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Miravia - Gestione degli Ordini

Puoi gestire i tuoi ordini nella piattaforma Lengow.

Recupero ordini

Lengow recupera nuovi o modificati ordini sul sito web di Miravia :

Ogni 15 minuti
Una volta al giorno per ordini effettuati o modificati negli ultimi 2 giorni

Elaborazione ordini

Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.

Le condizioni di Lengow corrispondono ai seguenti stati degli ordini di Miravia .
Per ogni stato di Lengow, le azioni possibili sono elencate di seguito:

Stato Lengow	Stato Miravia	Azioni possibili a questo stato
"new"	"UNPAID"	- L'azione "cancel" richiede: • "reason" (deve essere uno dei valori validi accettati dal canale a questo stato) • Opzionale: "line"
"waiting_shipment"	"PENDING" "PACKED" "REPACKED"	- Azione "ship". Parametri opzionali: • "tracking_number": Richiesto per gli ordini DBS. • "carrier": Richiesto per gli ordini DBS. Deve essere un corriere accettato dal canale. • "line" • "warehouse_code": Codice del magazzino associato ai prodotti da inviare. Non richiesto se il prodotto è stoccato in un unico magazzino. - L'azione "cancel" richiede: • "reason" (deve essere uno dei valori validi accettati dal canale a questo stato) • Opzionale: "line"
"shipped"	"READY_TO_SHIP_PENDING" "READY_TO_SHIP" "SHIPPED"	❌ Nessuna azione disponibile I rimborsi e i resi degli ordini devono essere gestiti nel tuo back-office Miravia. Nota: Gli ordini nello stato "READY_TO_SHIP" di Miravia possono essere annullati nel tuo back-office Miravia.
"canceled"	"CANCELED"	❌ Nessuna azione disponibile I rimborsi e i resi degli ordini devono essere gestiti nel tuo back-office Miravia. Nota: Gli ordini nello stato "CANCELED" di Miravia possono essere annullati nel tuo back-office Miravia.
"canceled"	"CANCELED"	❌ Nessuna azione disponibile I rimborsi e i resi degli ordini devono essere gestiti nel tuo back-office Miravia. Nota: Gli ordini nello stato "CANCELED" di Miravia possono essere annullati nel tuo back-office Miravia.

BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Helvetica, Arial, sans-serif"> ❌ Nessuna azione disponibile "refunded" "RETURNED"

❌ Nessuna azione disponibile

"closed"

"DELIVERED"
"FAILED_DELIVERY"
"DAMAGED_BY_3PL"
"LOST_BY_3PL"

❌ Nessuna azione disponibile

Ordini DBM: Etichetta di spedizione

Per ogni ordine DBM (Consegna da Miravia), Miravia fornisce un etichetta di spedizione, che è necessaria per il trasporto organizzato da Miravia.

Allo stato "waiting_shipment", l'etichetta di spedizione dell'ordine è disponibile in Lengow nella pagina dettagli dell'ordine (vedi screenshot sotto) così come attraverso Lengow Orders API.

Il numero di tracciamento è indicato sull'etichetta di spedizione.

L'etichetta di spedizione Miravia può essere trovata cliccando sull'icona "Documenti disponibili"

Leggi di più sul processo DBM nell'Accademia Miravia

Aggiornato 15 settembre 2025 15:24

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Ordini DBM: Etichetta di spedizione

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