Utilisez cette méthode d’import si votre catalogue produit provient de votre plateforme Salesforce Commerce Cloud.

Installation

Installation du cartridge

Le cartridge Salesforce Lengow connecte votre boutique Salesforce Commerce Cloud à Lengow. Il automatise l’export de votre catalogue produit afin que vos offres puissent être distribuées, enrichies et synchronisées sur l’ensemble de vos canaux Lengow.

Un développeur disposant d’un accès administrateur à votre instance Salesforce devra télécharger le cartridge SFCC Lengow depuis ce lien GitHub et l’installer. 

 Le processus d’installation est détaillé sur GitHub, dans le document README. Les étapes 1 à 3c détaillées dans le guide du développeur doivent être suivies attentivement.
Les sections ci-dessous correspondent aux étapes 4 à 7.

Configuration de l’export

Une fois le cartridge installé, suivez les étapes ci-dessous pour configurer une tâche d’export.

Une tâche d’export planifiée sert à récupérer régulièrement vos données depuis SFCC, à créer un flux au format demandé et à l’envoyer vers votre serveur SFTP (pas de FTP non sécurisé), où Lengow pourra le récupérer.

1. Configuration du service SFTP

Les services devraient déjà être créés. Vous devez maintenant mettre à jour les identifiants SFTP du service « lengow.sftp ».

Suivez ces étapes :

1. Dans Salesforce Business Manager, allez dans "Administration" > "Operations" > "Services" > onglet "Credentials".
2. Modifiez "lengow.sftp.credentials" :
   • URL : sftp://your-sftp-host (le protocole "sftp://" est obligatoire ; ajoutez ":port" si ce n’est pas "22").
   • User : votre nom d’utilisateur SFTP
   • Password : votre mot de passe SFTP
     
     

3. Vérifiez que le service "lengow.sftp" (onglet "Services") est activé avec le type "SFTP".
   
   
    

2. Configuration de la tâche d’export

La tâche devrait déjà être créée. Dans l’onglet "Jobs" > "Job Steps" de Salesforce, configurez les deux étapes suivantes dans l’ordre :

- Étape 1 : "custom.LengowCatalogFeed"

Scope : sélectionnez le ou les sites concernés. 

- Étape 2 : "custom.LengowUploadFeed"

Scope : sélectionnez "Organization" (et non un site spécifique). 

3. Planification

Dans l’onglet Schedule and History, définissez une récurrence (recommandé : toutes les 6 à 12 heures).

Sélection des attributs et des langues

Une fois le cartridge installé, vous pouvez gérer les données envoyées à Lengow depuis Salesforce :

1. Sélectionnez votre site (en haut à gauche).
2. Accédez à "Merchant Tools" > "Lengow" > "Export Attributes Configurations".
3. Sélectionnez les attributs produit :
   • "ID" est inclus automatiquement.
   • Cochez tous les attributs que vous souhaitez envoyer à Lengow (ex. : couleur, taille, marque, EAN, etc.) dans les onglets des attributs obligatoires et supplémentaires.
      Cliquez sur "Save" après chaque sélection d’attribut (obligatoire et supplémentaire).
4. Sélectionnez les locales :
   • Choisissez les langues actives de la boutique que vous souhaitez exporter (ex. : en_GB, fr_FR, etc.).
     Remarque : chaque locale sélectionnée génère son propre fichier de flux et correspondra à un catalogue distinct dans Lengow.
   • Si une langue est absente, ajoutez-la dans "Administration" > "Sites" > "Manage Sites" > [site] > "General"
      

Paramètres dans Lengow

Dans l’onglet "Catalogues" de Lengow :

• Cliquez sur « "Ajouter un nouveau catalogue".
• Sélectionnez "Salesforce Commerce Cloud" comme méthode d’import.
   

• Saisissez les identifiants de connexion du SFTP sur lequel votre export SFCC est déposé, configuré à l’étape "Configuration du service SFTP".
  Saisissez l’hôte, le chemin, le nom du fichier, le port, l’identifiant et le mot de passe.

Remarque : le nom du fichier et son chemin ne doivent pas être modifiés.

• Suivez ensuite les étapes demandées habituelles dans la plateforme Lengow.  

 Répétez cette étape pour chaque langue, car vous devrez ajouter un catalogue dans Lengow pour chaque langue exportée (en_GB, fr_FR, etc.).

Vérifier que l’export s’est déroulé correctement

Vous pouvez lancer la tâche manuellement en cliquant sur le bouton « Run Now » dans Salesforce afin de confirmer que vos données sont correctement transmises. 

Vérifiez les points suivants :

• Dans Salesforce :
  • Dans "Administration" > "Operations" > "Jobs", vérifiez que le statut est "OK" (et non "Error").
• Sur votre serveur SFTP :
  • Vérifiez le dossier indiqué afin de vous assurer que le dernier fichier CSV y a été déposé.
• Dans Lengow :
  • Dans l’onglet Catalogues, vérifiez le statut et l’horodatage de la Dernière importation.
  • Vérifiez que le nombre total de produits importés correspond à la taille attendue de votre catalogue.
  • Locales : assurez-vous que les noms des produits sont dans la langue attendue et que les prix utilisent la devise attendue.