Applicable products: Netmarkets

INNO(Mirakl)- 订单管理

您可以在 Lengow 平台中管理您的订单。

1. 订单获取

Lengow 会获取在 INNO 网站上下的订单:

  • 每 15 分钟获取最近一天的订单。
  • 每天一次获取最近 5 天的订单。

2. 订单处理

订单在处理过程中会经过 Lengow 中的各种状态。

Lengow / INNO (Mirakl) 订单状态

以下是与 INNO 订单状态对应的 Lengow 状态列表,以及可执行的操作:

Lengow 状态 INNO 状态和可执行的操作
new STAGING
waiting_acceptance WAITING_ACCEPTANCE
accepted WAITING_DEBIT, WAITING_DEBIT_PAYMENT
waiting_shipment SHIPPING
操作:发货(需要填写 "tracking_number")。
shipped SHIPPED
操作:退款(需要选择渠道接受的有效 "refund reason")。
refused REFUSED
closed CLOSED, RECEIVED
canceled CANCELED
refunding WAITING_REFUND, WAITING_REFUND_PAYMENT
refunded REFUNDED

  订单确认

订单会自动确认;在订单达到 "waiting_shipment" 状态之前,您无需采取任何操作。

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本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

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