Contatta il canale per sapere se sei idoneo a vendere i tuoi prodotti sul loro sito web.
Per visualizzare i tuoi prodotti su questo marketplace, verifica che il tuo catalogo prodotti contenga i dati normalmente richiesti da Lengow.
Aggiungi un catalogo canale
Aggiungi un catalogo canale nel tuo account Lengow.
Quando aggiungi un nuovo canale, assicurati di selezionare "Tutti i paesi" nei filtri. È necessario un solo canale TikTok in Lengow, le impostazioni multi-paese possono essere fatte nel tuo back office TikTok.
Consigliamo di definire un Segmento nel tuo catalogo prodotti per configurare e inviare solo i prodotti che desideri pubblicare su questo canale.
Abbinare le categorie
Abbinare le tue categorie utilizzando "Abbinamento categorie".
Completa l'abbinamento degli attributi
Abbinare i campi del tuo catalogo prodotti con i campi richiesti dal canale, basandoti sulle definizioni dei campi. Se necessario, inserisci valori fissi, utilizza funzioni e/o adatta i valori creando regole. Per i campi con valori validi, seleziona il valore suggerito o abbina con i valori del tuo catalogo prodotti.
Se manca un valore nel menu a discesa, contatta il tuo gestore account del canale e chiedi la creazione del valore interessato.
Alcuni campi sono obbligatori e devono essere completati affinché i tuoi prodotti possano essere creati o aggiornati.
Segui la descrizione degli attributi nella piattaforma per abbinare correttamente i tuoi dati.
Attributi richiesti
- sku_id
ID unico per l'articolo, come lo SKU.
- title
Titolo per l'articolo. Esempio: T-Shirt (Unisex)
- description
Una breve descrizione dell'articolo.
- availability
- condition
- price
Formatta il prezzo come un numero, seguito dal codice valuta ISO a 3 cifre (norme ISO 4217), con uno spazio tra costo e valuta. Usa un punto (".") come punto decimale.
- link
- image_link
Per i formati di aspetto quadrato (1:1) nel formato di annuncio a carosello, la tua immagine dovrebbe essere 600x600. Tutte le immagini dovrebbero essere in formato JPG o PNG.
Esempio: https://www.tiktok.com/t_shirt_image_001.jpg
- brand
Nome del marchio dell'articolo.
1. Imposta le tue offerte speciali/saldi
Per impostare offerte speciali/saldi, compila i seguenti attributi:
- "price"
Costo e valuta dell'articolo (esempio: 9.99 EUR)
- "sale_price"
Prezzo scontato e valuta dell'articolo (esempio: 8.99 EUR)
- "sale_price_effective_date"
Intervallo di tempo per il periodo di vendita, compresa la data, l'ora e il fuso orario in cui inizia e termina la tua vendita. Se non inserisci le date di vendita, qualsiasi articolo con un prezzo di vendita rimane in vendita fino a quando non rimuovi il loro prezzo di vendita.
Usa questo formato: YYYY-MM-DDT0:00-23:59/YYYY-MM-DDT0:00-23:59
Esempio: 2017-12-01T0:00/2017-12-31T0:00
2. Metodo di consegna e costi
- shipping
Dettagli di spedizione per l'articolo, scritti come: PAESE:STATO:TIPO DI SPEDIZIONE:PREZZO:SERVIZIO
Usa "";"" per separare diverse regioni. Puoi omettere la regione (mantieni il doppio "::") se i dettagli di spedizione sono gli stessi per un intero paese.
Esempio: US:CA:Ground:9.99 USD:Standard
- shipping_weight
Peso di spedizione dell'articolo in lb, oz, g, o kg.
Esempio: 10 kg
3. Valori delle variazioni
Per visualizzare i prodotti con variazioni, completa l'attributo seguente:
- item_group_id
Fornisci lo stesso item_group_id per tutti gli articoli che sono varianti di un prodotto.
Gestisci le tue esclusioni
Segui le istruzioni usuali per le esclusioni per questo canale:
Ci sono variazioni di prodotto nel tuo catalogo? Controlla se i prodotti genitori dovrebbero essere esclusi o meno nello step dedicato alle variazioni.
Anteprima dei tuoi dati
Controlla i dati che stai per inviare al canale al passaggio "Anteprima".
Configura le tue opzioni
Puoi definire i tuoi costi nella opzioni tab prima di inviare il tuo catalogo prodotti al canale.
Ottieni l'URL Lengow del tuo feed prodotti fornito al passaggio di lancio del catalogo.
Lancia il catalogo del canale
Assicurati di aver ottenuto l'URL del tuo feed ottimizzato e utilizza il metodo "Programmazione del feed dati" per caricare il tuo feed nel tuo back office TikTok.
Leggi i rapporti di integrazione
Se alcuni prodotti non sono stati importati con successo, puoi esportare il log nel tuo back office TikTok per controllare i dettagli.
Contatta il tuo account manager TikTok per ulteriori informazioni.
Principali errori e loro risoluzione
L'errore seguente mostrato nei log di TikTok può bloccare l'integrazione del tuo feed:
Messaggio di errore in TikTok:
Il formato del file non è supportato.
Suggerimento: Carica di nuovo il tuo file di feed dati in uno dei seguenti formati: CSV, XML, TSV, GZIP. Controlla l'encoding utf nel file.
Risolvi e previeni questo errore:
- Assicurati di aver abbinato tutte le categorie e gli attributi in Lengow.
-
Rimuovi tutte le virgolette ( " ) nei campi di testo, poiché questi caratteri possono bloccare il feed in TikTok e generare questo messaggio di errore.
Per rimuovere facilmente le virgolette in Lengow, vai alla sezione Anteprima del tuo feed. Poi, aggiungi una nuova regola Trova & Sostituisci (vedi screenshot sotto) per sostituire " con nessun valore nel campo descrizione. Una regola simile può anche essere aggiunta per il campo titolo.
Modifica un file di prodotto
Controlla le nostre linee guida usuali per modificare i tuoi dati.
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- Per interrompere la pubblicità di un'offerta sul canale, leggi le nostre raccomandazioni.
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