Accettazione automatica dell'ordine

Cos'è?

Quando un ordine viene effettuato tramite un marketplace, lo stato di Lengow viene automaticamente aggiornato a "In attesa di accettazione". Devi quindi:

  • "Accettare" l'ordine: passerà quindi allo stato "In attesa di spedizione"; o
  • "Rifiutare" l'ordine: passerà quindi allo stato "Annullato".

Questo passaggio può essere automatizzato attivando l'accettazione automatica degli ordini.

Ciò ti consente di:

  • risparmiare tempo aggiornando automaticamente lo stato dell'ordine a "In attesa di spedizione".
  • importare gli ordini nel tuo back office di e-commerce senza intraprendere alcuna azione all'interno di Lengow se utilizzi uno dei nostri moduli o il nostro servizio web.
Nota: Se l'accettazione automatica degli ordini è attivata, il ritardo massimo consentito tra l'importazione dell'ordine in Lengow e l'aggiornamento dello stato a "In attesa di spedizione" è di un'ora.
Come accedere? 
  • Per canale : scheda "Canali" > Scegli un canale > "Impostazioni" > "Impostazioni finali" > "Ordini"
  • Pannello di controllo : Clicca sul tuo avatar in alto a destra della piattaforma > "Impostazioni azienda" > "Ordini" > "Accettazione ordini"

acceptation auto EN.png

Come funziona?

Per accettare automaticamente gli ordini, attiva l'opzione per ogni canale:

  • Verde: l'opzione è attiva;

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  • Grigio: l'opzione è inattiva.

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Attenzione: Quando attivi questa opzione, assicurati di poter evadere ogni ordine che viene effettuato.
Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

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