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乐天法国

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作为专业卖家订阅在Rakuten上分发您的产品（点击“How to register?”选项卡查看英文说明）。 

要在Rakuten上分发您的产品，请检查您的产品目录是否包含Lengow通常要求的数据。

添加一个渠道目录

在您的Lengow账户中添加一个Rakuten渠道目录。

我们建议在您的产品目录中定义一个区分，只配置和发送您想在此渠道上发布的产品。

EAN匹配

Rakuten允许EAN匹配，即如果您的产品已经由市场上的另一位卖家创建，您不需要发送通常需要创建此渠道上的产品广告的“产品”值。

匹配是基于EAN代码（或您正在销售的产品类型的其他类型的id）进行的。

对于这些产品，请确保您已经完成了类别匹配步骤，然后再完成字区分匹配：

  • 关于字区分匹配，请填写以"_advert"结尾并用红色星号标记的字区分（这意味着它们是必填的）：

mceclip0.png

  • 仍在字区分匹配中，填写用于匹配现有广告的必填字区分。匹配将基于这四个字区分中的一个（按顺序）进行：
    • submitterreference：私人参考（时尚和家居产品）
    • pid：Rakuten France产品标识符（Rakuten France上的所有产品）
    • codebarres：条形码（EAN，ISBN）（文化产品）
    • referencefabricant：制造商的参考（高科技产品和家用电器）

注意：Rakuten不允许对“私人”类别进行EAN匹配。

匹配类别

使用"类别匹配"将您的类别与Rakuten的类别进行匹配。

请注意，更精确的类别配置是在字区分级别完成的，通过在"type_product"字区分中选择一个产品类型。
示例：要将产品分配到"Bricolage> Quincaillerie > Ruban adhésif"类别，您将在类别匹配步骤中选择"Bricolage"，并在"type_product"字区分的下拉菜单中选择"Ruban adhésif"。 "Quincaillerie"是Rakuten分配的一种通用产品类型。

完成字区分匹配

将您的产品目录字区分与渠道请求的字区分进行匹配，基于字区分定义。如果需要，输入硬值，使用函数和/或通过创建规则来适应值。对于具有有效值的字区分，选择建议的值或与您的产品目录值进行匹配。
如果缺少值，请联系您的Rakuten账户经理要求创建此值。

某些字区分是必填的，必须完成才能创建或更新您的产品。其他字区分是可选的，但Rakuten建议您填写它们以提高您的产品可见性。

Rakuten的特殊功能：

1. 设置您的特价/销售

1.1. 在Rakuten中创建促销/销售活动

首先，在您的Rakuten卖家账户中创建一个促销/销售活动。如有任何问题，请联系您的Rakuten账户经理。

1.2. 设置您的促销/销售

要管理您的促销/销售，请在Lengow中填写以下字区分：

  • productsCampaignId：在Rakuten中创建的活动的活动ID。
  • productsCampaignRefPrice_campaign：折扣前价格（原价）。
  • productsCampaignPrice_campaign：折扣价。
  • productsCampaignPct_campaign（可选）：折扣百分比（仅整数）。如果您想“覆盖”您的折扣百分比，请填写此字区分。

注意：如果您的产品不在销售中，不要填写这些字区分。

销售：

Rakuten建议您提前3-5天设置您的销售产品！

为黑色星期五设置您的offer(s)

Rakuten France计划扩展黑色星期五期间：

  • "Ventes privées": 黑色星期五前一周
  • "Cyber Monday": 黑色星期五后的第一个星期一

所需设置与预期的Rakuten France促销/销售相同。请确保在黑色星期五开始前几天将您的offer(s)发送到此渠道。

2. 交货方式和费用

交货方式和费用在产品feed中传输到Rakuten France。这意味着您的产品不能因此数据而出错。

2.1 交货方式

以下是Rakuten France授权的默认交货方式：

  • "france": 正常 ("normal"), 跟踪 ("suivi") 和注册 ("recommandé")
  • "france_drom_com": 正常 ("normal") 和注册 ("recommandé")
  • "europe": 正常 ("normal") 和注册 ("recommandé")
  • "world": 正常 ("normal") 和注册 ("recommandé")

如果您想使用其他交货方式 ("express_delivery", "kiala" 和 "mondial_relay"), 请联系您的Rakuten账户经理启用它们。然后，您可以在您的Rakuten卖家账户中激活/停用它们。

您还可以设置自定义交货方式，这必须首先在Rakuten的侧面激活和配置。

2.2 运输费用

在Rakuten France，有不同的方式设置您的交货费用：

  • 整个目录的运输费用
  • 按重量计算的运输费用
  • 每个产品的运输费用

请与您的Rakuten账户经理定义您的方法。

2.2.1 整个目录的运输费用

这种方式允许您按照以下方式设置您的运输费用：发送的固定基本金额+购买的每个产品的金额。

联系您的Rakuten账户经理以接收要填写的网格。

  • 对于这种方法，Lengow无需采取任何行动。

2.2.2 按重量计算的运输费用

这种方式允许您按照以下方式设置您的运输费用：发送的固定基本金额+根据其重量的每个产品的金额。

联系您的Rakuten账户经理以接收要填写的网格。

  • 在Lengow，转到"字区分"页面，并在"poids"字区分中填写您的产品重量（以克为单位，无任何点或逗号）。
    然后，Rakuten根据提供的重量信息计算每个产品的运输费用。

2.2.3 每个产品的运输费用

这种方式允许您为您的每个产品设置运输费用。
这种方法被Rakuten推荐，因为它更灵活，可以在Lengow中完全定制。

要激活和配置交货方式，Lengow的每种模式都必须填写三个字区分的组：

  • authorization（例如："europe_recommande_authorization"）：此字区分定义交货方式是否启用或禁用。选择值"1"以启用特定的交货方式。
  • leader_price (例如："europe_recommande_leader_price"): 为相应的交货方式提供您的"领导"运输费用。金额必须大于follower_price（例如："europe_recommande_follower_price"）：提供相应配送方式的"跟随者"运费。金额必须大于0。  如果配送方式处于活动状态（1），则必须填写此字区分，如果配送方式处于非活动状态（0），则此字区分必须为空。

如果您创建了"自定义"配送方式，则可以在Lengow中配置相应的字区分组（例如"france_custom_delivery_LD1"，"france_custom_delivery_etage"等）。

法国"正常"配送设置示例：

rakuten fdp.png

在上面的例子中：

  • 法国的"正常"配送方式已激活："france_normal_authorization" = 1
  • 一个单一产品的运费将是7€："france_normal_leader_price" = 7
  • 购买的额外产品的运费将是1€："france_normal_follower_price" = 1

注意：默认情况下，一个产品在单独订购时是"领导者"。当一个订单包含多个产品时，产品可以是"领导者"或"跟随者"：
- "领导者"：订购了多个产品，而且这个产品在购物车中的运费最高。这个费用将被考虑在订单中。
- "跟随者"：已经订购了多个产品，但是这个产品的运费并不是最高的。它的"跟随者"运费将被加到购物车运费的总额中。 

免费配送

如果您想提供免费配送，请联系您的Rakuten France账户经理并要求他们激活此选项。
然后在Lengow中通过激活它（授权 = 1）并在leader_price和follower_price中输入金额"0"来配置所需的配送方式。 

3. 变体值

要管理您的变体，请确保填写以下字区分：

  • submitterreference: 父标识符（对所有产品变体通用，位于 "公共字区分" 类别）。 
    对于没有变体的产品，此字区分必须留空。不要在此字区分中输入产品唯一ID。 
以及变体字区分，例如：
  • color：如果产品根据颜色变化，则此项为必填 
  • size：如果产品根据尺寸变化，则此项为必填

Rakuten只接受服装和家居纺织品类别的变体（颜色/尺寸）。

在Rakuten上，Lengow自动排除父产品。当submitterreference （父ID）与 sellerReference （唯一ID）相同时，产品被视为父产品。

4. 在线点击和收集服务 - Rakuten Instore

首先确保您已经"创建"了您的Rakuten访问权限中的商店。实际上，市场需要知道地理位置，开放时间等...以便给您一个在Lengow中设置服务时会用到的商店标识符，并用于检索您的订单。

然后，检查Lengow平台使用的产品目录是否有一列显示您的商店库存。

并按照以下步骤操作：

  • 从您的Rakuten feed中添加"点击和收集"在线服务到Lengow。一旦激活，将解锁专门用于点击和收集选项的字区分，这些字区分将从匹配字区分中输入。
  • 完成点击和收集服务专用块上可见的字区分。确保填写的库存和商店ID是您在市场上注册的商店的库存和ID。

Lengow提示

如果服务不涉及整个目录，请在您的字区分上添加条件。

更多信息

商店库存每小时与Offers feed的数据一起发送到市场。

通过在线点击&收集服务下的订单只能通过Lengow API获得，不能通过我们的插件导入。

的确，这些订单有专门用于点击&收集的状态和操作，这使得它们目前与我们的插件不兼容。由于这些订单的状态特殊，我们建议您查看我们的API文档以了解此主题。

5. 通用产品安全法规（GPSR）

为了遵守自2024年12月13日起适用的通用产品安全法规（GPSR），您必须通过在Lengow中可用的字区分向Rakuten提供有关您产品的以下信息：

  • "name_economic_operator" (requis) : 公司名称

  • "address_economic_operator" (requis) : 公司地址

  • "city_economic_operator" (requis) : 公司所在城市

  • "country_economic_operator" (requis) : 公司的国家代码。例如：FR

  • "zipcode_economic_operator" (requis) : 公司的邮政编码

  • "phone_economic_operator" (requis) : 公司的电话号码

  • "email_economic_operator" (requis) : 公司的电子邮件

  • "address_details_economic_operator" (optionnel) : 公司地址详情（可选）
  • "region_economic_operator" (optionnel) : 公司所在地区（可选）

管理您的排除

按照排除的常规指示进行此渠道：

您的目录中是否有产品变体？在专门用于变体的步骤中检查是否应排除父产品。

预览您的数据

在"预览"步骤中检查您即将发送到渠道的数据。

配置您的选项

在将您的产品目录发送到Rakuten之前，配置选项。

关于您需要填写的字区分：

  • Rakuten FR登录：在此处输入您的Rakuten卖家用户名。
  • Rakuten FR令牌：在此处输入您的Rakuten Token Developper。要检索它，请转到您的Rakuten后台："Paramètres du compte" > "Tokens" > "Token de connexion"。点击"Générer un token"。然后复制并粘贴此代码。
  • 您的产品来自哪个国家的ISO代码。
    如果您的产品是从不同的国家发货的，您可以在接受订单时调整此值。
  • 您的产品在其中征税的欧盟国家的ISO代码（产品发货地）。
    如果您的产品发往不同的国家，您可以在接受订单时调整此值。

Rakuten要求数字ISO代码。

维基百科可能会帮助您找到它们。
请注意，对于法国，Rakuten不允许使用250，但可以使用249。

启动渠道目录

  • 在向Rakuten发送您的优化目录之前：
    • 检查您的Rakuten在线商店是否已创建并开放。

注意：如果您对此有任何疑问，请联系您的Rakuten 帐户经理。

两个不同的feed通过API发送到Rakuten：

  • 产品Feed：允许产品集成和创建。它在每天大约12:30 pm和6:30 pm发送到Rakuten。
    如果您的产品没有错误，它们将在Rakuten上创建，并在提供feed h
更新
本文已自动翻译。如有疑问，请参阅英文或法文原文。

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