home24 (Mirakl)

Ajoutez un catalogue diffuseur

Quatre pays sont disponibles pour home24 : l'Allemagne, la France, l'Autriche et la Suisse.

Ajoutez un catalogue diffuseur dans votre compte Lengow pour chaque pays dans lequel vous souhaitez publier vos produits.

Effectuez le Matching Catégories

Effectuez la correspondance entre vos catégories et celles du diffuseur avec le "Matching Catégories".

Réalisez le Matching Attributs

Associez les champs de votre catalogue produits aux champs attendus par le diffuseur, selon la définition proposée. Si besoin, renseignez des valeurs en dur, utilisez des fonctions et/ou affinez les valeurs en créant des règles.
Pour les champs avec des valeurs valides, sélectionnez la valeur proposée ou faîtes la correspondance avec les valeurs de votre catalogue produits. Si une valeur est manquante, contactez le chargé(e) de compte diffuseur pour lui demander la création de la valeur concernée.

Certains champs sont obligatoires, vous devez les renseigner pour publier vos produits. D'autres sont optionnels et ne freineront pas la mise en ligne de vos produits. Ce diffuseur recommande cependant d'en renseigner un maximum pour améliorer la visibilité de vos offres.

1. Paramétrez vos promotions / soldes

Pour gérer vos promotions/soldes, renseignez ces champs :

• "discount-price" : le prix promotionnel.
• "price" : le prix barré (prix d'origine) de votre produit. Si vos produits ne sont pas en promotion, ce champ doit être renseigné avec votre prix de vente habituel.
• “discount-start-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion commence. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion commencera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj
• “discount-end-date" (facultatif) : date à laquelle votre promotion se termine. En renseignant ce champ et le champ “discount-price", la promotion s'arrêtera à la date indiquée. Format : aaaa-mm-jj

2. Modes et frais de livraison

Les tarifs et les modes de livraison sont imposés par le diffuseur. Rapprochez-vous de la place de marché pour obtenir la grille des tarifs.

2.1. Modes de livraison

Le choix des modes de livraison s'effectue directement dans votre back-office diffuseur.

2.2. Frais de livraison

Chaque type de produit est associé à une catégorie logistique et les frais de livraison se calculent en fonction :

• du mode de livraison associé au produit
• de la catégorie logistique associée au produit

Pour la catégorie logistique, vous pouvez au choix :

Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par l e diffuseur pour vos produits. Dans ce cas, aucune action n'est à réaliser dans l'interface Lengow.

OU

Modifier la catégorie logistique attribuée par le diffuseur. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_class" :

• Pour utiliser "Parcel standard", entrez le code : PCL - M
• Pour utiliser "2MH standard", entrez le code: 2MH - M

2.3. leadtime-to-ship

Il correspond au temps nécessaire pour préparer une commande. 

Ce délai peut être utile pour les produits à la demande qui doivent être construits, préparés et emballés avant d'être envoyés. Dans ce cas, vous pouvez spécifier un délai de cinq jours par exemple, afin que le client sache qu'il faudra cinq jours avant que vous n'expédiez la commande. 

 Le délai de préparation maximal par défaut est de 45 jours.

3. Les valeurs de déclinaisons

home24 accepte les déclinaisons, les produits pouvant varier selon ces critères : "Main color" (couleur principale), "Main material" (matière principale), ou par dimensions ("width", "height" et/ou "depth").

Pour regrouper vos variations de produits, remplissez l'attribut "baseProduct" avec l'identifiant "parent" de votre produit. L'identifiant parent est l'ID commun qui regroupe toutes les variantes d'un produit.

L'attribut "variantNameMerchant" est un champ de texte libre qui peut être utilisé pour donner des précisions sur les éléments variables d'un produit (matière, couleur, etc.).
Ce sous-titre spécifique au produit enfant est affiché en gris sous le titre principal du produit. Lorsque "variantNameMerchant" est laissé vide, la couleur, la taille et les dimensions (si renseignées) s'affichent dans ce sous-titre gris.

4. Autres spécificités

• productNameMerchant:
  Le titre du produit doit être compris entre 5 et 40 caractères. Vous pouvez utiliser une fonction TRUNC pour limiter la longueur des titres.
• quantity :
  Bien que la quantité en stock ne soit pas obligatoire pour la création initiale des produits, veillez à renseigner cet attribut afin de publier vos offres.
• product-id :
  home24 demande à recevoir les codes EAN de vos produits dans ce champ (et non les SKUs).
  En parallèle, sélectionnez la valeur correspondante "EAN-13" dans le champ "product-id-type".
• images :
  home24 requiert des images sur fond blanc, au format .png ou .jpg. 
  Un minimum d'une image est obligatoire (attribut "mediaMainImage"), mais home24 recommande de transmettre au moins 5 images par produit (attributs "mediaDetails").
  Les directives relatives aux images sont disponibles dans le guide vendeur fourni par home24.
• deliveryScope :
  Type et quantité de chaque article à livrer. Si vous vendez des produits en lots, précisez le nombre pour chaque produit. Exemple : "6x assiettes à dessert, 6x grandes assiettes"
• description :
  Dans les champs description, du code HTML peut être utilisé. Néanmoins, veillez à ne pas utiliser de codes spéciaux HTML contenant un point-virgule (exemple : " "), ce caractère pouvant bloquer l'intégration de votre flux dans home24 (erreur générée : "MISSING_DATA_TMP|Product data missing - invalid data").
• eco-contributions :
  Obligatoire pour la France en lien avec la loi AGEC. Indiquez dans ce champ le numéro d’identifiant unique (IDU) suivi du montant d'éco-contribution correspondant. Exemple : FR016757_10W2N7|1.5
  Plusieurs eco-contributions peuvent être indiquées à la suite, selon ce format : ProducerIdentifier1|Eco-contributionAmount1,ProducerIdentifier2|Eco-contributionAmount2
• hasElectricItem :
  Ce champ est utilisé pour se conformer à la réglementation sur la reprise des appareils électriques. Il est requis pour certaines catégories : meubles, lampes, etc. Sélectionnez YES pour les produits qui contiennent un élément électrique, ou NON dans le cas contraire.

Gérez vos Exclusions

Suivez les consignes habituelles liées à l'exclusion, vous devez exclure pour ce diffuseur.

Prévisualisez vos données

Vérifiez les données que vous vous apprêtez à transmettre au diffuseur avec l' "Aperçu".

Renseignez vos Options

Paramétrez les différentes options avant d'envoyer votre catalogue produits au diffuseur.

Mirakl_storeid : Renseignez votre identifiant de boutique Mirakl

Plus d'informations au sujet du Système d'authentification Mirakl

Envoyez le catalogue diffuseur

Deux flux distincts sont envoyés au diffuseur par l'API :

• Flux Produits : il permet l'intégration et la création des produits. Il est transmis au diffuseur une fois par jour. 

• Flux Offres : il permet la mise à jour des prix, stock… Il est envoyé à au diffuseur toutes les heures. 

Consultez les Rapports d'Intégration

Consultez les Rapports d’Intégration produits et offres pour vérifier que vos produits sont bien paramétrés, que ce soit au niveau de la création des produits (flux produits) ou des mises à jour (flux offres). 

Les rapports d’intégration produits et offres sont visibles et téléchargeables :

• dans votre interface Lengow : onglet "Diffuseurs" > sélectionnez le diffuseur > cliquez sur "Activité"

• dans votre espace Mirakl

Modifiez une fiche produit

Il n'y a pas de recommandation particulière pour ce diffuseur.

N'hésitez pas à consulter nos guides si besoin :

• Modifiez les "données produit" : Contactez votre chargé(e) de compte diffuseur pour modifier l'une de ces données.
• Modifiez les "données offre" : Les données sont mises à jour automatiquement à chaque envoi du flux offres (la fréquence d'envoi est indiquée à l'étape "Envoyez votre catalogue diffuseur").

Dépubliez / Supprimez une offre

• Pour dépublier une offre du site diffuseur, suivez nos conseils.
• Pour supprimer une offre de votre back-office Mirakl, renseignez la quantité du produit à 0 (zéro) au niveau du "Matching Attributs".

Traitez vos commandes 

Vous pouvez traiter vos commandes depuis la plateforme Lengow.

1. Récupération des commandes

Lengow récupère les commandes Mirakl toutes les 15 minutes sur une journée, et une fois par jour sur les 5 derniers jours.

2. Traitement des commandes

Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.

Statuts des commandes Lengow/Mirakl 

Consultez les statuts des commandes avec Mirakl.

Contactez le diffuseur

Pour vos questions commerciales, vous pouvez contacter :

• Guillaume Trouniac : guillaume.trouniac@home24.fr
• marketplace@home24.fr