您可以在Lengow平台上管理您的订单。
在Fnac Darty上检索订单
Lengow在频道的网站上检索新的或修改的订单:
- 每30分钟
- 每天一次对于新的或修改的在过去5天内的订单
订单管理
订单在处理过程中会经历各种Lengow中的状态。
以下是状态的列表,对应于Lengow中的订单状态和可能的操作。
-
"waiting_acceptance": ["TOACCEPT, "CREATED"]
订单已收到,等待接受或拒绝。- 接受订单。提供 "expedition_country_code"。
- 拒绝订单。
-
"accepted": ["ACCEPTED"]
订单已被接受。
在此阶段,您不能进行任何操作。
-
"waiting_shipment": ["TOSHIP"]
订单已被接受,等待发货。-
确认订单发货。
当"tracking_number"填写时,您必须提供"carrier"。 -
退款订单的全部或部分。指明"refund_reason"。
-
确认订单发货。
-
"shipped": ["SHIPPED"]
订单已发送,发货正在进行中。
在此阶段,您可以"Refund"订单的全部或部分。如果是这样,指明"refund_reason"。 -
"refused": ["REFUSED"]
订单已被拒绝。
在此阶段,您可以:"Refund"订单的全部或部分。如果是这样,指明"refund_reason"。 -
"canceled": ["CANCELLED"]
订单已被取消。在此阶段,您可以:"Refund"订单的全部或部分。如果是这样,指明"refund_reason"。
-
"refunded": ["REFUNDED"]
订单已被退款。
在此阶段,您不能进行任何操作。
-
"closed": ["RECEIVED"]
订单已关闭。
在此阶段,您可以:"Refund"订单的全部或部分。如果是这样,指明"refund_reason"。
您可以选择是否退还税费、运费和运费上的税费。