添加一个频道目录

在您的Lengow账户中添加一个Rakuten频道目录。

我们建议在您的产品目录中定义一个段，只配置和发送您想在此频道上发布的产品。

映射类别

使用"类别映射"将您的类别与Rakuten的类别进行映射。

完成属性映射

将您的产品目录字段与频道请求的字段进行映射，基于字段定义。如果需要，输入硬值，使用函数和/或通过创建规则来适应值。对于具有有效值的字段，选择建议的值或与您的产品目录值进行映射。
如果缺少值，请联系您的Rakuten账户经理要求创建此值。

某些属性是必填的，必须完成才能创建或更新您的产品。其他字段是可选的，但Rakuten建议您填写它们以提高您的产品可见性。

Rakuten的特殊功能：

1. 设置您的特别优惠/销售

1.1. 在Rakuten中创建一个促销/销售活动

首先，在您的Rakuten卖家账户中创建一个促销/销售活动。如有任何问题，请联系您的Rakuten账户经理。

1.2. 设置您的促销/销售

要管理您的促销/销售，请在Lengow中填写以下字段：

• productsCampaignId：在Rakuten中创建的活动的活动ID。
• productsCampaignRefPrice_campaign：折扣前的价格（原价）。
• productsCampaignPrice_campaign：折扣价。
• productsCampaignPct_campaign（可选）：折扣百分比（仅整数）。如果您想“覆盖”您的折扣百分比，请填写此字段。

注意：如果您的产品不在销售中，请不要填写这些字段。

2. 交货方式和费用

交货方式和费用在产品源中传输到Rakuten法国。这意味着您的产品在更新此数据时不能出错。

2.1 交货方式

以下是Rakuten法国授权的默认交货方式：

• "france": 正常 ("normal"), 跟踪 ("suivi") 和注册 ("recommandé")
• "france_drom_com": 正常 ("normal") 和注册 ("recommandé")
• "europe": 正常 ("normal") 和注册 ("recommandé")
• "world": 正常 ("normal") 和注册 ("recommandé")

如果您想使用其他交货方式 ("express_delivery", "kiala" 和 "mondial_relay"), 请联系您的Rakuten账户经理以启用它们。然后，您可以在您的Rakuten卖家账户中激活/停用它们。

您还可以设置自定义交货方式，这些方式必须首先在Rakuten的侧面激活和配置。

2.2 运费

在Rakuten法国，有不同的方式设置您的交货费用：

• 整个目录的运费
• 按重量计算的运费
• 每个产品的运费

请与您的Rakuten账户经理确定您的方法。

2.2.1 整个目录的运费

这种方式允许您按以下方式设置您的运费：发送的固定基本金额+购买的每个产品的金额。

联系您的Rakuten账户经理以接收要填写的网格。

• 对于这种方法，Lengow无需采取任何行动。

2.2.2 按重量计算的运费

这种方式允许您按以下方式设置您的运费：发送的固定基本金额+根据其重量的每个产品的金额。

联系您的Rakuten账户经理以接收要填写的网格。

• 在Lengow中，转到"属性"页面，并在"poids"字段中填写您的产品重量（以克为单位，无任何点或逗号）。
  然后，Rakuten根据提供的重量信息计算每个产品的运费。

2.2.3 每个产品的运费

这种方式允许您为您的每个产品设置运费。 
这种方法被Rakuten推荐，因为它更灵活，可以在Lengow中完全自定义。

要激活和配置交货方式，必须在Lengow中为每种模式填写三个属性的组：

• authorization (例如："europe_recommande_authorization")：此字段定义是否启用交货方式。选择值"1"以启用特定的交货方式。
• leader_price (例如："europe_recommande_leader_price")：为相应的交货方式提供您的"领导"运费。金额必须大于比0.  如果配送模式处于活动状态（1），则必须填写此属性，如果配送模式处于非活动状态（0），则此属性必须为空。
• follower_price (例如："europe_recommande_follower_price"): 提供相应配送方式的"follower"运费。金额必须大于0.  如果配送模式处于活动状态（1），则必须填写此属性，如果配送模式处于非活动状态（0），则此属性必须为空。

如果你创建了"自定义"配送方式，你可以在Lengow中配置相应的属性组（例如："france_custom_delivery_LD1"，"france_custom_delivery_etage"等）。

法国"正常"配送设置示例：

在上面的例子中：

• 法国的"正常"配送方式已激活："france_normal_authorization" = 1
• 一个单一产品的运费将是7€："france_normal_leader_price" = 7
• 购买的额外产品的运费将是1€: "france_normal_follower_price" = 1

注意：一个产品默认为"leader"，当它单独被订购时。当一个订单包含多个产品时，产品可以是"leader"或"follower"：
- "leader"：订购了多个产品，而这个产品在购物车中有最高的运费。这个费用将被考虑在订单中。
- "follower"：已经订购了多个产品，但是这个产品没有最高的运费。它的"follower"运费将被加到购物车运费的总额中。 

3. 变体值

要管理你的变体，请确保填写以下字段：

• submitterreference: 父标识符（对所有产品变体通用，位于 "common fields" 类别）。 
  对于没有变体的产品，此字段必须留空。不要在此字段中输入产品唯一ID。 

4. 在线点击和收集服务 - Rakuten Instore

首先确保你已经"创建"了你的Rakuten访问店铺。确实，市场需要知道地理位置，开放时间等...以给你一个在Lengow设置服务时有用的店铺标识符，并用于检索你的订单。

然后，检查Lengow平台使用的产品目录是否有一列显示你的店铺库存。

并按照以下步骤操作：

• 从你的Rakuten feed中添加"Click & Collect"在线服务到Lengow。一旦激活，将解锁专门用于Click & Collect选项的属性，这些属性将从映射属性中输入。
• 完成显示在Click & Collect服务专用块上的属性。确保填写的库存和店铺ID是你在市场上注册的店铺的库存和ID。

管理您的排除

按照排除的常规指示进行此频道：

预览您的数据

在"预览"步骤中检查您即将发送到频道的数据。

配置您的选项

在将您的产品目录发送到Rakuten之前，配置选项。

关于您需要填写的字段：

• Rakuten FR登录：在此处输入您的Rakuten卖家用户名。
• Rakuten FR令牌：在此处输入您的Rakuten Token Developper。要检索它，请转到您的Rakuten后台办公室："Paramètres du compte" > "Tokens" > "Token de connexion"。点击"Générer un token"。然后复制并粘贴此代码。
• 您的产品来自哪个国家的ISO代码。
  如果您的产品是从不同的国家发货的，您可以在接受订单时调整此值。
• 您的产品在其中征税的欧盟国家的ISO代码（产品发货地）。
  如果您的产品发往不同的国家，您可以在接受订单时调整此值 。

启动频道目录

• 在将您的优化目录发送到Rakuten之前：
  • 检查您的Rakuten在线商店是否已创建并开放。

注意：如果您对此有任何疑问，请联系您的Rakuten 账户经理。

• 发送您的优化目录到Rakuten。

通过API向Rakuten发送两个不同的feeds：

• 产品Feed： 使产品集成和创建。它在每天大约12:30 pm和6:30 pm发送到Rakuten。
  如果您的产品没有错误，它们将在Rakuten上创建，并在发送offer feed后的10分钟内在线显示。
• Offer Feed： 使价格，库存等的更新成为可能。它在每小时发送到Rakuten。
  当Rakuten收到offer feed时，数据几乎立即在Rakuten网站上更新。

阅读频道报告

阅读产品和报价频道报告以检查您的产品是否已正确配置，无论是在产品创建级别（产品feed）还是更新（offer feed）。这些报告仅列出被Rakuten拒绝的项目。对于每个错误的产品，Rakuten都会指定拒绝的原因。

产品和报价频道报告在Lengow上可用："Channel"选项卡>选择"Rakuten">"Activity"

主要错误类型及其纠正方法

>> Offers报告 "错误代码：60，别名"错误代码：6