Contatta il marketplace per sapere se sei idoneo a vendere i tuoi prodotti sul loro sito web.
Per visualizzare i tuoi prodotti su questo marketplace, verifica che il tuo catalogo prodotti contenga i dati normalmente richiesti da Lengow.
Corrispondenza EAN
home24 consente la corrispondenza EAN per collegare le tue offerte con i prodotti esistenti sul marketplace.
Per pubblicare le tue offerte tramite corrispondenza EAN, assicurati di completare i seguenti attributi:
- "product-id" con il codice EAN dei tuoi prodotti
- "product-id-type" con il valore "EAN-13"
- i campi indicati come obbligatori o "Richiesti alla creazione dell'offerta" (prezzo, stato, ecc.), così come la quantità.
Aggiungi un catalogo di canali
Quattro paesi sono disponibili per home24: Germania, Francia, Austria e Svizzera.
Aggiungi un catalogo di canali nel tuo account Lengow per ogni paese in cui desideri pubblicare i tuoi prodotti.
Consigliamo di definire un Segmento all'interno del tuo catalogo prodotti per configurare e inviare solo i prodotti che desideri pubblicare su questo canale.
Mappa le categorie
Mappa le tue categorie utilizzando "Mappatura delle categorie".
Completa la mappatura degli attributi
Mappa i campi del tuo catalogo con i campi richiesti dal canale, in base alle definizioni dei campi. Se necessario, inserisci valori fissi, usa funzioni e/o adatta i valori creando regole.
L'elenco dettagliato di tutti gli attributi richiesti e consigliati è disponibile nel tuo back-office Mirakl.
Leggi il nostro articolo dedicato.
1. Configura le tue offerte speciali/saldi
Per configurare offerte speciali/saldi, compila i seguenti campi:
- "price": prezzo barrato del tuo prodotto (prezzo originale). Se il tuo prodotto non è scontato, questo campo deve essere compilato con il tuo prezzo di vendita usuale.
- "discount-price": prezzo scontato del tuo prodotto.
- "discount-start-date" (facoltativo): la data in cui inizia la tua promozione/saldo. Se compili questo campo e il campo "discount_price", la promozione inizierà solo dalla data fornita. Formato: aaaa-mm-gg
- "discount-end-date" (facoltativo): la data in cui termina la tua promozione/saldo. Se compili questo campo e il campo "discount_price", la promozione terminerà alla data fornita. Formato: aaaa-mm-gg
Home24 organizza regolarmente campagne di buoni con percentuali di sconto fisse. Le informazioni dettagliate vengono inviate da home24 via email, puoi iscriverti a una campagna in Mirakl (in "Prezzo e Stock" > "Promozioni").
2. Metodi di consegna e costi
Di default, i costi di spedizione e i metodi di consegna sono definiti da Home24. Contatta il marketplace per ottenere la tabella dei costi.
Puoi anche sovrascriverli per impostare i tuoi costi di spedizione in Mirakl, andando su: Impostazioni > Negozio > Configurazione spedizione
Se hai domande, contatta operative.mp@home24.de
2.1. Metodi di consegna
Seleziona i metodi di consegna nel tuo back-office Mirakl.
2.2. Costi di spedizione
Si prega di notare che ogni prodotto è collegato a una categoria logistica. I costi di spedizione sono calcolati sulla base di:
- il metodo di consegna collegato al prodotto
- la categoria logistica collegata al prodotto
Per la categoria logistica, puoi scegliere tra diverse opzioni:
Mantieni la categoria logistica assegnata di default dal canale.
In questo caso, non è necessario che tu faccia nulla in Lengow.
OPPURE
Cambia la categoria logistica assegnata di default dal canale.
In questo caso, seleziona il valore appropriato nell'attributo "logistic_class":
- "Parcel standard" (codice: PCL - M)
- "2MH standard" (maneggiamento a due mani, codice: 2MH - M)
- "2MH Delivery to curb"
2.3. Tempo di preparazione
Corrisponde al tempo (in giorni) necessario per preparare un ordine.
Il tempo di preparazione per la spedizionei>
productNameMerchant :
Il titolo del prodotto deve contenere tra 5 e 40 caratteri. Può essere utilizzata una funzione TRUNC per limitare la lunghezza dei tuoi titoli.
Sebbene la quantità del tuo prodotto non sia obbligatoria per la creazione iniziale del prodotto, assicurati di compilare questo attributo per pubblicare le tue offerte.
home24 richiede i codici EAN del tuo prodotto in questo campo (non i tuoi SKU).
Di conseguenza, seleziona il valore corrispondente "EAN-13" per il campo "product-id-type".
home24 richiede immagini su sfondo bianco, in formato .png o .jpg.
È obbligatoria un minimo di 1 immagine (attributo "mediaMainImage"), ma home24 consiglia di inviare almeno 5 immagini per prodotto (attributi "mediaDetails").
Le linee guida per le immagini sono disponibili nella guida del venditore fornita da home24.
Tipo e quantità di articoli da consegnare. Se stai vendendo prodotti in pacchetti, indica il numero per ogni articolo. Esempio: "6x piatti da dessert, 6x piatti da cena"
Nel campo descrizione, può essere inserito il codice HTML. Tuttavia, non utilizzare codici HTML speciali contenenti caratteri punto e virgola (esempio: " "), in quanto potrebbe bloccare l'integrazione del tuo feed in home24 (errore: "MISSING_DATA_TMP|Dati del prodotto mancanti - dati non validi").
Obbligatorio per la Francia secondo la legge AGEC. Inserisci in questo campo il numero identificativo unico (IDU) seguito dall'importo corrispondente dell'eco-tassa. Esempio: FR016757_10W2N7|1.5
Più eco-contributi possono essere inseriti in fila, in questo formato: ProduttoreIdentificatore1|Eco-contributoImporto1,ProduttoreIdentificatore2|Eco-contributoImporto2
Questo campo viene utilizzato per rispettare la normativa sulla restituzione degli elettrodomestici ed è richiesto per alcune categorie: mobili, lampade, ecc. Seleziona SÌ per i prodotti che contengono un articolo elettrico, o NO in caso contrario.
Se stai vendendo prodotti certificati da "OEKO-TEX", devi fornire il numero del certificato e l'istituto di prova per questi prodotti. Completa i seguenti attributi in Lengow:
-
- "Certificato": seleziona "OEKO-TEX"
- "Istituto di prova"
- "Numero di prova"
5. Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti (GPSR)
Per rispettare il Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti (GPSR) applicabile dal 13 dicembre 2024, devi fornire a Home24 le seguenti informazioni sui tuoi prodotti attraverso attributi disponibili in Lengow:
- Fabbricante: Inserisci le informazioni obbligatorie del produttore per ogni prodotto negli attributi corrispondenti in Lengow: "nomeDelFabbricante", "indirizzoPostaleDelFabbricante", "indirizzoEmailOURLDelFabbricante".
-
Persona responsabile nell'UE: Se il produttore di un prodotto non è stabilito nell'UE, riempi anche questi attributi: "nomeDellaPersonaResponsabileNell'UE", "indirizzoPostaleDellaPersonaResponsabileNell'UE", "indirizzoEmailOURLDellaPersonaResponsabileNell'UE".
Gestisci le tue esclusioni
Segui le istruzioni usuali per le esclusioni per questo canale:
Ci sono variazioni di prodotto nel tuo catalogo? Controlla se i prodotti genitori dovrebbero essere esclusi o meno nella fase dedicata alle variazioni.
Anteprima dei tuoi dati
Controlla i dati che stai per inviare al canale alla fase di "Anteprima".
Configura le tue opzioni
Configura le opzioni prima di inviare il tuo catalogo di prodotti al canale.
Mirakl_storeid : Inserisci qui il tuo identificatore del negozio Mirakl
Maggiori informazioni sul sistema di autenticazione Mirakl
Lancia il catalogo del canale
Due feed distinti vengono inviati al canale tramite API:
-
Feed del prodotto: consente l'integrazione e la creazione di prodotti.
Viene inviato al canale una volta al giorno. -
Feed dell'offerta: consente l'aggiornamento dei prezzi, delle scorte, ecc.
Viene inviato al canale ogni ora.
I nuovi prodotti inviati a home24 vengono controllati e le loro immagini vengono esaminate dal canale. Il processo di convalida può richiedere fino a 6 settimane.
Leggi i rapporti dei canali
Leggi i rapporti di prodotto e offerta Rapporti dei canali per controllare che i tuoi prodotti siano configurati correttamente, sia a livello di creazione del prodotto (feed del prodotto) che di aggiornamenti (feed dell'offerta). Questi rapporti elencano solo gli articoli che sono stati rifiutati dal canale.
I rapporti sui prodotti e le offerte dei canali sono disponibili e scaricabili da:
- Lengow: scheda "Canale" > seleziona "nome del canale" > clicca su "Attività"
- Il tuo back office del canale Mirakl
Modifica un file di prodotto
Controlla le nostre linee guida usuali per modificare i tuoi dati.
- Modifica "dati del prodotto" : Contatta il tuo account manager del canale per modificare questi dati.
- Modifica "dati dell'offerta" : I dati vengono aggiornati automaticamente non appena viene inviato il feed dell'offerta (la frequenza è indicata alla "Lancia il catalogo del canalestep).
Ritira/Cancella un'offerta
- Per smettere di pubblicizzare un'offerta sul canale, leggi le nostre raccomandazioni.
- Per cancellare un'offerta dal tuo canale Mirakl back office, imposta la quantità del prodotto a 0 (zero) nella "Mappatura degli attributi".
Gestisci i tuoi ordini
Puoi gestire i tuoi ordini nella piattaforma Lengow.
1. Recupero dell'ordine
Lengow recupera gli ordini effettuati sul sito del canale ogni 15 minuti durante il giorno, e una volta al giorno negli ultimi 5 giorni.
2. Elaborazione dell'ordine
Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.
3. Stati degli ordini Lengow/Mirakl
Questo marketplace utilizza i comuni stati degli ordini di Mirakl.
Contatto
Per contattare Home24:
- Per domande relative agli affari: Guillaume Trouniac guillaume.trouniac@home24.fr
- marketplace@home24.fr
- product-onboarding.mp@home24.de