重要通知
Rakuten France 已于 2026 年 9 月 30 日永久关闭。
根据有关 Rakuten France 关闭的官方公告，请注意，该市场已停止运营。因此，Rakuten France 的 Lengow 连接器也已停止服务。
这对您的业务意味着什么？
以下是时间安排的摘要，以及此次关闭对您的销售、产品同步和订单管理的影响：
| 类别 | 详情和截止日期 |
|---|---|
| 销售和同步 | 市场于 2026 年 9 月 30 日 23:59 关闭后，新的销售以及产品/报价同步将停止。 |
| 未完成订单和支持 |
未完成的订单仍可暂时通过现有的 Lengow 连接器进行管理，直至 2026 年 11 月 10 日。 有关交易、付款和退款事宜，Rakuten 卖家支持将持续提供服务至 2026 年 11 月 30 日。 |
所需操作
- 请准备在 2026 年 9 月 30 日之前或当天在 Lengow 中停用 Rakuten France 渠道。
- 请确保所有进行中的订单均得到及时处理和发货，以避免 API 连接变得不稳定后产生延迟处罚或更新失败。
- 如对付款、交易或退款存在任何争议，您必须在 Rakuten 的支持门户于 2026 年 11 月 30 日永久关闭之前直接联系 Rakuten。
Rakuten 网站上的更多信息：https://fr.shopping.rakuten.com/
需要帮助？
如果您在管理当前活跃的集成或停用渠道方面需要任何帮助，请联系我们的 Lengow 支持团队。
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