Amazon - Servizi di spedizione (Standard, Fulfillment & Prime)

Trova facilmente il tuo modo di configurare i tuoi servizi di spedizione Amazon in Lengow.

Costi di spedizione e metodo

Non è possibile presentare un importo fisso per le spese di spedizione direttamente nel feed di Amazon.

Ci sono tre modi per gestire i costi di spedizione in Lengow.

  • Indica il peso dei tuoi prodotti

Indica il peso dei tuoi prodotti ad Amazon. Compila gli attributi "shipping_weight" e "shipping_weight_unit_of_measure". Amazon calcolerà automaticamente le spese di spedizione in base al peso dei tuoi articoli.

  • Aggiungi le tue spese di spedizione ai tuoi prezzi di vendita

Puoi utilizzare funzioni e/o creare regole su Lengow per aggiungere le tue spese di spedizione ai tuoi prezzi di vendita su Amazon.

  • Compila gli attributi Shipping Overrides

Usa i campi Shipping Overrides se vuoi fare eccezioni per le tue spese di spedizione per SKU.
Ecco gli attributi da utilizzare per Shipping Overrides [non disponibile nella versione Flat File]:

  • ShipOption
  • ShippingAmt
  • ShippingAmt_currency
  • Type
  • IsShippingRestricted
Puoi ad esempio:
  • aggiungere costi extra a quelli specificati nel tuo account Amazon Seller Central.
  • impostare una tariffa di spedizione esclusiva che diventerà l'unica tariffa di spedizione applicata allo SKU.
  • definire zone di spedizione specifiche per i tuoi SKU attivando o disattivando alcune aree di spedizione.
Nel tuo Amazon Seller Central
Puoi anche configurare le tue spese di spedizione direttamente nel tuo account Amazon Seller Central, in particolare l'opzione Spedizione gratuita.
Una volta creato il tuo modello di spedizione nel tuo Amazon Seller, inserisci il suo nome nel campo "merchant_shipping_group_name" in Lengow.
Per ulteriori informazioni, contatta Amazon.

Servizio di evasione ordini di Amazon (FBA)

1. Impostazioni FBA in Lengow

Per indicare che i tuoi prodotti sono spediti da Amazon (programma FBA), utilizza i seguenti attributi:

  • "fulfillment_center_id": inserisci il valore "AMAZON_EU" (per l'Europa).
  • "quantity": questo attributo dovrebbe essere vuoto poiché Amazon gestisce le spedizioni; non desiderano ricevere scorte per i prodotti FBA.

Se alcuni prodotti nel tuo catalogo non fanno parte del programma FBA di Amazon, ti consigliamo di impostare una regola automatica (esempio nello screenshot qui sotto).

fba.png

2. Ordini con il programma FBA

Gli ordini dal programma FBA vengono inviati a Lengow direttamente con lo stato "Spedito".

Se importi questi ordini nel tuo back-office :

  • utilizzando API di Lengow: le informazioni possono essere recuperate attraverso il nodo "is_delivered_by_marketplace"
  • utilizzando uno dei Plugin di Lengow, nelle impostazioni di importazione degli ordini
    • Attiva l'opzione per importare gli ordini spediti dai marketplace.
    • Shopify: Nessuna azione è richiesta da parte tua. Gli ordini tornano direttamente al tuo backoffice Shopify con lo stato "fulfilled" e non diminuiscono le scorte. Cerca il campo personalizzato "shipped by marketplace" e il valore "yes" o "no" nei tuoi log.

Se alcuni dei tuoi prodotti non fanno parte del programma FBA, usa una regola per applicare il valore AMAZON_EU su prodotti specifici

Se lasci l'attributo fulfillment_center_id vuoto, o se inserisci la parola "DEFAULT" i prodotti verranno automaticamente convertiti in "Elaborati dal venditore".
A partire dal 4 dicembre 2019, come parte della protezione dei dati, Amazon non fornisce più il nome dell'acquirente e il suo indirizzo postale per gli ordini di Fulfilment By Amazon (FBA).
Se utilizzi uno dei plugin di Lengow o l'API di Lengow, questi dati verranno automaticamente riempiti con il valore "Non fornito da Amazon".
Le informazioni rimangono disponibili nel tuo account Seller Central per un certo periodo di tempo. Contatta Amazon in qualsiasi momento per recuperare questi dati.&

Servizio Amazon Prime

Questa opzione offre ai clienti Amazon molti vantaggi, soprattutto in termini di velocità di consegna.

1. Attiva il servizio Amazon Prime

Per abilitare l'opzione Amazon Prime per la consegna dei tuoi prodotti segui questi passaggi:

Controlla la nostra guida dedicata agli ordini Amazon per vedere come recuperare gli ordini Prime in Lengow.

2. Etichette di spedizione Amazon Prime (M.S.S)

Per acquistare le tue etichette di spedizione Amazon Prime su Amazon devi inizialmente prendere le seguenti azioni nel tuo Seller Central

  • Accetta metodi di consegna
  • Abilita l'accesso all'API "Spedito dal venditore"

Poi, puoi eseguire le seguenti azioni tramite la API ordini Lengow.

  • Passaggio 1: Chiama i metodi di consegna disponibili su un ordine tramite l'azione set_eligible_shipping_methods" quando il tuo ordine Prime è in attesa di spedizione.

  • Passaggio 2: Salva le impostazioni "shipping_service_offer_id" e " shipping_service_id " sull'etichetta di consegna che vuoi acquistare.

Nota: Se già conosci i parametri "shipping_service_offer_id" e "shipping_service_id" dell'etichetta che vuoi acquistare, non è necessario fare questa chiamata.

  • Passaggio 3: Acquista l'etichetta di consegna. Chiama il "buy_shipment_label" corrispondente al metodo di consegna selezionato nel passaggio precedente.

Questa chiamata restituirà l'etichetta di consegna nel parametro "documenti" dell'API Ordini Lengow come URL.

Non c'è bisogno di fare l'azione "ship" perché l'ordine sarà automaticamente impostato come "spedito" da Amazon a seguito dell'azione buy_shipment_label.

Contatta il nostro team di supporto per ulteriori dettagli sulla procedura di acquisto delle etichette di consegna. Ti consigliamo anche di leggere la documentazione tecnica Lengow sull'argomento.  

  1. Presta attenzione allo stato dell'ordine. Aspetta che l'ordine sia completamente integrato in Lengow prima di lanciare le tue azioni. Poi controlla il registro delle chiamate 15 min dopo per ottenere il shipping_service_id

  2. Questa funzione non è integrata nei nostri plugin (Prestashop, Magento, Shopify, Shopware, Woocommerce)
Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

Articoli in questa sezione

Vedi altro
I nostri orari di assistenza
Dan Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 6:30