Deux sujets sont à prendre en compte pour les flux place de marché :

le paramétrage des flux produits et d'offres & la gestion des commandes. 
Les paramètres de gestion des commandes dépendent de la manière dont vous souhaitez récupérer et gérer  vos commandes : 
  • Dans le dashboard Lengow 
  • Dans votre back-office e-commerce via un module Lengow 
  • Dans votre back-office e-commerce via l'API Lengow. 
Sélectionnez l'option par le biais du bouton "Gestion des commandes" ci-dessous pour découvrir ce que vous devez faire.
Les places de marché ne fonctionnent pas toutes de la même manière. Certaines peuvent passer en une seule fois de l'ancienne à la nouvelle plateforme, d'autres non.
Nous mettons à votre disposition les étapes à suivre pour migrer chaque place de marché vers la nouvelle plateforme Lengow, via le bouton "Migration des flux produits & offres" ci-dessous.  

Gestion des commandes

En fonction du système que vous utilisez, des ajustements peuvent être nécessaires pour la gestion de vos commandes.

Quelle est votre situation ?
Dashboard des commandes dans Lengow Connexion via un module Lengow Connexion via l'API Lengow

A savoir avant d'utiliser le dashboard des commandes dans la nouvelle plateforme Lengow :

  • Lors de la première connexion du flux marketplace à la nouvelle plateforme, Lengow récupère les commandes créées et mises à jour sur les 5 derniers jours par défaut.
  • Si le  flux de la place de marché est actif sur les deux plateformes en même temps, les commandes seront importées sur les deux plateformes.

Consultez les différents sujets ci-dessous :

Et n'oubliez pas d'activer l'acceptation automatique des commandes dans votre compte Lengow si vous l'aviez fait dans la précédente plateforme !  (voir bouton ci-dessous)

 

Migration des flux produits & offres

Pré-requis Cet article est pour vous si : 
  • Vous souhaitez reporter un ou plusieurs flux place de marché dans la nouvelle plateforme.
Que faire dans Lengow ?
Les étapes de paramétrage d'un flux place de marché dans la nouvelle plateforme sont toujours les mêmes, mais certaines actions peuvent être requises autour de ce paramétrage. 
Sélectionnez le diffuseur que vous souhaitez reporter de l'ancienne vers la nouvelle plateforme ci-dessous, pour connaître les étapes à suivre.  
Si vous avez la possibilité, débutez le report de vos flux sur la nouvelle plateforme par un flux acquisition, avant de reporter un flux place de marché. 
Pourquoi ? Les flux acquisition comportent moins de spécificités à prendre en compte.  
Nous vous conseillons vivement de procéder à la migration de vos flux place de marché diffuseur par diffuseur.

 

Amazon
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration.
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :
Atlas For Men
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration.
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur.
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :
Auchan
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration.
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur.
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :
Boulanger
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Brandalley
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Carrefour.es
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Cdiscount
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Darty / MisterGoodDeal
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

eBay

Conservez l'historique de vos produits avec un stock à 0 (zéro) en activant l'option "out of stock" dans votre compte eBay.

Comment faire ?

  • Allez sur "My eBay" > "Account" > "Site Preferences" ou "Seller Hub" > "Overview" > "Shortcuts" > "Site Preferences".
  • Dans la section "Selling Preferences", cliquez sur "Show" à côté de "Sell Your Item form and listings".
  • Cliquez sur "edit" à côté de "Use the out-of-stock option".
  • Effectuez votre sélection et cliquez sur "Submit".

Vous pouvez ensuite débuter le process de migration de votre flux eBay sur Lengow :

Eprice
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

FNAC
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Galeries Lafayette
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

GoSport
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

La Redoute
Une seule méthode est disponible pour ce diffuseur :
MacWay
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

ManoMano
Une seule méthode est disponible pour ce diffuseur :
Nature & Découvertes
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Ricardo
Une seule méthode est disponible pour ce diffuseur :
Rue du Commerce
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Spartoo

Pour cette place de marché, vous pouvez diffuser vos produits dans un seul pays ou dans plusieurs pays.
Si vous êtes dans ce dernier cas, lisez l'étape suivante avant de passer à la méthode de migration un peu plus bas.

Si vous ne diffusez pas vos produits sur plusieurs pays, passez l'étape "Diffusion Multi-pays avec Spartoo" et commencez à lire à partir de "Méthode B / Bascule complète ..." ci-dessous.

Diffusion Multi-pays avec Spartoo

Notez que Spartoo demande un flux unique lorsque vous diffusez sur plusieurs pays. Pour répondre, à ce besoin, nous regroupons vos différents flux Spartoo en un seul lors de l'envoi des données produits.

Le premier flux Spartoo créé et actif est considéré comme "flux master", c'est celui qui va servir de base pour l'intégration des produits chez Spartoo. Il est important que ce flux pays corresponde au pays de référence de votre contrat avec Spartoo. Si vous ne savez pas quel est le pays de référence, contactez votre chargé.e de compte Spartoo.

Il est important également de faire l'ensemble du paramétrage pour ce "flux master".

Pour les autres "flux pays", seul un paramétrage partiel est requis. Plus d'infos à l'étape du Matching Attributs.

Le Matching Catégories sur les "flux pays" n'est pas nécessaire, car ce sont les catégories du "flux master" qui seront transmises à Spartoo.     
Si le premier flux activé dans Lengow ne correspond pas au pays de référence, contactez-nous pour effectuer la modification.      

En résumé, aux étapes 2 et 3 ci-dessous, vous devrez donc :

A >> Ajouter le diffuseur "Spartoo" dont le pays correspond à la référence de votre contrat. Ce sera votre "flux master".

B >> Ajouter le diffuseur "Spartoo" pour un autre pays. Ce sera votre "flux pays".

C >> Renouveler l'étape B, pour chaque pays supplémentaire souhaité.

D >> Paramétrer intégralement le flux Master ET paramétrer les flux pays partiellement (comme indiqué dans le guide).

E >> Le jour J ajouter les identifiants API sur le flux master et sur les autres flux pays dans le même laps de temps.

 

Méthodes

Consultez la liste des places de marché ci-dessus pour savoir quelle méthode suivre.

Méthode A / L'échantillonnage

Étape 1 : Paramétrez le flux sur la nouvelle plateforme
Consultez le guide de la place de marché ici, et suivez les étapes de paramétrage jusqu'à l'étape "Prévisualisez vos données" incluse.
 
NE COMPLÉTEZ PAS LES IDENTIFIANTS DE LA PLACE DE MARCHÉ DANS LENGOW MAINTENANT.
 
Puis suivez les étapes ci-dessous.
Gardez en tête qu'une fois les paramétrages réalisés sur la nouvelle plateforme, vous devrez y reporter tout nouveau paramétrage que vous réaliseriez sur l'ancienne plateforme, tant que vous n'avez pas atteint l'étape 7.
Étape 2 : Excluez des produits

Toujours sur la nouvelle plateforme, excluez des produits de façon à ce que seule une sélection de produits soit disponible à être envoyée au diffuseur via le flux optimisé.

À cette étape, le flux est toujours à l'état de "brouillon" dans la nouvelle plateforme Lengow. Il est très important de réaliser cette exclusion avant de passer à l'étape 4.
Étape 3 : Segmentez les mêmes produits sur l'ancienne plateforme

De retour sur l'ancienne plateforme, retirez du flux optimisé les mêmes produits que ceux que vous vous apprêtez à envoyer au diffuseur via la nouvelle plateforme.

Pour ce faire, utilisez la Segmentation ou dépubliez ces produits en leur attribuant une quantité 0 (zéro) à l'aide d'une règle automatique.
Étape 4 : Sur la nouvelle plateforme, renseignez les identifiants API

De retour sur la nouvelle plateforme, à l'étape des "Paramètres" sur le diffuseur, renseignez les identifiants de connexion afin de connecter le nouveau flux à la place de marché.

Les identifiants demandés peuvent être différents d'une place de marché à l'autre. Pour plus d'informations, consultez le guide de la place de marché, étape "Configurez vos options" for more information.
Étape 5 : Vérifiez les rapports d'erreurs

Toujours sur la nouvelle plateforme, assurez-vous que les premiers produits envoyés sur la place de marché sont ok.

Consultez le rapport d'erreurs dans Lengow et réalisez les ajustements nécessaires dans les paramétrages sur la nouvelle plateforme si nécessaire.
Chaque place de marché a ses propres erreurs. Référez-vous à l'étape "Consultez les rapports d'intégration" sur le guide de la place de marché concernée.
Étape 6 : Répétez les étapes 2 à 5

Une fois les erreurs disparues du rapport d'intégration, répétez les étapes 2, 3 et 5 de façon à accroître progressivement le nombre de produits diffusés via la nouvelle plateforme.

Lorsque tous vos produits seront diffusés via le nouveau flux, le flux optimisé sur l'ancienne plateforme devrait être vide.
Dans ce cas, il sera temps de passer à l'étape 7 ci-dessous.
Étape 7 : Informez Lengow

Quand vos produits seront tous diffusés sur cette place de marché via la nouvelle plateforme Lengow, retournez sur l'ancienne plateforme (solution.lengow.com) et désactivez le diffuseur.

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Puis informez le Support Lengow ou votre chargé.e de compte Lengow que vous avez réalisé cette action.

Ne manquez pas cette étape, car elle affecte la facturation.
Félicitations !

Bravo, vous avez finalisé le report de cette place de marché sur la nouvelle plateforme !

Quelle est votre prochaine étape ?

J'ai d'autres flux acquisition
à reporter sur la nouvelle plateforme
Je n'ai plus aucun flux à reporter !

Méthode B / Bascule complète (flux optimisé par url ou webservices)

Étape 1 : Contactez la place de marché
Contactez votre chargé.e de compte diffuseur pour l'informer que vous allez passer de l'ancienne à la nouvelle plateforme Lengow et que le flux que vous envoyez habituellement à la place de marché va changer.
Des actions peuvent être nécessaires de son côté.

Planifiez ensemble le meilleur moment pour faire ce changement et définissez ensemble le jour pour réaliser cette bascule.
La réactivité de la place de marché sera importante pour cette action.
L'étape 2 devra être finalisée pour que ce changement soit possible. 
Étape 2 : Paramétrez le flux sur la nouvelle plateforme
Consultez le guide de la place de marché iciet suivez les étapes de paramétrage jusqu'à l'étape "Prévisualisez vos données" incluse.  
Puis suivez les étapes ci-dessous.
Gardez en tête qu'une fois les paramétrages réalisés sur la nouvelle plateforme, vous devrez y reporter tout nouveau paramétrage que vous réaliseriez sur l'ancienne plateforme, tant que vous n'avez pas complété l'étape 5.
Étape 3 : Sur la nouvelle plateforme, renseignez les identifiants API
Le jour J convenu avec votre chargé.e de compte diffuseur :
Dans la nouvelle plateforme, à l'étape "Paramètres" du diffuseur, complétez les identifiants de connexion, pour permettre la bascule sur ce nouveau flux par la place de marché.
Si une url est communiquée à l'étape "Lancement" dans Lengow. Vous en aurez besoin pour l'étape 4 qui suit.
Si l'url n'est pas disponible, cela signifie que le diffuseur récupérera vos données par API.
Les identifiants peuvent être différents d'une place de marché à l'autre. Consultez le guide dédié à la place de marché, étape "Renseignez vos options" pour plus d'informations.
Réalisez les étapes 4 et 5 immédiatemenet après.
Étape 4 : Désactivez le flux sur l'ancienne plateforme Lengow
Désactivez le flux de ce diffuseur sur l'ancienne plateforme Lengow et prévenez le Support Lengow ou votre chargé.e de compte Lengow que vous avez réaliser cette action.
Ne manquez pas cette étape, car elle affecte la facturation.
Étape 5 : Prévenez la place de marché de ce changement
Selon la place de marché, il vous faudra envoyer l'url du flux optimisé à votre chargé.e de compte chez le diffuseur ou l'informer que vous venez de renseigner les identifiants API sur la nouvelle plateforme Lengow.
Il.elle procédera alors au changement nécessaire de son côté pour que cette nouvelle source de données remplace celle qui provient de votre ancien compte Lengow.
Étape 6 : Vérifiez les rapports d'erreurs
Sur la nouvelle plateforme, assurez-vous que les premiers produits envoyés sur la place de marché sont ok.
Consultez le rapport d'erreurs dans Lengow et réalisez les ajustements nécessaires dans les paramétrages sur la nouvelle plateforme si nécessaire.
Chaque place de marché a ses propres erreurs. Référez-vous à l'étape "Consultez les rapports d'intégration" sur le guide de la place de marché concernée.
Félicitations !
Bravo, vous avez finalisé le report de cette place de marché sur la nouvelle plateforme !
  
Quelle est votre prochaine étape ?
J'ai d'autres flux acquisition
à reporter sur la nouvelle plateforme
Je n'ai plus aucun flux à reporter !

Méthode C / Bascule complète (via API)

Étape 1 : Paramétrez le flux sur la nouvelle plateforme
Consultez le guide de la place de marché ici et suivez les étapes de paramétrage jusqu'à l'étape "Prévisualisez vos données" incluse.
 
Puis suivez les étapes ci-dessous.
Gardez en tête qu'une fois les paramétrages réalisés sur la nouvelle plateforme, vous devrez y reporter tout nouveau paramétrage que vous réaliseriez sur l'ancienne plateforme, tant que vous n'avez pas atteint l'étape 3.
Étape 2 : Sur la nouvelle plateforme, renseignez les identifiants API
Dans la nouvelle plateforme, à l'étape "Paramètres" du diffuseur, complétez les identifiants de connexion, pour permettre la bascule sur ce nouveau flux par la place de marché.
Les identifiants peuvent être différents d'une place de marché à l'autre. Consultez le guide dédié à la place de marché, étape "Renseignez vos options" pour plus d'informations.
Réalisez l'étape 3 immédiatement après.  
Étape 3 : Désactivez le flux sur l'ancienne plateforme Lengow

Quand vos produits seront tous diffusés sur cette place de marché via la nouvelle plateforme Lengow,  retournez sur l'ancienne plateforme (solution.lengow.com) etd désactivez le diffuseur.

Puis informez le Support Lengow ou votre chargé.e de compte Lengow que vous avez réalisé cette action.

Ne manquez pas cette étape, car elle affecte la facturation.
Étape 4 : Vérifiez les rapports d'erreurs

Sur la nouvelle plateforme, assurez-vous que les premiers produits envoyés sur la place de marché sont ok.

Consultez le rapport d'erreurs dans Lengow et réalisez les ajustements nécessaires dans les paramétrages sur la nouvelle plateforme si nécessaire.

Chaque place de marché a ses propres erreurs. Référez-vous à l'étape "Consultez les rapports d'intégration" sur le guide de la place de marché concernée.
Félicitations !
Bravo, vous avez finalisé le report de cette place de marché sur la nouvelle plateforme !
  
Quelle est votre prochaine étape ?
What is your next step?
J'ai d'autres flux acquisition
à reporter sur la nouvelle plateforme
Je n'ai plus aucun flux à reporter !

Méthode C - Spécifique pour La Redoute / Bascule complète

Étape 1 : Paramétrez le flux sur la nouvelle plateforme
Consultez le guide de la place de marché ici, et suivez les étapes de paramétrage jusqu'à l'étape "Prévisualisez vos données" incluse.
 
Puis suivez les étapes ci-dessous.
Gardez en tête qu'une fois les paramétrages réalisés sur la nouvelle plateforme, vous devrez y reporter tout nouveau paramétrage que vous réaliseriez sur l'ancienne plateforme, tant que vous n'avez pas atteint l'étape 3.
Les commandes sur La Redoute / Point d'attention durant la migration

 

Toutes les anciennes commandes ne peuvent pas être automatiquement récupérées sur la nouvelle plateforme Lengow.

Contactez le Support Lengow (avant, pendant ou après la migration) pour indiquer sur quelle période il faut récupérer les commandes sur la nouvelle plateforme Lengow pour pouvoir effectuer les remboursements.  
Étape 2 : Sur la nouvelle plateforme, renseignez les identifiants API
Dans la nouvelle plateforme, à l'étape "Paramètres" du diffuseur, complétez les identifiants de connexion, pour permettre la bascule sur ce nouveau flux par la place de marché.
Les identifiants peuvent être différents d'une place de marché à l'autre. Consultez le guide dédié à la place de marché, étape "Configure your Options" pour plus d'informations.      
 Réalisez l'étape 3 immédiatement après.  
Étape 3 : Désactivez le flux sur l'ancienne plateforme Lengow

Quand vos produits seront tous diffusés sur cette place de marché via la nouvelle plateforme Lengow, retournez sur l'ancienne plateforme (solution.lengow.com) et désactivez le diffuseur.

Puis informez le Support Lengow ou votre chargé.e de compte Lengow que vous avez réalisé cette action.

Ne manquez pas cette étape, car elle affecte la facturation.
Étape 4 : Vérifiez les rapports d'erreurs

Sur la nouvelle plateforme, assurez-vous que les premiers produits envoyés sur la place de marché sont ok. 

Consultez le rapport d'erreurs dans Lengow et réalisez les ajustements nécessaires dans les paramétrages sur la nouvelle plateforme si nécessaire.

Chaque place de marché a ses propres erreurs. Référez-vous à l'étape "Consultez les rapports d'intégration" sur le guide de la place de marché concernée.
Félicitations !
Bravo, vous avez finalisé le report de cette place de marché sur la nouvelle plateforme !
  
Quelle est votre prochaine étape ?
J'ai d'autres flux acquisition
à reporter sur la nouvelle plateforme
Je n'ai plus aucun flux à reporter !

Prévenez Lengow

Si vous venez de désactiver votre dernier flux sur l'ancienne plateforme, prévenez le Support Lengow ou votre chargé.e de compte Lengow que vous êtes rendu à cette étape.

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Ne manquez pas cette étape, car elle affecte la facturation.

Félicitations !

Bravo, vous avez réalisé le transfert de tous vos canaux de diffusion de l'ancienne à la nouvelle plateforme Lengow !

Pour vous aider à les gérer sur la nouvelle plateforme, nous vous conseillons la lecture de ces articles :

Comment optimiser mes flux acquisition ?
Choisir le mode de calcul du ROI
  • Pour faire correspondre les donnnées dans Lengow avec celles de vos autres source de ventes, définissez le  mode de calcul du ROI .
Analyser les statistiques
  • Consultez les statistiques enregistrées par Lengow pour les canaux sur lesquels vous diffusez vos produits.
Dépublier les produits non-rentables
Comment gérer mes commandes sur les places de marché ?

Lorsqu'un produit est en erreur ou pour le paramétrer vous constatez que chaque markteplace est unique et a ses propres spécificités...

Impossible de toutes les lister dans un article ! 

Cependant vous pouvez prendre ici les astuces et bonnes pratiques pour les retrouver dans chaque guide diffuseur : 

Les commandes

  • Un article dédié vous permet de mieux connaître la gestion des commandes dans Lengow.
  • Consultez le guide du diffuseur rubrique "Traitez vos commandes", pour connaître les différents statuts acceptés et les précisions sur les imports de commandes spéciques à ce diffuseur.

Paramétrer un flux place de marché / De l'ancienne à la nouvelle plateforme

Deux sujets sont à prendre en compte pour les flux place de marché :

le paramétrage des flux produits et d'offres & la gestion des commandes. 
Les paramètres de gestion des commandes dépendent de la manière dont vous souhaitez récupérer et gérer  vos commandes : 
  • Dans le dashboard Lengow 
  • Dans votre back-office e-commerce via un module Lengow 
  • Dans votre back-office e-commerce via l'API Lengow. 
Sélectionnez l'option par le biais du bouton "Gestion des commandes" ci-dessous pour découvrir ce que vous devez faire.
Les places de marché ne fonctionnent pas toutes de la même manière. Certaines peuvent passer en une seule fois de l'ancienne à la nouvelle plateforme, d'autres non.
Nous mettons à votre disposition les étapes à suivre pour migrer chaque place de marché vers la nouvelle plateforme Lengow, via le bouton "Migration des flux produits & offres" ci-dessous.  

Gestion des commandes

En fonction du système que vous utilisez, des ajustements peuvent être nécessaires pour la gestion de vos commandes.

Quelle est votre situation ?
Dashboard des commandes dans Lengow Connexion via un module Lengow Connexion via l'API Lengow

A savoir avant d'utiliser le dashboard des commandes dans la nouvelle plateforme Lengow :

  • Lors de la première connexion du flux marketplace à la nouvelle plateforme, Lengow récupère les commandes créées et mises à jour sur les 5 derniers jours par défaut.
  • Si le  flux de la place de marché est actif sur les deux plateformes en même temps, les commandes seront importées sur les deux plateformes.

Consultez les différents sujets ci-dessous :

Et n'oubliez pas d'activer l'acceptation automatique des commandes dans votre compte Lengow si vous l'aviez fait dans la précédente plateforme !  (voir bouton ci-dessous)

 

Migration des flux produits & offres

Pré-requis Cet article est pour vous si : 
  • Vous souhaitez reporter un ou plusieurs flux place de marché dans la nouvelle plateforme.
Que faire dans Lengow ?
Les étapes de paramétrage d'un flux place de marché dans la nouvelle plateforme sont toujours les mêmes, mais certaines actions peuvent être requises autour de ce paramétrage. 
Sélectionnez le diffuseur que vous souhaitez reporter de l'ancienne vers la nouvelle plateforme ci-dessous, pour connaître les étapes à suivre.  
Si vous avez la possibilité, débutez le report de vos flux sur la nouvelle plateforme par un flux acquisition, avant de reporter un flux place de marché. 
Pourquoi ? Les flux acquisition comportent moins de spécificités à prendre en compte.  
Nous vous conseillons vivement de procéder à la migration de vos flux place de marché diffuseur par diffuseur.

 

Amazon
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration.
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :
Atlas For Men
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration.
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur.
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :
Auchan
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration.
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur.
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :
Boulanger
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Brandalley
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Carrefour.es
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Cdiscount
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Darty / MisterGoodDeal
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

eBay

Conservez l'historique de vos produits avec un stock à 0 (zéro) en activant l'option "out of stock" dans votre compte eBay.

Comment faire ?

  • Allez sur "My eBay" > "Account" > "Site Preferences" ou "Seller Hub" > "Overview" > "Shortcuts" > "Site Preferences".
  • Dans la section "Selling Preferences", cliquez sur "Show" à côté de "Sell Your Item form and listings".
  • Cliquez sur "edit" à côté de "Use the out-of-stock option".
  • Effectuez votre sélection et cliquez sur "Submit".

Vous pouvez ensuite débuter le process de migration de votre flux eBay sur Lengow :

Eprice
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

FNAC
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Galeries Lafayette
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

GoSport
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

La Redoute
Une seule méthode est disponible pour ce diffuseur :
MacWay
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

ManoMano
Une seule méthode est disponible pour ce diffuseur :
Nature & Découvertes
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Ricardo
Une seule méthode est disponible pour ce diffuseur :
Rue du Commerce
Pour ce diffuseur nous vous proposons 2 méthodes pour reporter la diffusion de vos produits de l'ancienne vers la nouvelle plateforme Lengow.
  • La méthode de l'échantillonnage est la plus longue, elle vous assure une bascule plus sereine.
    Cette méthode est pour vous si vous ce diffuseur est le premier que vous paramétrez sur la nouvelle interface et si vous avez du temps à accorder à cette migration. 
  • La méthode de la bascule complète (via API) est la plus rapide.
    Cette méthode est pour vous si vous êtes à l'aise sur la nouvelle plateforme Lengow et que vous connaissez déjà les paramètres demandés par le diffuseur. 
Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :

Spartoo

Pour cette place de marché, vous pouvez diffuser vos produits dans un seul pays ou dans plusieurs pays.
Si vous êtes dans ce dernier cas, lisez l'étape suivante avant de passer à la méthode de migration un peu plus bas.

Si vous ne diffusez pas vos produits sur plusieurs pays, passez l'étape "Diffusion Multi-pays avec Spartoo" et commencez à lire à partir de "Méthode B / Bascule complète ..." ci-dessous.

Diffusion Multi-pays avec Spartoo

Notez que Spartoo demande un flux unique lorsque vous diffusez sur plusieurs pays. Pour répondre, à ce besoin, nous regroupons vos différents flux Spartoo en un seul lors de l'envoi des données produits.

Le premier flux Spartoo créé et actif est considéré comme "flux master", c'est celui qui va servir de base pour l'intégration des produits chez Spartoo. Il est important que ce flux pays corresponde au pays de référence de votre contrat avec Spartoo. Si vous ne savez pas quel est le pays de référence, contactez votre chargé.e de compte Spartoo.

Il est important également de faire l'ensemble du paramétrage pour ce "flux master".

Pour les autres "flux pays", seul un paramétrage partiel est requis. Plus d'infos à l'étape du Matching Attributs.

Le Matching Catégories sur les "flux pays" n'est pas nécessaire, car ce sont les catégories du "flux master" qui seront transmises à Spartoo.     
Si le premier flux activé dans Lengow ne correspond pas au pays de référence, contactez-nous pour effectuer la modification.      

En résumé, aux étapes 2 et 3 ci-dessous, vous devrez donc :

A >> Ajouter le diffuseur "Spartoo" dont le pays correspond à la référence de votre contrat. Ce sera votre "flux master".

B >> Ajouter le diffuseur "Spartoo" pour un autre pays. Ce sera votre "flux pays".

C >> Renouveler l'étape B, pour chaque pays supplémentaire souhaité.

D >> Paramétrer intégralement le flux Master ET paramétrer les flux pays partiellement (comme indiqué dans le guide).

E >> Le jour J ajouter les identifiants API sur le flux master et sur les autres flux pays dans le même laps de temps.

 

Méthodes

Consultez la liste des places de marché ci-dessus pour savoir quelle méthode suivre.

Méthode A / L'échantillonnage

Étape 1 : Paramétrez le flux sur la nouvelle plateforme
Consultez le guide de la place de marché ici, et suivez les étapes de paramétrage jusqu'à l'étape "Prévisualisez vos données" incluse.
 
NE COMPLÉTEZ PAS LES IDENTIFIANTS DE LA PLACE DE MARCHÉ DANS LENGOW MAINTENANT.
 
Puis suivez les étapes ci-dessous.
Gardez en tête qu'une fois les paramétrages réalisés sur la nouvelle plateforme, vous devrez y reporter tout nouveau paramétrage que vous réaliseriez sur l'ancienne plateforme, tant que vous n'avez pas atteint l'étape 7.
Étape 2 : Excluez des produits

Toujours sur la nouvelle plateforme, excluez des produits de façon à ce que seule une sélection de produits soit disponible à être envoyée au diffuseur via le flux optimisé.

À cette étape, le flux est toujours à l'état de "brouillon" dans la nouvelle plateforme Lengow. Il est très important de réaliser cette exclusion avant de passer à l'étape 4.
Étape 3 : Segmentez les mêmes produits sur l'ancienne plateforme

De retour sur l'ancienne plateforme, retirez du flux optimisé les mêmes produits que ceux que vous vous apprêtez à envoyer au diffuseur via la nouvelle plateforme.

Pour ce faire, utilisez la Segmentation ou dépubliez ces produits en leur attribuant une quantité 0 (zéro) à l'aide d'une règle automatique.
Étape 4 : Sur la nouvelle plateforme, renseignez les identifiants API

De retour sur la nouvelle plateforme, à l'étape des "Paramètres" sur le diffuseur, renseignez les identifiants de connexion afin de connecter le nouveau flux à la place de marché.

Les identifiants demandés peuvent être différents d'une place de marché à l'autre. Pour plus d'informations, consultez le guide de la place de marché, étape "Configurez vos options" for more information.
Étape 5 : Vérifiez les rapports d'erreurs

Toujours sur la nouvelle plateforme, assurez-vous que les premiers produits envoyés sur la place de marché sont ok.

Consultez le rapport d'erreurs dans Lengow et réalisez les ajustements nécessaires dans les paramétrages sur la nouvelle plateforme si nécessaire.
Chaque place de marché a ses propres erreurs. Référez-vous à l'étape "Consultez les rapports d'intégration" sur le guide de la place de marché concernée.
Étape 6 : Répétez les étapes 2 à 5

Une fois les erreurs disparues du rapport d'intégration, répétez les étapes 2, 3 et 5 de façon à accroître progressivement le nombre de produits diffusés via la nouvelle plateforme.

Lorsque tous vos produits seront diffusés via le nouveau flux, le flux optimisé sur l'ancienne plateforme devrait être vide.
Dans ce cas, il sera temps de passer à l'étape 7 ci-dessous.
Étape 7 : Informez Lengow

Quand vos produits seront tous diffusés sur cette place de marché via la nouvelle plateforme Lengow, retournez sur l'ancienne plateforme (solution.lengow.com) et désactivez le diffuseur.

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Puis informez le Support Lengow ou votre chargé.e de compte Lengow que vous avez réalisé cette action.

Ne manquez pas cette étape, car elle affecte la facturation.
Félicitations !

Bravo, vous avez finalisé le report de cette place de marché sur la nouvelle plateforme !

Quelle est votre prochaine étape ?

J'ai d'autres flux acquisition
à reporter sur la nouvelle plateforme
Je n'ai plus aucun flux à reporter !

Méthode B / Bascule complète (flux optimisé par url ou webservices)

Étape 1 : Contactez la place de marché
Contactez votre chargé.e de compte diffuseur pour l'informer que vous allez passer de l'ancienne à la nouvelle plateforme Lengow et que le flux que vous envoyez habituellement à la place de marché va changer.
Des actions peuvent être nécessaires de son côté.

Planifiez ensemble le meilleur moment pour faire ce changement et définissez ensemble le jour pour réaliser cette bascule.
La réactivité de la place de marché sera importante pour cette action.
L'étape 2 devra être finalisée pour que ce changement soit possible. 
Étape 2 : Paramétrez le flux sur la nouvelle plateforme
Consultez le guide de la place de marché iciet suivez les étapes de paramétrage jusqu'à l'étape "Prévisualisez vos données" incluse.  
Puis suivez les étapes ci-dessous.
Gardez en tête qu'une fois les paramétrages réalisés sur la nouvelle plateforme, vous devrez y reporter tout nouveau paramétrage que vous réaliseriez sur l'ancienne plateforme, tant que vous n'avez pas complété l'étape 5.
Étape 3 : Sur la nouvelle plateforme, renseignez les identifiants API
Le jour J convenu avec votre chargé.e de compte diffuseur :
Dans la nouvelle plateforme, à l'étape "Paramètres" du diffuseur, complétez les identifiants de connexion, pour permettre la bascule sur ce nouveau flux par la place de marché.
Si une url est communiquée à l'étape "Lancement" dans Lengow. Vous en aurez besoin pour l'étape 4 qui suit.
Si l'url n'est pas disponible, cela signifie que le diffuseur récupérera vos données par API.
Les identifiants peuvent être différents d'une place de marché à l'autre. Consultez le guide dédié à la place de marché, étape "Renseignez vos options" pour plus d'informations.
Réalisez les étapes 4 et 5 immédiatemenet après.
Étape 4 : Désactivez le flux sur l'ancienne plateforme Lengow
Désactivez le flux de ce diffuseur sur l'ancienne plateforme Lengow et prévenez le Support Lengow ou votre chargé.e de compte Lengow que vous avez réaliser cette action.
Ne manquez pas cette étape, car elle affecte la facturation.
Étape 5 : Prévenez la place de marché de ce changement
Selon la place de marché, il vous faudra envoyer l'url du flux optimisé à votre chargé.e de compte chez le diffuseur ou l'informer que vous venez de renseigner les identifiants API sur la nouvelle plateforme Lengow.
Il.elle procédera alors au changement nécessaire de son côté pour que cette nouvelle source de données remplace celle qui provient de votre ancien compte Lengow.
Étape 6 : Vérifiez les rapports d'erreurs
Sur la nouvelle plateforme, assurez-vous que les premiers produits envoyés sur la place de marché sont ok.
Consultez le rapport d'erreurs dans Lengow et réalisez les ajustements nécessaires dans les paramétrages sur la nouvelle plateforme si nécessaire.
Chaque place de marché a ses propres erreurs. Référez-vous à l'étape "Consultez les rapports d'intégration" sur le guide de la place de marché concernée.
Félicitations !
Bravo, vous avez finalisé le report de cette place de marché sur la nouvelle plateforme !
  
Quelle est votre prochaine étape ?
J'ai d'autres flux acquisition
à reporter sur la nouvelle plateforme
Je n'ai plus aucun flux à reporter !

Méthode C / Bascule complète (via API)

Étape 1 : Paramétrez le flux sur la nouvelle plateforme
Consultez le guide de la place de marché ici et suivez les étapes de paramétrage jusqu'à l'étape "Prévisualisez vos données" incluse.
 
Puis suivez les étapes ci-dessous.
Gardez en tête qu'une fois les paramétrages réalisés sur la nouvelle plateforme, vous devrez y reporter tout nouveau paramétrage que vous réaliseriez sur l'ancienne plateforme, tant que vous n'avez pas atteint l'étape 3.
Étape 2 : Sur la nouvelle plateforme, renseignez les identifiants API
Dans la nouvelle plateforme, à l'étape "Paramètres" du diffuseur, complétez les identifiants de connexion, pour permettre la bascule sur ce nouveau flux par la place de marché.
Les identifiants peuvent être différents d'une place de marché à l'autre. Consultez le guide dédié à la place de marché, étape "Renseignez vos options" pour plus d'informations.
Réalisez l'étape 3 immédiatement après.  
Étape 3 : Désactivez le flux sur l'ancienne plateforme Lengow

Quand vos produits seront tous diffusés sur cette place de marché via la nouvelle plateforme Lengow,  retournez sur l'ancienne plateforme (solution.lengow.com) etd désactivez le diffuseur.

Puis informez le Support Lengow ou votre chargé.e de compte Lengow que vous avez réalisé cette action.

Ne manquez pas cette étape, car elle affecte la facturation.
Étape 4 : Vérifiez les rapports d'erreurs

Sur la nouvelle plateforme, assurez-vous que les premiers produits envoyés sur la place de marché sont ok.

Consultez le rapport d'erreurs dans Lengow et réalisez les ajustements nécessaires dans les paramétrages sur la nouvelle plateforme si nécessaire.

Chaque place de marché a ses propres erreurs. Référez-vous à l'étape "Consultez les rapports d'intégration" sur le guide de la place de marché concernée.
Félicitations !
Bravo, vous avez finalisé le report de cette place de marché sur la nouvelle plateforme !
  
Quelle est votre prochaine étape ?
What is your next step?
J'ai d'autres flux acquisition
à reporter sur la nouvelle plateforme
Je n'ai plus aucun flux à reporter !

Méthode C - Spécifique pour La Redoute / Bascule complète

Étape 1 : Paramétrez le flux sur la nouvelle plateforme
Consultez le guide de la place de marché ici, et suivez les étapes de paramétrage jusqu'à l'étape "Prévisualisez vos données" incluse.
 
Puis suivez les étapes ci-dessous.
Gardez en tête qu'une fois les paramétrages réalisés sur la nouvelle plateforme, vous devrez y reporter tout nouveau paramétrage que vous réaliseriez sur l'ancienne plateforme, tant que vous n'avez pas atteint l'étape 3.
Les commandes sur La Redoute / Point d'attention durant la migration

 

Toutes les anciennes commandes ne peuvent pas être automatiquement récupérées sur la nouvelle plateforme Lengow.

Contactez le Support Lengow (avant, pendant ou après la migration) pour indiquer sur quelle période il faut récupérer les commandes sur la nouvelle plateforme Lengow pour pouvoir effectuer les remboursements.  
Étape 2 : Sur la nouvelle plateforme, renseignez les identifiants API
Dans la nouvelle plateforme, à l'étape "Paramètres" du diffuseur, complétez les identifiants de connexion, pour permettre la bascule sur ce nouveau flux par la place de marché.
Les identifiants peuvent être différents d'une place de marché à l'autre. Consultez le guide dédié à la place de marché, étape "Configure your Options" pour plus d'informations.      
 Réalisez l'étape 3 immédiatement après.  
Étape 3 : Désactivez le flux sur l'ancienne plateforme Lengow

Quand vos produits seront tous diffusés sur cette place de marché via la nouvelle plateforme Lengow, retournez sur l'ancienne plateforme (solution.lengow.com) et désactivez le diffuseur.

Puis informez le Support Lengow ou votre chargé.e de compte Lengow que vous avez réalisé cette action.

Ne manquez pas cette étape, car elle affecte la facturation.
Étape 4 : Vérifiez les rapports d'erreurs

Sur la nouvelle plateforme, assurez-vous que les premiers produits envoyés sur la place de marché sont ok. 

Consultez le rapport d'erreurs dans Lengow et réalisez les ajustements nécessaires dans les paramétrages sur la nouvelle plateforme si nécessaire.

Chaque place de marché a ses propres erreurs. Référez-vous à l'étape "Consultez les rapports d'intégration" sur le guide de la place de marché concernée.
Félicitations !
Bravo, vous avez finalisé le report de cette place de marché sur la nouvelle plateforme !
  
Quelle est votre prochaine étape ?
J'ai d'autres flux acquisition
à reporter sur la nouvelle plateforme
Je n'ai plus aucun flux à reporter !

Prévenez Lengow

Si vous venez de désactiver votre dernier flux sur l'ancienne plateforme, prévenez le Support Lengow ou votre chargé.e de compte Lengow que vous êtes rendu à cette étape.

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Ne manquez pas cette étape, car elle affecte la facturation.

Félicitations !

Bravo, vous avez réalisé le transfert de tous vos canaux de diffusion de l'ancienne à la nouvelle plateforme Lengow !

Pour vous aider à les gérer sur la nouvelle plateforme, nous vous conseillons la lecture de ces articles :

Comment optimiser mes flux acquisition ?
Choisir le mode de calcul du ROI
  • Pour faire correspondre les donnnées dans Lengow avec celles de vos autres source de ventes, définissez le  mode de calcul du ROI .
Analyser les statistiques
  • Consultez les statistiques enregistrées par Lengow pour les canaux sur lesquels vous diffusez vos produits.
Dépublier les produits non-rentables
Comment gérer mes commandes sur les places de marché ?

Lorsqu'un produit est en erreur ou pour le paramétrer vous constatez que chaque markteplace est unique et a ses propres spécificités...

Impossible de toutes les lister dans un article ! 

Cependant vous pouvez prendre ici les astuces et bonnes pratiques pour les retrouver dans chaque guide diffuseur : 

Les commandes

  • Un article dédié vous permet de mieux connaître la gestion des commandes dans Lengow.
  • Consultez le guide du diffuseur rubrique "Traitez vos commandes", pour connaître les différents statuts acceptés et les précisions sur les imports de commandes spéciques à ce diffuseur.
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