Privalia IT (Pink Connect)

Partecipazione WEEE e WEEE : eco_part_WEEE e eco_part_WEEE
Nota: L'importo dell'eco-tassa deve includere l'importo dell'IVA in modo che venga visualizzato sotto il prezzo sulla scheda del prodotto. L'attributo esistente "eco_part" non deve più essere utilizzato.

1. Imposta le tue offerte speciali/saldi

Per impostare offerte speciali/saldi, riempi i seguenti campi:

  • previous_price: prezzo barrato del tuo prodotto (prezzo originale). Non dovresti modificarlo nemmeno durante le promozioni o i saldi.
  • retail_price_justification: Dichiarazione che giustifica l'origine del prezzo barrato visualizzato (testo libero)
  • price: prezzo scontato del tuo prodotto. Se il tuo prodotto non è scontato, il "prezzo" deve essere uguale al "previous_price".

Inoltre, solo per i saldi, riempi questo campo:

  • sales_justification: testo libero, indica che il prodotto è in saldo (sia sui prodotti figli che sui prodotti genitori), la sua data di inizio e il periodo di disponibilità. Questo campo deve essere riempito solo durante il periodo legale di saldi.
    Ad esempio: "Saldi dal xx/xx/2023 fino al xx/xx/2023".

L'attributo "prezzo" viene utilizzato per i saldi E le promozioni. Quando imposti il prezzo di vendita in Lengow, ricorda di utilizzare una data di attivazione per evitare di sovrascrivere il prezzo standard del tuo prodotto.

2. Metodo di consegna e costi

La configurazione dei metodi di consegna e dei costi deve essere impostata sul tuo back office Privalia.

3. Valori di variazione

Privalia accetta dimensioni e/o colore, per le variazioni di prodotto.

Per gestire le tue variazioni, riempi i seguenti campi per le linee figlie:

  • modello: identificatore genitore (un identificatore comune per tutte le variazioni di un prodotto). Questo campo deve rimanere vuoto se il tuo prodotto non ha variazioni.
  • variation_type: Indica qui il tipo di variazione. Puoi impostare variazioni su due attributi al massimo. Usa la "virgola" come separatore. Ecco i possibili valori se un prodotto è variato su solo un attributo: "colore", "dimensione".

  • is_variation: Informa della presenza o meno di variazioni. Imposta "vero" per i prodotti figli e "falso" per i genitori e i prodotti semplici.

I prodotti genitori devono essere esclusi dal feed inviato a Privalia IT, se il tuo catalogo prodotti ne contiene.
Una pagina distintiva viene automaticamente creata per colore. Si consiglia quindi di utilizzare solo la variazione Dimensione.

4. Legislazione IVA - Mettiti in regola!

Per metterti in regola con la legislazione europea sull'IVA, riempi questi tre attributi nel passaggio di corrispondenza degli attributi:

  • shipped_from_country
  • shipped_from_region
  • shipped_from_eu_vat_zone  

5. Altre specificità

  • Immagini : Possono contenere più immagini. Ogni immagine deve essere separata da una virgola.

Si prega di notare che le immagini non possono essere inviate vuote o in errore 404. Ricorda di impostare diverse Condizioni in Lengow per questo attributo se intendi inviare più immagini.

L'esempio sulla tua sinistra è una regola per i prodotti che hanno tre immagini e un'altra regola per i prodotti che non hanno immagine 3

Logo_Privalia.jpg

Contatta Privalia per sapere se sei idoneo a vendere i tuoi prodotti sul loro sito web.

Non sei ancora registrato su Privalia? Contatta Andrea Carobolante ( andrea.carobolante@privalia.com ).

Per distribuire i tuoi prodotti su Privalia, verifica che il tuo catalogo prodotti contenga i dati solitamente richiesti da Lengow.

EAN Matching

Privalia IT è un "Brandplace", il che significa che sarai l'unico venditore dei tuoi prodotti.
Questo significa anche che l'EAN Matching NON è possibile su questo marketplace, poiché dovrai creare tutte le pagine prodotto che vi esponi.  

Aggiungi un catalogo canale

Aggiungi un catalogo canale Privalia nel tuo account Lengow.

Consigliamo di definire un Segmento all'interno del tuo catalogo prodotti per configurare e inviare solo i prodotti che desideri pubblicare su questo canale.

Abbinamento Categorie

Abbina le tue categorie con quelle di Privalia attraverso "Abbinamento Categorie". 

Completa l'Abbinamento Attributi

Abbina i campi del tuo catalogo prodotti con i campi richiesti dal canale, in base alla definizione del campo. Se necessario, inserisci valori fissi, utilizza funzioni e/o adatta i valori creando regole. Per i campi con valori validi, seleziona i valori suggeriti o abbina con i valori del tuo catalogo prodotti.

Se manca un valore nel menu a discesa, contatta il tuo account manager del canale e chiedi la creazione del valore interessato.

Alcuni campi sono obbligatori e devono essere completati affinché i tuoi prodotti possano essere creati o aggiornati. Altri campi sono opzionali ma il canale ti consiglia di compilarli per migliorare la visibilità dei tuoi prodotti.

Conformità con la legge anti-spreco (AGEC)

Privalia IT fornisce gli attributi necessari per renderti conforme alla legge Agec.

  • Gli attributi sono assegnati alle categorie di prodotti in modo mirato. Compila gli IDU dei canali per i quali i tuoi prodotti sono interessati:
Titolo Chiave WEEE deee_unique_identifier_idu
Mobili (WEEE) dea_unique_identifier_idu
Batterie & Accumulatori (PA) pa_unique_identifier_idu
Cartucce di gas gas_unique_identifier_idu
Prodotti chimici (DDS) dds_unique_identifier_idu
Lampade bulbs_unique_identifier_idu
Tessili & calzature (TLC) tlc_unique_identifier_idu
Sport & Tempo libero (ASL) asl_unique_identifier_idu
Fai da te & Giardino (ABJ) abj_unique_identifier_idu
Fai da te & Giardino termico (ABJ TH) abjth_unique_identifier_idu
Giochi & Giocattoli (JJ) jj_unique_identifier_idu
Imballaggi (EMB) emb_unique_identifier_idu
  • Termini e condizioni per la restituzione dei prodotti usati secondo il principio 1 per 1: cond_takeback_1for1
    Devi trasmettere i termini e condizioni di restituzione dei prodotti usati in modo che siano noti ai membri di Privalia IT prima della vendita, e questo per tutti i prodotti nel tuo catalogo che rientrano nel principio di Responsabilità Estesa del Produttore.

  • L'importo dell'eco-parte

    privalia_specificities.png

    Gestisci le tue Esclusioni

    Privalia non ha prerequisiti in termini di esclusioni. Tutti i tipi di prodotti possono essere inviati.

    Segui le istruzioni usuali per le esclusioni per questo canale:

    Ci sono variazioni di prodotto nel tuo catalogo? Controlla se i prodotti genitori dovrebbero essere esclusi o meno nello step dedicato alle variazioni.

    Anteprima dei tuoi dati

    Controlla i dati che stai per inviare al canale allo step "Anteprima".

    Configura le tue Opzioni

    Configura le opzioni prima di inviare il tuo catalogo di prodotti a Privalia.

    Riguardo gli identificatori che devi compilare:

    • PinkConnect Token
      Inserisci qui la tua API Key di Privalia. Per raccoglierla, vai alla tua area di vendita Privalia
      Ecco un esempio di una chiave API: bla_bla490:60d040b6f5b7c6a4eb3e9b2083195d745aef706a

    Pink Connect

    Privalia utilizza la tecnologia Pink Connect , e lo stesso fa VeePee. 

    Se stai pubblicando su Privalia IT e su altri marketplace che utilizzano Pink Connect (Privalia ES, VeePee) in un unico backoffice, devi utilizzare lo stesso token in Lengow per connettere tutti questi canali. 
    Se hai un backoffice Pink Connect diverso per ogni canale, allora saranno necessari token diversi.

    Lancia il catalogo del canale

    Poi il tuo feed viene inviato automaticamente a Privalia tramite API.

    Il feed di output contiene il tuo :

      • Dati del prodotto (una volta al giorno) : per abilitare l'integrazione e la creazione di prodotti.
      • Dati dell'offerta (ogni ora) : per abilitare l'aggiornamento dei prezzi, stock, ecc.

    Leggi i Rapporti di Integrazione

    Leggi i rapporti di diffusione dei prodotti e delle offerte diffusion reports per controllare che i tuoi prodotti siano configurati correttamente, sia a livello di creazione del prodotto (feed del prodotto) che di aggiornamenti (feed dell'offerta). 

    Questi rapporti elencano solo gli articoli che sono stati rifiutati da Privalia. 

    I rapporti di integrazione di prodotti e offerte sono disponibili e scaricabili da Lengow: "Tab Canale" > seleziona "Privalia" > clicca su "Attività"

    Modifica un file di prodotto

    • Modifica "dati del prodotto"
      Contatta il tuo account manager Privalia per modificare questi dati.
    • Modifica "dati dell'offerta"
      I dati vengono aggiornati automaticamente non appena il feed dell'offerta viene inviato.

    Rimuovi/Pubblica un'offerta

    Per smettere di pubblicizzare un'offerta su Privalia, leggi le nostre raccomandazioni.

    Non è possibile eliminare un'offerta dal tuo back office Privalia.

    Caso di prodotti in errore che non puoi correggere:

    Privalia non permette di rimuovere i prodotti se manca un attributo.

    Se manca un attributo per un prodotto già pubblicato, devi fare un' esclusione. Lengow invierà a Privalia gli ultimi valori corretti conosciuti per questo prodotto. Questa azione permetterà al canale di rimuovere il prodotto.

    Gestisci i tuoi ordini Privalia

    Puoi gestire i tuoi ordini nella piattaforma Lengow.

    1. Recupero degli ordini

    Lengow recupera gli ordi

    Gli ordini vengono effettuati sul sito web di Privalia ogni ora.

    2. Elaborazione dell'ordine

    Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.

    Ecco l'elenco degli stati Lengow corrispondenti agli stati degli ordini del marketplace:  

    • "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
    • "waiting_shipment": [ "PENDING", "PROCESSING" ]
    • "shipped": [ "SHIPPED", "RETURNED" ]
    • "canceled": [ "CANCELLED" ]
    • "refunded": [ "REFUNDED" ]

     

    Azioni possibili:

    • accettare (l'ordine deve essere nello stato waiting_acceptance) 
    • spedire (l'ordine deve essere nello stato waiting_shipment
      L'azione di spedizione richiede "tracking_number" e "carrierda specificare. Per il "carrier", inserisci il suo codice o il suo nome (esempio: "5" o "Fedex").
    • rimborsare (l'ordine può essere nello stato spedito)
      L'azione di rimborso richiede "refund_price" e "refund_shipping_price" da specificare. La "line" è opzionale.
       Se il rimborso viene effettuato direttamente nel back-office di Privalia, lo stato non verrà aggiornato nell'API di Lengow. Consigliamo di effettuare tutte le azioni di rimborso nella piattaforma Lengow.
      Privalia aggiorna i rimborsi una volta al giorno durante la notte, quindi Lengow sincronizza i rimborsi intorno alle 6 del mattino ogni giorno.
    • cancellare (l'ordine può essere nello stato waiting_acceptance, waiting_shipment)  
    Assicurati di impostare l'ordine parzialmente cancellato da rimborsare allo stato "Spedito" entro 3 settimane. Altrimenti l'ordine verrà automaticamente cancellato e il cliente verrà rimborsato.  

    Contatta Privalia

    • Per registrarti come nuovo commerciante su Privalia IT, contatta   Silvia StevaragliaResponsabile del Marketplace Italia silvia.stevaraglia@privalia.com
    • support.marketplace@privalia.com : Usa questo indirizzo email se incontri problemi nell'invio/caricamento del tuo catalogo prodotti.
    • accountmanagement.marketplace@privalia.com : Usa questo indirizzo email per qualsiasi problema/domanda tu possa avere dopo l'integrazione del tuo catalogo prodotti.
       

    Notizie del canale

    Trova qui le ultime modifiche/comunicazioni dal canale e cosa devi fare in Lengow:  

    Dicembre 2023 - Nuovo stato "partial_refunded"

    Alla fine di dicembre 2023, verrà creato un nuovo stato Lengow chiamato "partial_refunded" per gli ordini VeePee e Privalia, in aggiunta allo stato "refunded" esistente.
    Leggi l'articolo completo qui.  

    23 febbraio 2022 - Descrizioni dei prodotti, offerte e variazioni / Disabilitazione dei tag CSS <style>
    • Per riassumere

    Gli stili CSS aggiunti ai tag HTML per formattare le descrizioni dei prodotti, le offerte e le varianti non sono più accettati dal 23 febbraio 2022. Saranno accettati solo i tag di formattazione HTML semplici.

    • Cosa devi fare in Lengow

    Assicurati che gli stili CSS non vengano più utilizzati nel tuo feed Privalia. 
    Se gli stili CSS provengono dal tuo catalogo prodotti, utilizza la funzione Ottimizzazione a livello di catalogo.

    Se hai aggiunto gli stili CSS solo per questo canale, aggiorna le tue impostazioni nella sezione Corrispondenza degli attributi e/o Regole.

    • Messaggio originale

    [...]

    Fino ad ora, potevi formattare le tue descrizioni di prodotto des

Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

Articoli in questa sezione

I nostri orari di assistenza
Dan Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 6:30