateforme Lengow en complétant votre :

  • api_key : token à récupérer sur votre espace vendeur Colizey.

Consultez notre guide pour voir les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au canal.

Envoyez le canal

Un flux est envoyé au canal par l'API :

  • Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits et des offres. Il est transmis au canal 4 fois par jour.

Consultez les Rapports de diffusion

Aucun Rapport de diffusion pour le moment dans Lengow.

Vérifiez votre compte vendeur Colizey ou contactez notre équipe Support pour obtenir des conseils sur vos paramètrages dans Lengow.

Modifiez une fiche produit

Il n'y a pas de recommandation particulière pour ce canal.

N'hésitez pas à consulter nos guides si besoin :

  • Modifiez les "données produit"
  • Modifiez les "données offre" : Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres (la fréquence d'envoi est indiquée à l'étape "Envoyez votre canal").

Dépubliez / Supprimez une offre

Pour dépublier une offre ou la supprimer, entrez une quantité "0". Une fois dépublié sur la marketplace, supprimez-le de votre catalogue. Suivez nos conseils.

Traitez vos commandes 

Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les nouvelles commandes ou les commandes modifiées sur le site du canal :

  • Toutes les 15 minutes
  • Une fois par jour, pour les commandes passées ou modifiées au cours des 5 derniers jours

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.

Voici la liste des statuts Lengow correspondant aux statuts de la marketplace :

  • "new": [ "L0", "O0" ] - nouvelle commande 
  • "waiting_acceptance": [ "L1", "O1" ] - En attente d'acceptation ou de refus de la commande
  • "waiting_shipment": [ "L2", "O2"] - La commande est en attente d'expédition.
  • "shipped": [ "L5", "O3" ] -  La commande a été envoyée et l'expédition est en cours. 
  • "canceled": [ "L7", "L8", "O6" ] - Commande annulée
  • "refunded": [ "L4", "L6", "refunded" ] - La commande a été remboursée

Actions possibles

  • accept/refuse (la commande doit être au statutwaiting_acceptance)
  • ship (la commande doit être au statut waiting_shipment)

L'action ship nécessite de spécifier un "tracking_number" (numéro de suivi) et un "tracking_url" (une url de tracking colis).  

  • cancel (la commande peut être au statut waiting_acceptance, waiting_shipment, shipped)
  • refund (la commande peut être au statut "waiting_shipment", "shipped")   

Contactez le canal

Pour ouvrir un compte vendeur sur Colizey cliquez sur ce lien : https://colizey.fr/devenir-vendeur

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