亚马逊 - 订单管理

订单检索

Lengow在亚马逊网站上检索新订单或修改的订单:

  • 每30分钟,对于在过去2小时内制作或修改的新订单
"允许外国订单"选项
现在可以通过Lengow中的单个亚马逊源检索来自多个亚马逊国家(亚马逊IT,亚马逊ES等)的订单。
在您的亚马逊源登录中设置此选项。确保只在一个亚马逊源上激活此选项。 

订单处理

订单在处理过程中会经历各种 Lengow中的状态 

对于亚马逊,这是您可以在订单中找到的Lengow状态:

✅ "等待发货" 是Lengow的状态:        

  • "部分发货"
  • "无法履行"
  • "未发货"

对"等待发货"订单的可能操作(这两个操作都可以针对产品线进行)
- 取消。 "原因"和"线"参数 是可选的。
- 发货。
发货操作需要指定"承运人"和"发货方式"。还必须提供有效的"跟踪号码"。还必须填写"发货日期"。

注意:对于"发货方式",亚马逊允许自由值(字母数字文本,最多50个字符 - 例如:"标准 - DHL")。

如果选中的"承运人"是"其他",那么必须填写"承运人名称"(允许自由值)。
例如:"承运人名称":"TestDelivery"。

✅ "已发货"是Lengow的状态:

  • "发票未确认"
  • "已发货"

对"已发货"订单的可能操作:退款。退款操作需要指定"原因"和"线"。您还可以指定退款价格金额(不含税),退款税额,退款数量,退款运费金额和退款运费税额。

✅ "已取消"是Lengow的状态:

  • "已取消"

对已取消的订单无法进行任何操作。

✅ "已退款"是Lengow的状态:
  • "已退款"
从Lengow的"订单"API,轻松搜索您的亚马逊订单,使用以下参数:
  • is_express:需要快递送货的订单,例如亚马逊Prime计划中的订单
  • is_delivered_by_marketplace:订单或产品由市场发送(FBA)。
  • is_business:B2B订单 
  • is_prime:特定于亚马逊
为了让Lengow检索到由商家完成的FBM订单的账单地址,必须在您的亚马逊卖家中心激活一个选项。
转到"订单报告",点击"添加或删除订单报告列"并激活"账单"选项。
如果未激活此选项,Lengow 会在账单地址字段中复制送货地址。
对于FBA订单,Lengow会自动检索账单信息。

增值税管理

Lengow通过亚马逊订单API从亚马逊获取增值税信息。

然后,Lengow使这些数据可供您理解亚马逊是否为每个订单收取增值税,以及涉及哪个增值税管理门户。

在哪里可以找到这些数据?

  • 您通过Lengow API管理订单吗? 这些数据可以通过 Lengow的订单API获取。
  • 您在Lengow平台中管理订单吗? 这些数据可以在订单导出中找到。
  • 您通过Lengow插件在后台管理订单 吗? 这些数据可以在 JSON文本字段中找到。

亚马逊Prime订单

使用Lengow API识别亚马逊Prime订单:

  • 在"order_types"节点中找到"prime"值

"order_types": [ { "type": "is_prime", "label": "Prime" } ] 

  • 或者在节点"is_express"中检查"Express"值,以查找您的亚马逊Prime订单。

"order_types": [{"type": "is_express", "label": "Express"}] 

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本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

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