您可以在 Lengow 平台中管理您的订单。
1. 订单获取
Lengow 会获取在 INNO 网站上下的订单:
- 每 15 分钟获取最近一天的订单。
- 每天一次获取最近 5 天的订单。
2. 订单处理
订单在处理过程中会经过 Lengow 中的各种状态。
Lengow / INNO (Mirakl) 订单状态
以下是与 INNO 订单状态对应的 Lengow 状态列表,以及可执行的操作:
| Lengow 状态 | INNO 状态和可执行的操作 |
|---|---|
| new | STAGING |
| waiting_acceptance | WAITING_ACCEPTANCE |
| accepted | WAITING_DEBIT, WAITING_DEBIT_PAYMENT |
| waiting_shipment | SHIPPING 操作:发货(需要填写 "tracking_number")。 |
| shipped | SHIPPED 操作:退款(需要选择渠道接受的有效 "refund reason")。 |
| refused | REFUSED |
| closed | CLOSED, RECEIVED |
| canceled | CANCELED |
| refunding | WAITING_REFUND, WAITING_REFUND_PAYMENT |
| refunded | REFUNDED |
订单确认
订单会自动确认;在订单达到 "waiting_shipment" 状态之前,您无需采取任何操作。
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