Puoi gestire i tuoi ordini sulla piattaforma Lengow.
Recupero ordini su Fnac Darty
Lengow recupera nuovi ordini o ordini modificati sul sito del canale:
- Ogni 30 minuti
- Una volta al giorno per nuovi ordini effettuati o modificati negli ultimi 5 giorni
Gestione degli ordini
Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.
Ecco l'elenco dei stati corrispondenti agli stati degli ordini in Lengow seguiti da possibili azioni.
-
"waiting_acceptance": ["TOACCEPT, "CREATED"]
L'ordine è stato ricevuto ed è in attesa di essere accettato o rifiutato.
- Accetta l'ordine. Fornisci il "expedition_country_code".
- Rifiuta l'ordine.
-
"accepted": ["ACCEPTED"]
L'ordine è stato accettato.
A questo stadio, non puoi eseguire alcuna azione.
-
"waiting_shipment": ["TOSHIP"]
L'ordine è stato accettato ed è in attesa di spedizione.
- Conferma la spedizione dell'ordine. Specifica il "carrier" e "tracking_number" prima di spedire l'ordine.
-
Rimborsa tutto o parte dell'ordine. Indica il "refund_reason".
-
"shipped": ["SHIPPED"]
L'ordine è stato inviato e la spedizione è in corso.
A questo stadio, puoi "Rimborsare" tutto o parte dell'ordine. Se così, indica il "refund_reason".
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"refused": ["REFUSED"]
L'ordine è stato rifiutato.
A questo stadio, puoi: "Rimborsare" tutto o parte dell'ordine. Se così, indica il "refund_reason".
-
"canceled": ["CANCELLED"]
L'ordine è stato annullato. A questo stadio, puoi: "Rimborsare" tutto o parte dell'ordine. Se così, indica il "refund_reason".
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"refunded": ["REFUNDED"]
L'ordine è stato rimborsato.
A questo stadio, non puoi eseguire alcuna azione.
-
"closed": ["RECEIVED"]
L'ordine è chiuso.
A questo stadio, puoi: "Rimborsare" tutto o parte dell'ordine. Se così, indica il "refund_reason".
Puoi scegliere se rimborsare o meno le tasse, le spese di spedizione e le tasse sulle spese di spedizione.