多国家设置

您希望发布产品的国家必须在您的Mirakl后台办公室中激活

• 产品数据（标题，描述等）：联系您的El Corte Inglès账户经理将您的产品发布到葡萄牙市场。将需要特定的产品属性对应于每个国家和语言。

在Lengow，特定的优惠属性 可用 取决于发布国家：

• 优惠数据 (价格等)：
  
  • 在所有情况下，填写这些属性：
    • "价格",
    • "折扣价格", "折扣开始日期" 和 "折扣结束日期" 对于您的促销。
  • + 如果您正在发布在西班牙市场，填写以下特定优惠属性：
    • "价格[channel=eciStore]": 输入与"价格"属性中的相同值。
    • "折扣价格[channel=eciStore]", "折扣开始日期[channel=eciStore]" 和 "折扣结束日期[channel=eciStore]": 对于西班牙的促销。输入与主要"折扣"属性中的相同值。
  • + 如果您正在发布在葡萄牙市场，填写以下特定优惠属性：
    • "价格[channel=portugalStore]"
    • "折扣价格[channel=portugalStore]", "折扣开始日期[c

      在这种情况下，请填写字段"logistic_class"（联系您的渠道账户经理获取授权值列表）。

      注意：如果您想为所有产品设置免费运费，请转到您的Mirakl后台。

      3. 变化值

      管理变化：

      1. 用您产品的父标识符填写属性"product_mp_id"。
      2. 需要完成的变化属性以"vary_by_..."开头。
         例如：如果您的产品根据颜色变化，用您产品的颜色填写"vary_by_color"属性。
      父产品必须被排除从发送到El Corte Inglés的feed中，如果您的产品目录包含任何。

      4. 图片

      El Corte Inglés对照片的最低技术规格要求如下：

      • 尺寸：1000 x 1200像素
      • 分辨率：300 dpi
      • 格式：jpg或tiff
      • 背景：白色或灰色。

      管理您的排除（产品feed）

      按照排除的常规指示进行此渠道。

      您的目录中是否有产品变化？在专门用于变化的步骤中检查是否应排除父产品。

      预览您的数据

      在"预览"步骤中检查您即将发送到渠道的数据。

      配置您的选项

      在将产品目录发送到渠道之前，配置选项。

      关于您需要完成的标识符： Mirakl认证系统

      将目录发送到渠道

      在设置结束后，将优化的产品feed发送到以下电子邮件地址：documentacion.mirakl@elcorteingles.es

      • 要下载它，请转到Lengow平台，点击您的El Corte Inglés feed，并使用设置页面底部的链接。

      重要：您必须在邮件的主题行以及文件夹的名称中指出，您的品牌名称。

      从同一地址，任何修正都会被指示给您，并在检查后再次发送给您进行进一步的下载。

      如果您已经有一个与我们的支持团队的票据，您可以将您优化的El Corte Inglés feed发送给他们。

      纠正错误

      由于您已经通过电子邮件将产品feed发送到El Corte Inglés，因此在Lengow或您的Mirakl后台中都不会提供错误报告。

      请联系您的El Corte Inglés账户经理了解您的产品feed中存在的错误。

      管理您的排除（报价feed）

      除了排除的常规指示外，您还必须为此渠道排除：

      • "父产品"如果您的产品目录包含任何，因为这个渠道不想接收父文件。
      确保排除了您在产品feed中排除的相同产品。
      设置完全相同的排除规则。

      预览您的数据

      在"预览"步骤中检查您即将发送到渠道的数据。

      启动渠道目录

      • 在将您的优化目录发送到渠道之前：
        • 检查您的渠道在线商店是否已创建并打开。
        • 检查您的渠道后台是否创建了规则。

      注意：如果您对此有任何疑问，请联系您的渠道账户经理。

      • 发送您的优化优惠目录到频道 
        
        它将使价格，库存等得到更新。它每小时发送到频道一次。当频道收到优惠源时，频道网站上的数据几乎立即更新。

      阅读集成报告

      阅读优惠集成报告以检查您的优惠是否正确配置和更新。这些报告仅列出被频道拒绝的项目。对于每个错误的产品，频道都会指定拒绝的原因。

      优惠集成报告可从以下位置获取和下载：

      • Lengow："频道"标签>选择"频道名称">点击"活动"
      • 您的频道Mirakl后台：
        
        • 优惠源报告："我的库存">"从文件导入">"跟踪优惠导入"

      编辑产品文件

      • 编辑"产品数据"

      联系您的账户经理编辑此数据。

      • 编辑"优惠数据"

      数据在发送优惠源后会自动更新。

      取消发布/删除优惠

      • 要在频道上停止广告优惠，阅读我们的建议。
      • 要从您的频道Mirakl后台删除优惠，将产品的数量设置为0（零）在"属性匹配"中。

      管理您的订单

      您可以在Lengow平台中管理您的订单。

      1. 订单检索

      Lengow在频道的网站上检索新的或修改的订单：

      • 每15分钟一次
      • 每天一次 对于新的或修改的在过去5天内的订单

      2. 订单处理

      订单在处理过程中会经历各种Lengow状态。

      3. Lengow/Mirakl订单状态

      这个市场使用常见的Mirakl订单状态。

      以下是Lengow 状态 对应的El Corte Inglés 订单状态的列表：

      • "new": [ "STAGING" ]
      • "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
      • "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
      • "refused": [ "REFUSED" ]
      • "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
      • "shipped": [ "SHIPPED" ]
      • "canceled": [ "CANCELED" ]
      • "to_refund": [ "INCIDENT_OPEN" ]
      • "refunded": [ "REFUNDED" ]
      • "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
      • "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]

      • "to_pickup": ["TO_COLLECT"]

      可能的操作：
      

      • 接受 或 拒绝 订单。 (订单必须处于waiting_acceptance 状态)
        
      • 发货订单。 (订单必须处于waiting_shipment 状态)
        发货操作需要指定"tracking_number"。
      • set_delivery_date (订单必须处于shipped, to_pickup, to_refund或closed状态)
        set_delivery_date 操作需要指定"delivery_date"。
      

      Lengow

      更新 2024年05月30日 13:04