home24 (Mirakl)

home-24-logo.4f73bd13.svg

Contatta il marketplace per sapere se sei idoneo a vendere i tuoi prodotti sul loro sito web.   

Per visualizzare i tuoi prodotti su questo marketplace, verifica che il tuo catalogo prodotti contenga i dati normalmente richiesti da Lengow.

Corrispondenza EAN

home24 consente la corrispondenza EAN per collegare le tue offerte con i prodotti esistenti sul marketplace. 

Per pubblicare le tue offerte tramite corrispondenza EAN, assicurati di completare i seguenti attributi:

  • "product-id" con il codice EAN dei tuoi prodotti
  • "product-id-type" con il valore "EAN-13"
  • i campi indicati come obbligatori o "Richiesti alla creazione dell'offerta" (prezzo, stato, ecc.), così come la quantità.

Aggiungi un catalogo di canali

Quattro paesi sono disponibili per home24: Germania, Francia, Austria e Svizzera.

Aggiungi un catalogo di canali nel tuo account Lengow per ogni paese in cui desideri pubblicare i tuoi prodotti.

Raccomandiamo di definire un Segmento nel tuo catalogo prodotti per configurare e inviare solo i prodotti che desideri pubblicare su questo canale.

Corrispondenza Categorie

Abbina le tue categorie utilizzando "Corrispondenza Categorie".

Completa la corrispondenza degli attributi

Abbina i campi del tuo catalogo prodotti con i campi richiesti dal canale, in base alle definizioni dei campi. Se necessario, inserisci valori fissi, utilizza funzioni e/o adatta i valori creando regole. Per i campi con valori validi, seleziona il valore suggerito o abbina con i valori del tuo catalogo prodotti.
Se manca un valore nel menu a discesa, contatta il tuo gestore account del canale e chiedi la creazione del valore interessato.

Alcuni campi sono obbligatori e devono essere completati affinché i tuoi prodotti possano essere creati o aggiornati. Altri campi sono opzionali ma il canale ti consiglia di completarli per migliorare la visibilità dei tuoi prodotti.

1. Imposta le tue offerte speciali/saldi

Per impostare offerte speciali/saldi, compila i seguenti campi:

  • "price": prezzo barrato del tuo prodotto (prezzo originale). Se il tuo prodotto non è scontato, questo campo deve essere compilato con il tuo prezzo di vendita abituale.
  • "discount-price": prezzo scontato del tuo prodotto.
  • "discount-start-date" (opzionale): la data in cui inizia la tua promozione/saldo. Se compili questo campo e il campo "discount_price", la promozione inizierà solo dalla data fornita. Formato: aaaa-mm-gg
  • "discount-end-date" (opzionale): la data in cui termina la tua promozione/saldo. Se compili questo campo e il campo "discount_price", la promozione si interromperà alla data fornita. Formato: aaaa-mm-gg
Saldi: Per conoscere la scadenza per l'invio dei tuoi dati di vendita, contatta marketing.mp@home24.de

Home24 organizza regolarmente campagne di buoni con percentuali di sconto fisse. Le informazioni dettagliate vengono inviate da home24 via email, puoi iscriverti a una campagna in Mirakl (in "Prezzo e Stock" > "Promozioni").

2. Metodi di consegna e costi

I costi di spedizione e i metodi di consegna sono definiti dal canale. Contattalo per ottenere la tabella dei costi.

2.1. Metodi di consegna

Seleziona i metodi di consegna nel tuo back office del canale.

2.2. Costi di spedizione

Si prega di notare che ogni prodotto è collegato a una categoria logistica. I costi di spedizione sono calcolati sulla base di:

  • il metodo di consegna collegato al prodotto
  • la categoria logistica collegata al prodotto

Per la categoria logistica, puoi scegliere tra diverse opzioni:

Mantieni la categoria logistica assegnata di default dal canale. 
In questo caso, non è necessario che tu faccia nulla in Lengow.

OPPURE

Cambia la categoria logistica assegnata di default dal canale.
In questo caso, seleziona il valore appropriato nell'attributo "logistic_class":

  • "Parcel standard" (codice: PCL - M)
  • "2MH standard" (codice: 2MH - M)
  • "2MH Delivery to curb"

2.3. Leadtime-to-ship

Corrisponde al tempo (in giorni) necessario per preparare un ordine.

rong> 

Il tempo di consegna può essere utile per i prodotti realizzati su richiesta che devono essere costruiti, preparati e confezionati prima di essere inviati. In questo caso puoi specificare un tempo di consegna di cinque giorni per esempio, in modo che il cliente sappia che ci vorranno cinque giorni prima che tu spedisci l'ordine.

Il tempo massimo di consegna predefinito è impostato a 45 giorni.  

Vai al tuo back office Mirakl se vuoi impostare i costi di spedizione gratuiti per tutti i tuoi prodotti.  

3. Valori di variazione

home24 accetta variazioni di prodotto, che possono essere create in base ai seguenti criteri: "Colore principale", "Materiale principale", e/o per dimensioni ("larghezza", "altezza" e/o "profondità").

Per raggruppare le variazioni del tuo prodotto, riempi l'attributo "baseProduct" con l'identificatore "genitore" del tuo prodotto. L'ID genitore è l'ID comune che raggruppa tutte le varianti di un prodotto. 

L'attributo "variantNameMerchant" è un campo di testo libero che può essere utilizzato per elaborare parti variabili di un nome di prodotto (ad es. materiale, colore, ecc.).
Questo sottotitolo specifico per il prodotto figlio viene visualizzato in grigio sotto il titolo principale del prodotto. Quando "variantNameMerchant" è lasciato vuoto, il colore, la dimensione e le dimensioni (se riempite) vengono visualizzate in questo sottotitolo grigio.

home24_variation.png

I prodotti genitori devono essere esclusi dal feed inviato a questo canale, se il tuo catalogo prodotti ne contiene.  

4. Altre impostazioni specifiche

  • productNameMerchant :
    Il titolo del prodotto deve contenere tra 5 e 40 caratteri. Una funzione TRUNC può essere utilizzata per limitare la lunghezza dei tuoi titoli.
  • quantità :
    Anche se la quantità del tuo prodotto non è obbligatoria per la creazione iniziale del prodotto, assicurati di riempire questo attributo per pubblicare le tue offerte.
  • product-id :
    home24 richiede i tuoi codici EAN del prodotto in questo campo (non i tuoi SKU).
    Di conseguenza, seleziona il valore corrispondente "EAN-13" per il campo "product-id-type".
  • immagini :
    home24 richiede immagini su sfondo bianco, in formato .png o .jpg. 
    È obbligatoria un'immagine minima (attributo "mediaMainImage"), ma home24 consiglia di inviare almeno 5 immagini per prodotto (attributi "mediaDetails").
    Le linee guida per le immagini sono disponibili nella guida del venditore fornita da home24.
  • deliveryScope :
    Tipo e quantità di articoli da consegnare. Se stai vendendo prodotti in pacchetti, indica il numero per ogni articolo. Esempio: "6x piatti da dessert, 6x piatti da cena"
  • descrizione :
    Nel campo descrizione, può essere inserito il codice HTML. Tuttavia, non utilizzare codici HTML speciali contenenti caratteri punto e virgola (esempio: " "), in quanto potrebbe bloccare l'integrazione del tuo feed in home24 (errore: "MISSING_DATA_TMP|Dati del prodotto mancanti - dati non validi").
  • eco-contributi :
    Obbligatorio per la Francia secondo la legge AGEC. Inserisci in questo campo il numero identificativo unico (IDU) seguito dall'importo corrispondente dell'eco-tassa. Esempio: FR016757_10W2N7|1.5
    Più eco-contributi possono essere inseriti in fila, in questo formato: ProduttoreIdentificatore1|Eco-contributoImporto1,ProduttoreIdentificatore2| Eco-contributionAmount2
  • hasElectricItem :
    Questo campo viene utilizzato per rispettare la normativa sulla restituzione degli elettrodomestici, ed è richiesto per alcune categorie: mobili, lampade, ecc. Seleziona SÌ per i prodotti che contengono un articolo elettrico, o NO in caso contrario.
  • OEKO-TEX :
    Se stai vendendo prodotti certificati da "OEKO-TEX", devi fornire il numero del certificato e l'istituto di prova per questi prodotti. Completa i seguenti attributi in Lengow:
      • "Certificato": seleziona "OEKO-TEX"
      • "Istituto di prova"
      • "Numero di prova"

Gestisci le tue Esclusioni

Segui le istruzioni usuali per le esclusioni per questo canale:

Ci sono variazioni di prodotto nel tuo catalogo? Controlla se i prodotti genitori dovrebbero essere esclusi o meno nella fase dedicata alle variazioni.

Anteprima dei tuoi dati

Controlla i dati che stai per inviare al canale alla fase di "Anteprima".

Configura le tue Opzioni

Configura le opzioni prima di inviare il tuo catalogo di prodotti al canale.

Mirakl_storeid : Inserisci qui il tuo identificatore del negozio Mirakl

Maggiori informazioni sul Sistema di Autenticazione Mirakl

Lancia il catalogo del canale

Due feed distinti vengono inviati al canale tramite API:

  • Feed del Prodotto: permette l'integrazione e la creazione di prodotti.
    Viene inviato al canale una volta al giorno.
  • Feed dell'Offerta: permette l'aggiornamento dei prezzi, delle scorte, ecc.
    Viene inviato al canale ogni ora.

I nuovi prodotti inviati a home24 vengono controllati e le loro immagini vengono riviste dal canale. Il processo di validazione può richiedere fino a 6 settimane.

Leggi i Rapporti di Integrazione

Leggi i rapporti di integrazione di prodotti e offerte Rapporti di Integrazione per controllare che i tuoi prodotti siano configurati correttamente, sia a livello di creazione del prodotto (feed del prodotto) che di aggiornamenti (feed dell'offerta). Questi rapporti elencano solo gli articoli che sono stati rifiutati dal canale.

I rapporti di integrazione di prodotti e offerte sono disponibili e scaricabili da:

  • Lengow: scheda "Canale" > seleziona "nome del canale" > clicca su "Attività"
  • Il tuo back office del Canale Mirakl

Modifica un file di prodotto

Controlla le nostre linee guida usuali per modificare i tuoi dati.

  • Modifica "dati del prodotto" : Contatta il tuo gestore di account del canale per modificare questi dati.
  • Modifica "dati dell'offerta" : I dati vengono aggiornati automaticamente non appena viene inviato il feed dell'offerta (la frequenza è indicata alla fase "Lancia il catalogo del canale").

Ritira/Cancella un'offerta

Gestisci i tuoi ordini

Puoi gestire i tuoi ordini nella piattaforma Lengow.

1. Recupero degli ordini

Lengow recupera gli ordini effettuati sul sito web del canale ogniry 15 minutes durante un giorno, e una volta al giorno negli ultimi 5 giorni.

2. Elaborazione dell'ordine

Gli ordini passano attraverso vari stati in Lengow durante l'elaborazione.

3. Stati degli ordini Lengow/Mirakl

Questo marketplace utilizza i comuni stati degli ordini Mirakl.

Contatto

Per contattare Home24:

Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

Articoli in questa sezione

I nostri orari di assistenza
Dan Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 6:30