Applicable products: Netmarkets

服务事件 - 2024年11月16日 - 代理服务中断

摘要

状态:已关闭
事件描述:代理服务中断


2024年11月27日 - 下午5.45
我们已提高了我们的解决方案的能力,以提供给您通常的高质量服务。

2024年11月27日 - 下午2.20

亲爱的客户,感谢实施的解决方案,我们能够抓取部分过时的产品,但服务质量有所下降(速度和效率不同)。我们的供应商仍在积极解决他们面临的问题,我们将继续向您通报问题的解决情况。

 

2024年11月27日 - 上午11:45
我们想向您提供关于正在进行的事件的更新。
我们的团队已经部署了一个临时的解决方案,以等待我们的供应商的永久修复。我们正在密切监控其影响,并将确保向您通报任何进一步的发展。


2024年11月26日 - 上午18:45
我们的供应商已确认他们那边的一个事件,并正在以最高优先级解决它。
我们将确保向您通报。


2024年11月26日 - 上午11:45

我们希望通知您,我们团队使用的一个代理发生了重大事件。这个问题的当前影响包括:

  • 某些竞争对手的数据不再是最新的。
  • 一些连接可能已经消失(如果您启用了隔离功能)。
  • 您无法连接受影响的竞争对手的新产品。

请在附件中找到受影响的竞争对手网站的详细列表:https://docs.google.com/spreadsheets/d/13ik8rKkMbbMiInSzVt6-LVszb63XbFN5zZir4HIde4U/edit?usp=sharing

请放心,我们的技术团队已全力投入,并与我们的供应商一起将此事视为最高优先级。我们正在努力解决问题,并将及时向您更新进展。

本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

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