Contactez la marketplace pour savoir si vous êtes éligible et autorisé à publier vos produits sur leur site : version Française et Italienne.
Pour diffuser vos produits sur leur place de marché, vérifiez également que votre catalogue produits contient les données habituellement requises.
Note : vous ne disposez pas de ces données dans votre catalogue produits ? Contactez le Support Lengow pour trouver ensemble une alternative.
Pour ajouter le diffuseur Yoox à votre compte Lengow, sélectionnez le pays "Italie", qui vous permet de publier vos produits en Estonie, Lettonie, Lituanie, Belgique, Luxembourg, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Hongrie, République Tchèque, Allemagne, Autriche, Danemark, Finlande, Irlande, Suède, Espagne, France, Grèce, Italie, Pays-Bas, Bulgarie, Croatie, Chypre, Malte, Slovénie et/ou Portugal.
Consultez cette étape pour en savoir plus sur le paramétrage multi-pays.
Matching EAN
Lors de l'ajout d'une nouvelle offre, le processus d'importation doit identifier le produit associé à l'offre.
Il existe plusieurs façons de faire correspondre une offre à un produit :
- Utilisation d'un identifiant unique de produit: EAN, ISBN, etc.
- Dans l'attribut "product-id-type", saisissez "EAN" (ou ISBN, ou autre).
- Dans l'attribut "product-id", saisissez la valeur de l'identifiant unique.
- Utilisation de votre référence produit interne.
Vous devez avoir préalablement envoyé votre SKU de produit au diffuseur via le processus normal. Il existe deux façons de faire correspondre le produit à l'offre :
- Si le SKU de votre offre est le même que celui de votre produit (qui est différent du SKU du produit de l'opérateur):
Entrez la valeur SKU dans le champ "sku" et laissez les champs "product-id" et "product-id-type" vides. - Si le SKU de votre offre n'est pas le même que celui de votre produit:
- Dans le champ "sku", entrez votre SKU d'offre.
- Dans le champ "product-id-type", saisissez "SHOP_SKU
- Dans le champ "product-id", saisissez la valeur SKU de votre produit.
Ajoutez un catalogue diffuseur
Ajoutez le catalogue diffuseur dans votre compte Lengow.
Effectuez le Matching Catégories
Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du diffuseur avec le "Matching Catégories".
Réalisez le Matching Attributs
Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles.
Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faîtes la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits. Si une valeur est manquante, contactez le chargé(e) de compte diffuseur pour lui demander la création de la valeur concernée.
Certains champs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos produits. D'autres sont optionnels et ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Ce diffuseur recommande cependant d'en renseigner un maximum pour améliorer la visibilité de vos offres.
1. Paramétrage multi-pays
Les pays dans lesquels vous souhaitez publier vos produits doivent être activés côté Yoox. Contactez votre chargé de compte Yoox en lui indiquant les pays souhaités pour que les channels correspondants soient activés dans Mirakl.
- Si vous publiez vos produits dans un seul pays/région (et n'avez qu'un seul channel actif dans votre back-office Mirakl), utilisez ces attributs :
- "price",
- "discount-price", "discount-start-date" et "discount-end-date" pour vos promotions.
- Si vous publiez dans plusieurs pays (et avez plusieurs channels actifs dans votre back-office Mirakl), vous devez renseigner les attributs offres spécifiques à chaque pays activé et contenant "channel=XX".
Exemple pour la région Europe de l'Est (EEU = Lituanie, Estonie et Lettonie), renseignez ces attributs : - "price[channel=EEU]",
- "discount-price[channel=EEU]", "discount-start-date[channel=EEU]" et "discount-end-date[channel=EEU]" pour vos promotions.
- Une fois le produit envoyé , vous ne pouvez plus modifier la taille, la couleur, la marque et le code du groupe de variantes. Si vous souhaitez modifier ces champs, contactez la marketplace.
Note : Si vous ne disposez pas de description dans la langue de chacun de vos pays de publication, Yoox recommande de matcher votre champ "Marque" dans les attributs "Item Description" correspondants (FR, ES, etc.).
- utiliser d'autres catalogues en tant que sources additionnelles à votre catalogue principal.
- créer une catalogue global contenant vos données pour les différents pays, par exemple via un retraitement (payant s'il est effectué par Lengow).
2. Paramétrez vos promotions / soldes
Pour gérer vos promotions/soldes, renseignez ces champs :
- "discount-price" : le prix promotionnel.
- "price" : le prix barré (prix d'origine) de votre produit. Si vos produits ne sont pas en promotion, ce champ doit être renseigné avec votre prix de vente habituel.
- “discount-start-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion commence. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion commencera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj
- “discount-end-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion se termine. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion s'arrêtera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj
Soldes
Pour connaître la date limite d'envoi de vos données soldées, contactez votre chargé.e de compte diffuseur.3. Modes et frais de livraison
Les tarifs et les modes de livraison sont imposés par le diffuseur. Rapprochez-vous de la place de marché pour obtenir la grille des tarifs.
3.1. Modes de livraison
Le choix des modes de livraison s'effectue directement dans votre back-office diffuseur.
3.2. Frais de livraison
Chaque type de produit est associé à une catégorie logistique et les frais de livraison se calculent en fonction :
- du mode de livraison associé au produit
- de la catégorie logistique associée au produit
Pour la catégorie logistique, vous pouvez au choix :
Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par l e diffuseur pour vos produits. Dans ce cas, aucune action n'est à réaliser dans l'interface Lengow.
OU
Modifier la catégorie logistique attribuée par le diffuseur. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_class" (pour connaître les valeurs attendues, contactez votre chargé(e) de compte diffuseur).
3.3. leadtime-to-ship
Il correspond au temps nécessaire pour préparer une commande.
Ce délai peut être utile pour les produits à la demande qui doivent être construits, préparés et emballés avant d'être envoyés. Dans ce cas, vous pouvez spécifier un délai de cinq jours par exemple, afin que le client sache qu'il faudra cinq jours avant que vous n'expédiez la commande.
Le délai de préparation maximal par défaut est de 45 jours.
4. Les valeurs de déclinaisons
Vous pouvez paramétrer vos déclinaisons de produit dans Lengow.
Pour cela complétez l'attribut ci-dessous avec votre identifiant "parent" :
- variant_group_code
5. Les images
Au moins deux images sont requises : des images packshot (au moins une obligatoire) et des images modèle.
Image Packshot :
-
- Format de la photo : .jpg
- Couleur du fond : blanc uniquement
- Dimensions minimales : 1000 x 1334 px
- Résolution minimale : 72 dpi (suggéré 96 dpi)
Note : Un fond gris clair peut également être utilisé pour les images de packshot (la première image du packshot doit cependant toujours avoir un fond blanc). D'autres couleurs de fond peuvent être acceptées sous réserve de l'approbation de YOOX.
Image modèle :
-
- Format de la photo : .jpg
- Couleur de fond : blanc ou gris clair*
- Dimensions minimales : - fond blanc : 1000 x 1334 px, - gris clair/autre fond : 1571 x 2000 px
- Résolution minimale : 72 dpi (suggéré 96 dpi)
6. Autres particularités
- Titres :
Le titre du produit visible par les clients sur le site Yoox est celui renseigné dans le champ "Model Title". Il s'agit d'un nom de modèle, il ne doit donc contenir aucune mention de couleur ou de taille.
Dans le champ "Product Title", vous devez renseigner le nom du produit de la manière suivante : Marque, Modèle de la marque et Micro Catégorie. Exemple: "Nike Air Max Sneakers"
- Taille :
Yoox impose d'indiquer la taille ("size") pour tous les produits. Vous devez la renseigner pour une classe de taille, même pour les catégories sans taille. Dans ce cas (pour les produits hi-tech par exemple), sélectionnez la valeur "...".
Il existe différentes classes de taille en fonction du genre (exemple : classe de taille Femme pour les chaussures femme) et du système de taille (exemple : US Femme pour les chaussures Nike Femme) : il est obligatoire de renseigner une seule classe de taille.
Gérez vos Exclusions
Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour ce diffuseur.
Vos produits sont déclinés ? Vérifiez si les produits parents doivent être exclus ou non dans l'étape dédiée aux déclinaisons.
Prévisualisez vos données
Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au diffuseur avec l' "Aperçu".
Renseignez vos Options
Paramétrez les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au diffuseur.
Mirakl_storeid : Renseignez votre identifiant de boutique Mirakl
Quelques explications sur les champs "Identifiants API" à compléter :
Plus d'informations au sujet du Système d'authentification Mirakl
Envoyez le catalogue diffuseur
Deux flux distincts sont envoyés au diffuseur par l'API :
- Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis au diffuseur une fois par jour.
- Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à au diffuseur toutes les heures.
Consultez les Rapports d'Intégration
Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres
pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres).
Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :
- dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur > cliquez sur "Activité"
- dans votre espace Mirakl
Modifiez une fiche produit
Il n'y a pas de recommandation particulière pour ce diffuseur.
N'hésitez pas à consulter nos guides si besoin :
- Modifiez les "données produit"
- Modifiez les "données offre" : Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres (la fréquence d'envoi est indiquée à l'étape "Envoyez votre catalogue diffuseur").
Dépubliez / Supprimez une offre
- Pour dépublier une offre du site diffuseur, renseignez la quantité du produit à 0 (zéro) au niveau du "Matching Attributs".
- Seul Yoox peut supprimer une offre de votre back-office Mirakl. Contactez votre chargé.e de compte Yoox pour réaliser cette action.
Traitez vos commandes
Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.
1. Récupération des commandes
Lengow récupère les commandes Yoox toutes les 15 minutes sur une journée, et une fois par jour sur les 5 derniers jours.
2. Traitement des commandes
Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.
Pour annuler une commande contactez directement votre account manager.
Statuts des commandes Lengow/Mirakl
Statuts des commandes avec Mirakl
Contactez le diffuseur
Marque :
Alessia Maria Dall'Olio alessia.dallolio@ynap.com
Giorgia Di Summa giorgia.disumma@yoox.com
Retailer :
Giulia Meles giulia.meles@ynap.com
Riccardo Palagi riccardo.palagi@ynap.com
Merci de mettre Ludovica Brambilla (Head of Seller Acquisition - ludovica.brambilla@yoox.com) en copie de vos emails.
