如果您在feed预览中找不到您的产品,可能有两个原因。
1. 您正在搜索错误的ID
如果您在feed预览中搜索EAN,但ID已经使用SKU配置(反之亦然),您将没有任何结果。
为了检查您是否正在搜索正确的ID:
- 查看feed预览上显示的第一个字区分。
- 验证此字区分在字区分列表中的配置信息。
- 确认feed数据上的正确ID。
2. 产品已被排除
如果您确定已经搜索了正确的ID,但仍然没有任何结果,请检查产品是否未被排除在feed之外。
为此,请点击"Filters",然后选择"Show excluded products"。
- 如果图标左上角有一个蓝色的三角形,这意味着排除是直接在feed预览上手动应用的。
为了发送您的产品,只需点击"Cancel"。
- 如果,另一方面,没有蓝色的三角形,这意味着您已经使用规则排除了产品,无论是在字区分列表上,还是在排除标签上。
为了发送产品,修改您的字区分规则/排除,以不覆盖问题产品。